Časté dotazy
Kluby a tarify
Sekce “Kluby a tarify”Dá se Volley World začít používat zdarma? Ano. Tarif Free nic nestojí a zvládne až 500 členů. Jak klub poroste, můžeš navýšit na Community nebo Club PRO. Viz ceny a limity.
Může jeden účet vést víc klubů? Jeden účet vlastní jeden klub. Pokud chceš vést víc klubů, použij samostatné účty.
Platby
Sekce “Platby”Jak se peníze dostanou k mému klubu? Přes tvůj vlastní účet Stripe. Jakmile propojíš Stripe, členové platí v aplikaci a Stripe posílá peníze na váš bankovní účet, minus poplatek platformy. Viz jak fungují platby.
Jaké jsou poplatky? Procento plus pevných 0,25 € za transakci — 3 % na Free, 2,5 % na Community, 2 % na Club PRO.
Jak to vypadá na konkrétním tréninku? Vezmi trénink, který prodáváš za 15 €. Člen zaplatí 15 €; poplatek platformy se strhne shora a zbytek se vypořádá na tvůj účet Stripe:
| Tvůj tarif | Procento | Pevný poplatek | Poplatek platformy z 15 € | Klub dostane |
|---|---|---|---|---|
| Free | 3 % | 0,25 € | 0,70 € | 14,30 € |
| Community | 2,5 % | 0,25 € | 0,63 € | 14,37 € |
| Club PRO | 2 % | 0,25 € | 0,55 € | 14,45 € |
Vlastní poplatek Stripe za zpracování karty si Stripe účtuje zvlášť navíc, podle sazby ve tvé smlouvě se Stripe. Viz jak fungují platby.
Můžu platbu vrátit? Ano — admini můžou z aplikace vracet celé i částečné částky.
Členové
Sekce “Členové”Jak se lidi přidají do mého klubu? Cest je víc a všechny končí stejně — žádostí v žádostech členů, kterou schválíš.
- Tvůj odkaz s pozvánkou. Kterýkoli admin ho vygeneruje z domovské obrazovky mobilní aplikace a nasdílí, jak chce (WhatsApp, e-mail, plakát). Kdo ho otevře, projde rovnou připojením do klubu — a pokud účet nemá, nejdřív registrací. Pozvánka je kopírovatelný odkaz; QR kód k ní není.
- Webová stránka tvého klubu pro hráče. Hráči si můžou klub otevřít i ve webové aplikaci Volley World a zaregistrovat se odtamtud, aniž bys jim cokoli posílal.
Tak či tak cestou vyplní přihlašovací formulář, pokud ho máš připojený, a jejich žádost dorazí k tobě ke schválení.
Můžou rodiče spravovat děti? Ano. Rodiče přidávají děti v rodinných účtech a při placení vybírají, za koho platí. Dítě, které je na vlastní účet příliš malé, registruje z téhle obrazovky rodič.
Úrovně
Sekce “Úrovně”Jak se určuje moje úroveň? Hráč má ve Volley World dvě úrovně a jsou na sobě nezávislé:
- Volley World App Level je globální — číslo od 1 do 10 vedené zvlášť pro každý sport. Úvodní dotazník nastaví výchozí bod a od té chvíle se úroveň hýbe sama podle výsledků: trochu u soutěžních zápasů uložených v aplikaci, výrazně víc u soutěží pořádaných v aplikaci. Nikdo ji nepřiděluje.
- Klubová úroveň je místní — každý klub si vymyslí vlastní žebříček (své názvy, své příčky) a hráče k příčce přiřazují trenéři klubu. Znamená něco jen uvnitř toho klubu.
Přidělení klubové úrovně nikdy nemění úroveň v aplikaci a výsledky nikdy nemění klubovou úroveň.
Turnaje
Sekce “Turnaje”Jak se týmy přihlašují? Otevři registrace a nasdílej veřejný přihlašovací odkaz — viz sdílej přihlašovací odkaz a návod pro účastníky přihlas tým.
Můžou hráči platit odděleně? Ano, dvoučlenný tým si může platbu rozdělit.
Kde to diváci sledují živě? Přes Spectator link turnaje, který otevře živý pohled v aplikaci Volley World — viz sleduj výsledky živě.
Jazyky
Sekce “Jazyky”Jaké jazyky dokumentace podporuje? Dnes angličtinu, španělštinu, italštinu, francouzštinu, portugalštinu, němčinu, nizozemštinu a češtinu, další přibudou. Stránky, které ještě nejsou přeložené, se vrátí k angličtině.