Vstupní poplatek
Čeho dosáhneš: každý nový člen zaplatí klubový vstupní poplatek nebo roční licenci jako poslední krok přihlášení — žádné upomínání, žádná tabulka s tím, kdo ještě dluží.
Předpoklady: propojený účet Stripe, aspoň jedna licence vytvořená v Prodej → Licence a přihlašovací formulář.
Jak to funguje
Sekce “Jak to funguje”Onboarding Fee je typ otázky, který přidáš do přihlašovacího formuláře. Není to textové pole: promění se v prodejní stránku, která je vždycky poslední stránkou formuláře. Noví členové nejdřív odpovědí na tvoje otázky, pak přistanou na prodejní stránce, vyberou si licenci a zaplatí přes Stripe. Když se vrátí, je přihlášení hotové a licence už je v jejich kartě člena.
Všechno ostatní na téhle stránce utvářejí tři pravidla:
- Platí hráči, ne účet. Když se dospělý registruje sám za sebe, je hráčem on. Když rodič registruje děti, potřebuje licenci každé dítě a rodiči se vždycky jen nabízí.
- Několik licencí na jedné stránce jsou alternativy. Stačí koupit jednu. Používej to na varianty („flexibilní“ vs. „sezonní“), nikdy na dva poplatky, které se musí zaplatit oba.
- Poplatek je povinný, nebo volitelný, a to pro celý formulář. Povinný znamená, že bez zaplacení se nikdo nepřidá. Volitelný přidá vedle licencí skutečnou kartu „pokračovat bez“.
Dva způsoby, jak to kluby používají
Sekce “Dva způsoby, jak to kluby používají”Oba pocházejí od skutečných klubů na Volley World; jména vynecháváme.
Beachový klub se dvěma úrovněmi členství — volitelně
Sekce “Beachový klub se dvěma úrovněmi členství — volitelně”Klub plážového volejbalu nabízí dvě roční členství: flexibilní pro hráče, kteří během sezony chodí nepravidelně, a běžné s nižší vstupní cenou pro hráče, kteří si berou i tréninkové předplatné. Povinné není ani jedno — klub vítá i lidi, kteří se občas chtějí jen přihlásit na turnaj.
Jejich přihlašovací formulář končí volitelnou platební stránkou, kde jsou obě členství vedle sebe plus třetí karta Pokračovat bez členství. Většina nových členů si variantu vybere hned. Kdo to přeskočí, už se ho systém při přihlášení znovu neptá, ale obě členství zůstávají v klubovém obchodě, takže se může přidat později. Protože členství mají datum konce sezony, vyprší všem stejný den a na novou sezonu se prostě prodají znovu.
Klub s jedním vstupním poplatkem — povinně
Sekce “Klub s jedním vstupním poplatkem — povinně”Halový klub účtuje každému novému členovi jednorázový vstupní poplatek, který pokrývá pojištění a registraci. Bez něj nikdo nehraje, takže klub poplatek označí jako povinný a připojí jen tu jednu licenci.
Noví členové uvidí jednu kartu s cenou a jedno tlačítko. Dokud nezaplatí, jejich žádost o členství se zadrží: neobjeví se v Schvaluj žádosti a dotyčný si nemůže nic rezervovat. Licence nemá datum konce, takže se platí přesně jednou. Klub není v eurozóně a stránka prostě ukáže vlastní měnu licence.
Nastavení
Sekce “Nastavení”- V Prodej → Licence vytvoř licenci (nebo licence), které chceš prodávat. Nastav Unit Amount a Currency. U ročního poplatku nastav End of License Date na konec sezony; u jednorázového vstupního poplatku nech prázdné. Viz Licence.
- Ujisti se, že je účet Stripe tvého klubu propojený v Settings → Online payment. Dokud není, prodejní stránka se sice ukáže — ale členy pustí dál bez placení. Viz Propoj Stripe.
- Otevři Forms, otevři svůj Onboarding Form a přepni na záložku Questions. Klikni na + Add Question a vyber typ Onboarding Fee. Karta se sama přesune na konec formuláře — je to vždycky poslední stránka, až za Select Training Groups, pokud ho taky používáš.
- Vyber Required, nebo Optional.
- Nastav dva přepínače. Offer a licence to the registering parent too přidá při registraci dětí rodiče jako volitelný doplněk. Ask again when the licence expires je pro roční poplatky: jakmile licence propadne, otevře se členovi při dalším spuštění aplikace jen platební stránka — nikdy celý formulář. Platí to jen pro povinné poplatky.
- Dej stránce název a jednořádkový podtitulek — tohle čtou členové nad kartami, takže to piš pro ně („Vyber si členství“, „Tvůj vstupní poplatek“).
- Klikni na + Add licence a vyber jednu ze svého prodejního katalogu. U alternativ postup opakuj. Rozbalením každé licence jí dáš Headline, krátký popis pod What this membership gives them, volitelný Badge („Nejoblíbenější“) a Highlighted, aby vizuálně vynikla.
- U volitelného poplatku nech zapnuté Show a “continue without” card a pořádně zformuluj její název a popis — je to skutečná možnost vedle licencí, ne drobný odkaz.
- Dej Save. Ikonou oka na formuláři si prohlédneš prodejní stránku přesně tak, jak ji uvidí člen.
Karta tě varuje dřív, než člen narazí do zdi: chybějící účet Stripe, nevybraná licence nebo licence, která je neaktivní, propadlá nebo nemá cenu. Licence s varováním se členům prostě nezobrazí.
Co člen uvidí
Sekce “Co člen uvidí”- Po poslední otázce se otevře prodejní stránka s tvým názvem, kartami licencí a cenou v měně licence.
- Platba otevře pokladnu Stripe a po dokončení se vrátí do aplikace nebo na klubový odkaz. Když pokladnu zavřou, můžou se vrátit a zaplatit později — už vyplněné odpovědi zůstávají.
- Povinný poplatek drží žádost o členství ve stavu čeká na platbu. K tobě do Schvaluj žádosti dorazí, až když je poplatek zaplacený.
- Volitelný poplatek žádost nikdy neblokuje. Člena, který zvolil kartu „pokračovat bez“, se systém při přihlášení znovu neptá; licence zůstává v klubovém obchodě.
- Nákup se zaznamená jako běžná licence: držitele uvidíš v Prodej → Licence a odpověď na poplatek mezi odpověďmi formuláře.
Řešení potíží
Sekce “Řešení potíží”„This club cannot take payments yet“
Tvůj klub nemá aktivní účet Stripe, takže stránka nemůže nikomu nic naúčtovat. Členy pouští dál bez placení, dokud nepropojíš Stripe. Varování zmizí samo, jakmile Stripe nahlásí, že jsou platby zapnuté.
„No licence chosen yet. Add at least one, or the page is skipped.“
K otázce není připojená žádná licence, takže není co prodávat a členové stránku nikdy neuvidí. Nejdřív vytvoř licenci v Prodej → Licence a pak ji přidej přes + Add licence.
Na stránce pro členy chybí licence
Zobrazují se jen licence ve stavu Active, které mají cenu a budoucí (nebo prázdné) datum konce. Rozbal licenci na kartě — důvod je napsaný pod jejím názvem. U propadlého ročního poplatku posuň End of License Date na novou sezonu v Prodej → Licence.
Na poplatek se systém vůbec nezeptal
Obě přihlašovací brány se přeskočí, jakmile člen formulář jednou odešle. Poplatek přidaný do formuláře později uvidí jen členové, kteří se přihlásí až po tom. Stávající členové si licenci můžou pořád koupit v klubovém obchodě.