Rimborsi

Ruolo necessarioStaff: Pagamenti

Cosa otterrai: denaro restituito a un membro per un pagamento, in tutto o in parte.

Prerequisiti: accesso a Payments e la password del tuo account (ogni rimborso richiede una nuova autorizzazione).

Passi

Apri Payments e trova l’addebito. Tocca l’icona di rimborso (Refund this payment).
Nel passo Review refund, controlla il dettaglio dei costi e scegli Full refund o Partial refund (per il parziale, inserisci un Refund amount fino al massimo consentito).
In Authorize refund, inserisci la Password del tuo account e tocca Authorize refund.
Il rimborso viene elaborato da Stripe; al termine vedrai Refund complete con una ricevuta. Tocca Done.

”Monthly refund limit reached”

I club hanno un tetto mensile di rimborsi. Se lo hai raggiunto, il rimborso non è disponibile fino al mese successivo.

”Incorrect password”

Ogni rimborso richiede la password del tuo account. Reinseriscila; troppi tentativi errati bloccano temporaneamente l’operazione.