Tréninkové balíčky

Čeho dosáhneš: tréninkový balíček (sadu kreditů na tréninky), kterým můžeš platit jednotlivé tréninky.

Postup

1. Otevři Subscriptions & Fees a najdi sekci Training Packages. U balíčku ťukni na See more.
2. Projdi si balíček — data platnosti, cenu a co obsahuje.
3. Ťukni na Buy. (Rodičovské účty nejdřív vyberou, pro koho to je.)
4. Platba se bezpečně otevře v prohlížeči přes Stripe. Po dokončení uvidíš The discount package has been purchased successfully.
5. Ťukni na Finish, nebo na Proceed with class payment, pokud jsi vyšel z události.

Zaplacení tréninku balíčkem

Balíček se neutratí ve chvíli, kdy ho koupíš — utrácí se po jednom kreditu, vždy při přihlášení na trénink. Odpověď na otázku „jak vlastně moji hráči balíček použijí?“ tedy zní: přihlásí se na trénink jako obvykle a v platebním panelu zvolí Training Packages.

1. Otevři trénink v klubovém kalendáři a ťukni na Participate.
2. Jakmile jsi potvrzený, objeví se platební panel — Pay now to confirm your spot.
3. Ťukni na Training Packages.
4. Potvrď v dialogu Use Training Package (You will pay the class with the training package: …).

Ťuknutím na Training Packages v platebním panelu utratíš kredit místo placení.

Aplikace vždycky utratí nejdřív kredit, kterému nejdřív vyprší platnost, takže nic nepropadne.

Poznámka

Balíčky platí jen tréninky a přátelské zápasy — nikdy turnaje, kempy ani komunitní akce. Pokud je událost turnaj, volba Training Packages se vůbec nenabídne.

Nebo ať kredit uplatní trenér za hráče

Hráč to nemusí dělat sám. Trenér nebo pořadatel může kredit utratit za něj — hodí se, když někdo dorazí na trénink bez zaplacení.

1. Otevři událost a přejdi na seznam Sign Ups.
2. Ťukni na hráče a pak na Paid.
3. V Choose payment type vyber Training Packages. Podtitulek říká, kolik kódů má hráč k dispozici pro datum téhle události.
4. Potvrď. Kredit se utratí a hráč se označí jako zaplacený.

Krok 1 — ťukni na hráče v Sign Ups a vyber Paid.

Krok 2 — vyber Training Packages. Zobrazený počet je to, co platí pro datum téhle události.

Kontrola balíčku

Otevři balíček z My orders a uvidíš, jak na tom je: Package Sessions ukazuje data platnosti, kolik kreditů jsi využil (například 3 / 10 used) a jeden Session Code na každý kredit — u každého utraceného kódu je vidět trénink a datum, na které padl, a zbytek tam sedí jako Available.

Každý kredit je kód tréninku — u utracených je vidět trénink, který zaplatily.

Řešení potíží

„Koupil jsem si balíček, ale nejde mi použít na trénink“

Porovnej datum tréninku s obdobím platnosti balíčku — skoro vždycky je příčina tady.

Balíček se přijme jen na tréninky, které spadají do jeho platnosti. Kontroluje se datum tréninku, ne dnešek. A kódy se po skončení platnosti nikdy automaticky nevypnou: v My orders se navždy dál ukazují jako Available, jen přestanou sedět na tréninky mimo rozsah.

Právě tahle kombinace lidi mate — balíček vypadá naprosto v pořádku, ale platební volba se ukáže prázdná.

Příklad. Ana si koupí balíček na 10 tréninků platný 1. března – 31. května a využije 6 kreditů. Čtyři kódy jsou pořád Available.

Datum tréninku	Rezervováno	Výsledek
20. května	15. května	✅ Funguje — trénink je uvnitř období
20. května	2. června	✅ Funguje — kontroluje se jen datum tréninku
5. června	3. června	❌ You have no more available training package codes

Pátého června tedy Ana pořád vidí ve svém balíčku 4 dostupné kódy, jenže trénink je 5 dní po konci platnosti a aplikace jí nabídne 0 codes available. O nic nepřišla — kredity zase fungují, jakmile si rezervuje trénink s datem 31. května nebo dřív, případně jakmile jí admin klubu balíček prodlouží (viz níž).

Volba Training Packages se vůbec nezobrazuje

Buď událost není trénink ani přátelský zápas (balíčky nepokrývají turnaje, kempy ani komunitní akce), nebo klub tréninkové balíčky zatím neprodává.

Trenér vidí „0 codes available“, ale hráč trvá na tom, že kredity má

Stejná příčina jako výš — počet v Choose payment type je filtrovaný podle data události, ne podle toho, co hráč má celkem. Otevři jeho balíček a porovnej datum konce s datem události.

Prodloužení platnosti balíčku (admini klubu)

Někdy má balíček platit i po datu konce — hráč byl měsíc zraněný, klub zrušil blok tréninků a tak dál. Admin může balíček jednoho člena prodloužit, aniž by vydával nový.

Otevřít Session Packs v Club Manageru→

1. V Club Manageru jdi na Sales → Session Pack a otevři kartu Package Overview.
2. Najdi v seznamu balíček daného člena (balíčky jsou seskupené podle měsíce nákupu — u staršího použij filtr měsíců).
3. Klikni na balíček a otevři Package Details. Hlavička ukazuje balíček na jeden pohled: využité tréninky, částku, způsob platby a data Start a End.
4. Klikni vpravo nahoře na ikonu tužky (popisek: Change end date). Stejná tužka je na každém řádku tabulky Package Overview, pokud to chceš udělat rovnou ze seznamu.
5. V dialogu End Date vyber v kalendáři nové datum a klikni na Confirm.

Package Details — ikona tužky vpravo nahoře otevře kalendář s datem konce.

Nové datum se najednou zapíše do balíčku i do všech jeho kódů, takže člen může zbývající kredity hned použít na tréninky až do nového data. Dvě věci k tomu:

• Kalendář se otevře na současném datu konce, abys viděl, co měníš. Nastavit datum dřívější než začátek balíčku nejde — Confirm zůstane vypnutý.
• Mění to jen balíček toho jednoho člena. Produktu v Package Store se to nedotkne, takže budoucí kupující to nepocítí.

Související

• Rezervuj trénink
• Tréninkové balíčky (klubová strana)
• Členství
• Licence