Biglietti singoli
Cosa otterrai: un prodotto biglietto singolo che i membri possono acquistare per un ingresso una tantum, collegato agli eventi che vuoi far pagare.
Prerequisiti: il permesso Sales / Single Tickets e un collegamento Stripe funzionante.
Un biglietto singolo è un prezzo una tantum: un allenamento libero, un camp di un giorno, l’ingresso di un ospite. È un prodotto che crei una volta e poi colleghi a tutti gli eventi che vuoi; l’evento non ha un prezzo proprio, prende quello del biglietto. A differenza di un pacchetto di sessioni dà diritto a un solo ingresso, e a differenza di un abbonamento non viene mai riaddebitato.
Vendere con un biglietto singolo sono due operazioni: creare il biglietto (una volta) e collegarlo all’evento (ogni volta che ne crei o modifichi uno).
1. Crea il biglietto
Sezione intitolata “1. Crea il biglietto”- Apri la Single Ticket Dashboard e tocca Add New Ticket.
- Porta l’interruttore in alto a destra su In Store. Un biglietto nuovo nasce come Unlisted, e un biglietto Unlisted non può essere collegato a un evento: non compare nemmeno nell’elenco dei prodotti dell’evento.
- Compila Product Name e Description. Entrambi vengono mostrati all’acquirente sulla pagina di pagamento Stripe, quindi usa un nome che un membro riconosce (“Allenamento singolo”, non “TICKET-2026-A”).
- Imposta Unit Price e Currency. Scrivi il prezzo in unità intere, come lo scriveresti su una locandina:
12.50, non1250. Ogni biglietto ha la propria valuta. - (Facoltativo) in Special Discount Conditions, tocca Add discount condition per assegnare un Discounted Price a chi possiede una specifica licenza o abbonamento. Il menu elenca solo licenze e abbonamenti già esistenti: se è vuoto, creali prima. Se un acquirente soddisfa più condizioni, gli viene addebitata la più bassa.
- Tocca Save. Il biglietto compare sotto Active Single Tickets.
Tornando alla dashboard, i biglietti sono raggruppati in biglietti singoli attivi e biglietti singoli inattivi. Un biglietto Unlisted finisce nel gruppo degli inattivi, e quel gruppo è invisibile all’editor degli eventi.
2. Collega il biglietto a un evento
Sezione intitolata “2. Collega il biglietto a un evento”Si fa nell’editor degli eventi, non nella sezione vendite — e i passi sono gli stessi sia che tu crei un nuovo evento sia che ne modifichi uno esistente.
- Apri Schedule e tocca Add per un nuovo evento, oppure apri un evento esistente e tocca Edit.
- Scorri fino alla scheda Prezzi — Imposta il prezzo e le opzioni di pagamento per questo evento.
- Spunta Payed Event. (Lascialo senza spunta per un evento gratuito.)
- In Method, scegli:
- Pagamento in-app — i membri pagano con carta dall’app o dal web, tramite il tuo account Stripe. È l’opzione che usa un biglietto singolo.
- Out of app payment (manual) — indichi soltanto un prezzo (contanti, bonifico, quello che concordate). Nessun prodotto, nessun biglietto, nessun pagamento online: chi ha pagato lo registri tu.
- Con Pagamento in-app selezionato, i biglietti singoli In Store del club compaiono sotto Pick a product. Tocca quello che vuoi: viene marcato con una spunta e l’elenco si riduce a quella sola scheda.
- L’evento prende ora prezzo e valuta dal biglietto. Non c’è nessun campo prezzo da compilare, ed è normale.
- Completa il resto dell’evento e tocca Pubblica.
Cosa paga il membro
Sezione intitolata “Cosa paga il membro”Quando un membro apre l’evento vede il prezzo e, se possiede una licenza o un abbonamento che soddisfa una condizione, il prezzo scontato. Il pagamento passa da Stripe Checkout sul tuo account collegato, e il membro riceve un’email di conferma con il logo del club e i dati dell’evento.
L’importo effettivamente addebitato viene sempre letto dal biglietto, in tempo reale, al momento del pagamento, insieme alle sue condizioni di sconto. Questo ha due conseguenze utili:
- Uno sconto che aggiungi oggi si applica anche a eventi a cui hai collegato il biglietto settimane fa.
- La pagina dell’evento può mostrare un prezzo non aggiornato se hai modificato il biglietto dopo averlo collegato — vedi sotto.
Modificare un biglietto in seguito
Sezione intitolata “Modificare un biglietto in seguito”| Cosa cambi | Effetto |
|---|---|
| Unit Price | Si applica a tutti gli eventi che già usano questo biglietto, subito. Il prezzo mostrato su quegli eventi si aggiorna solo quando riapri e salvi ciascun evento — quindi dopo una modifica di prezzo risalva i prossimi eventi che lo usano. |
| Condizioni di sconto | Si applicano subito e ovunque, inclusi gli eventi creati prima della modifica. |
| Nome / Descrizione | Compaiono sulla pagina di pagamento successiva. Gli eventi già collegati restano collegati. |
| In Store → Unlisted | Lo toglie dal selettore solo per i nuovi collegamenti. Gli eventi che già lo usano continuano a venderlo a quel prezzo. Per smettere di vendere, modifica quegli eventi. |
Risoluzione dei problemi
Sezione intitolata “Risoluzione dei problemi”Il mio biglietto non compare quando provo a collegarlo a un evento
Quasi sempre è l’interruttore di disponibilità: un biglietto nuovo viene creato come Unlisted, e l’editor degli eventi elenca solo quelli In Store. Apri il biglietto nella Single Ticket Dashboard, porta l’interruttore su In Store e tocca Save.
L’editor degli eventi dice “No products – create one below”
Il club non ha ancora un biglietto singolo In Store, oppure il collegamento Stripe non è completato. Crea prima il biglietto (parte 1) e torna all’evento.
Il menu Special Discount Conditions è vuoto
Offre solo licenze e abbonamenti già esistenti nel tuo club. Crea prima la licenza o l’abbonamento, poi aggiungi la condizione al biglietto.
Il prezzo dell’evento non coincide con quello del biglietto
L’evento mostra il prezzo copiato dal biglietto al momento del collegamento; l’addebito usa il prezzo attuale del biglietto. Riapri l’evento e salvalo per aggiornare ciò che vedono i membri.
Non vedo il pulsante Add New Ticket
Creare prodotti richiede un collegamento Stripe attivo e il permesso di modifica Sales / Single Tickets. Con il permesso di sola lettura puoi consultare i biglietti ma non crearli né modificarli.