Negozio e ordini
Cosa otterrai: merchandising del club acquistato, ordini monitorati e resi richiesti quando ti servono.
Trovare il negozio di un club
Sezione intitolata “Trovare il negozio di un club”Il merchandising appartiene a un club, quindi ci arrivi da quel club e non da un negozio globale unico:
- Apri la pagina del club e tocca il riquadro Merchandise. (Il riquadro compare solo se il club ha pubblicato del merchandising.)
- Oppure, se stai visualizzando il tuo club, usa il carosello Store nella sua schermata principale.
- Anche promozioni e link condivisi possono portarti direttamente a un prodotto.
Acquistare
Sezione intitolata “Acquistare”- Tocca un prodotto per aprirlo. Scegli una taglia se il prodotto ne prevede, e imposta la quantità.
- Tocca Add to Cart. Un pulsante carrello compare non appena hai degli articoli.
- Apri il Cart, controlla gli articoli (ogni riga mostra la sua Size) e tocca il pulsante Check out (che mostra il totale).
- Il pagamento si apre in modo sicuro nel tuo browser tramite Stripe. Se il carrello contiene articoli di più club, pagherai ogni club separatamente — ciascuno è un pagamento diretto a quel club.
Ogni pagina prodotto mostra anche le condizioni di spedizione e la politica di reso del club.
I tuoi ordini
Sezione intitolata “I tuoi ordini”Apri il menu laterale e tocca My orders per vedere Your orders — ognuno indica da quale club è stato venduto e il suo stato: Paid, Preparing order, Order sent, Order received (oltre a Return requested, Return accepted, Return rejected o Cancelled).
Annullare o restituire
Sezione intitolata “Annullare o restituire”- Su un ordine ancora solo Paid, puoi toccare Cancel order.
- Una volta che è in preparazione, spedito o ricevuto, il pulsante diventa Request Refund.
- Nella pagina Request a return, spunta gli articoli in Select items, descrivi il motivo per ciascuno, poi tocca Send Request e conferma.
La tua richiesta arriva al club e l’ordine mostra Return requested. Puoi leggere le condizioni del club tramite il link Return policy.
Risoluzione dei problemi
Sezione intitolata “Risoluzione dei problemi”Il club non ha il riquadro Merchandise
Il riquadro compare solo quando il club ha pubblicato del merchandising e ha configurato i pagamenti. Se un club non vende merchandising, non c’è nulla da mostrare.
”Could not start checkout”
Il checkout si apre nel tuo browser. Riprova e assicurati che il carrello non sia vuoto.