Aggiungi un allenatore o segretario
Cosa otterrai: il tuo allenatore o segretario riceve un invito via email che spiega esattamente cosa potrà fare. Appena lo accetta, compare nell’elenco del tuo team con una scheda socio, il proprio accesso e i permessi che hai confermato — prima non viene creato nulla.
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Nel tuo club, tutti hanno bisogno del passe-partout? Certo che no! Al tuo allenatore serve la palestra, alla tua segretaria l’ufficio. E la cassaforte? Quella è per te, l’Amministratore. La regola d’oro: dai a ognuno solo quello che serve per il suo lavoro. Puoi sempre aggiungere altro più avanti.
Primo: una persona, un account. Non condividere mai un login, nemmeno con il tuo miglior allenatore. Gli inviti sono personali, e ognuno sceglie la propria password. Falla lunga: una frase breve batte una parola breve. E niente post-it sul monitor!
Invitiamo qualcuno. Nel Club Manager apri Impostazioni, poi Ruoli, e clicca Invita. Inserisci nome ed e-mail, e scegli un ruolo: Allenatore o Segretario. Il ruolo è solo un punto di partenza: confermi tu i suoi accessi, interruttore per interruttore. Invia l’invito. Lo accetta via e-mail, sceglie una password, ed è dentro. Il link vale quattordici giorni.
Quali interruttori hanno senso? Ecco Marc, il nostro allenatore. Lavora dal telefono: calendario, gruppi di allenamento e livelli dei giocatori, e può consultare le schede dei soci. Ana è la nostra segretaria, un ruolo Club PRO. Lavora alla scrivania: soci, moduli, dati principali e cruscotto. Di default, nessuno dei due riceve le chiavi della cassa o la gestione dei ruoli. Quelle restano a te.
Ogni interruttore ha due livelli. Visualizza vuol dire guardare. Modifica vuol dire cambiare. Con Visualizza sul programma, Marc vede il calendario. Con Modifica, può aggiungere e cambiare eventi. Le schede dei soci funzionano allo stesso modo. Nel dubbio, parti da Visualizza.
E ora la parte divertente: decidi anche cosa vede il tuo staff nella schermata iniziale dell’app. Scegli widget come Richieste di iscrizione, Moduli o Pacchetti di allenamento, e imposta l’ordine. Marc apre l’app, e i compiti del club lo aspettano già. Un consiglio: tieni il widget Pagamenti per chi gestisce i soldi.
Le persone vanno e vengono. Quando qualcuno lascia il club, apri la sua scheda, riportalo a Membro e salva, il giorno stesso. E una volta a stagione, controlla la tua squadra: gli interruttori sono ancora giusti per il lavoro di ognuno?
Le chiavi giuste per le persone giuste. Tutto qui!
Prerequisiti: sei l’organizzatore principale del club (l’Amministratore che l’ha creato) e il tuo piano ha un posto staff libero — gli inviti in sospeso contano nei posti, e la finestra ti mostra quanti sono occupati.
Dove trovarlo
Sezione intitolata “Dove trovarlo”In Club Manager, apri Impostazioni → Ruoli. Il primo riquadro sotto Scegli una persona dello staff è il riquadro Invita — il tuo team attuale è elencato proprio accanto. Solo l’organizzatore principale vede questo riquadro.
- Fai clic sul riquadro Invita — Allenatore o segretario.
- Inserisci nome, cognome ed e-mail (obbligatori). Telefono e genere sono facoltativi.
- Scegli che ruolo ha:
- Allenatore — pensato per gestire gli allenamenti dal telefono: il programma, i gruppi di allenamento e i livelli dei giocatori, più la consultazione in sola lettura delle schede socio.
- Segretario — pensato per gestire la segreteria sul web e sul telefono: soci, gruppi, moduli, dati principali e prenotazioni dei campi. Nessun permesso sui pagamenti per impostazione predefinita. Richiede Club PRO, e un club può averne solo uno (anche un invito da Segretario in sospeso occupa il posto).
- Fai clic su Continua.
- Conferma i suoi permessi. La matrice dei permessi si apre precompilata con il set consigliato per il ruolo — spunta o togli ciò che vuoi prima di inviare. Questo stesso elenco compare anche nell’email di invito, così la persona vede cosa le viene concesso. Poi scegli i widget per la schermata iniziale della sua app mobile — vedi Widget della schermata iniziale.
- Fai clic su Invia invito.
Amministratore · Club ManagerIn Club Manager apri Impostazioni → Ruoli. Solo l’organizzatore principale vede la scheda Invita.
Amministratore · Club ManagerInserisci nome ed e-mail, poi scegli Allenatore o Segretario.
Amministratore · Club ManagerI permessi partono dal set consigliato per il ruolo: regolali e invia l’invito.
Allenatore invitato · il suo telefonoMarc riceve un’e-mail che elenca esattamente i permessi confermati. Nel tuo staff appare «Invito in sospeso».
Allenatore invitato · il suo telefonoMarc sceglie una password e accetta. L’account viene creato con l’e-mail già verificata.
Entrambi i latiLa scheda in sospeso diventa un membro dello staff con i permessi confermati, senza un secondo passaggio.
club-manager/setup/add-staff-03.pngSecondo passo della finestra di invito: la matrice dei permessi da confermare prima dell'invioCosa riceve la persona
Sezione intitolata “Cosa riceve la persona”Un’email con il marchio Volley World, inviata da hola@volleyworldapp.com, che riporta il tuo nome e quello del tuo club, il ruolo e l’elenco dei permessi che hai confermato. Il link contenuto è valido per 14 giorni. L’email e la pagina dietro il link esistono solo in spagnolo e in inglese: sono in spagnolo se il tuo Club Manager è in spagnolo, e in inglese in tutte le altre lingue, italiano compreso. Cosa succede quando la persona fa clic dipende dalla sua situazione:
- Non ha mai usato Volley World — la pagina le chiede di scegliere una password (almeno 8 caratteri; meglio una passphrase più lunga). Accettando, vengono creati il suo account con l’email già verificata, la sua scheda socio nel tuo club e il ruolo staff con i permessi che hai confermato. Accede con la sua email e la password che ha scelto.
- Ha già un account Volley World — accettando, tutto viene collegato a quell’account. La scheda socio viene creata solo se non ne ha già una nel tuo club; non si crea mai un account o una scheda doppia.
- Lavora già per un altro club — l’invito non si può nemmeno inviare. Lo staff di Volley World appartiene a un solo club alla volta: la persona deve aprire l’app mobile ed eliminare la sua iscrizione al club precedente (il che la toglie anche dallo staff di quel club); poi potrai invitarla.
Mentre l’invito è in sospeso
Sezione intitolata “Mentre l’invito è in sospeso”La persona compare nell’elenco del tuo team come un riquadro attenuato Invito in sospeso. Toccalo per inviare di nuovo l’invito (parte un link nuovo — al massimo una volta all’ora) o per ritirarlo. Un link ritirato o scaduto smette subito di funzionare; gli inviti in sospeso occupano un posto staff finché non vengono accettati, ritirati o scadono.
Dopo che ha accettato
Sezione intitolata “Dopo che ha accettato”Fa parte del team con i permessi che hai già confermato — non c’è un secondo passaggio di configurazione. Puoi comunque modificare il suo accesso in qualsiasi momento: selezionala nell’elenco del team e cambia la matrice, come descritto in Ruoli e permessi.
Per un allenatore, il passo successivo di solito è assegnarlo ai suoi gruppi di allenamento — vedi Gruppi e allenatori.
Quando qualcuno se ne va
Sezione intitolata “Quando qualcuno se ne va”Revoca il suo accesso il giorno stesso: apri il suo riquadro, imposta il ruolo su Membro e salva — resta socio del tuo club, ma senza accesso staff. Un invito in sospeso che non ti serve più: apri il riquadro e ritiralo.
Risoluzione dei problemi
Sezione intitolata “Risoluzione dei problemi”Il pulsante Continua è disattivato e la barra in alto è rossa
I posti staff del tuo piano sono esauriti — contano anche gli inviti in sospeso. La barra nella finestra mostra quanti posti include il tuo piano; passa a un piano superiore, ritira un invito in sospeso o libera un posto.
Non riesco a selezionare Segretario
O il tuo piano non è Club PRO, o c’è già un Segretario assegnato o invitato — un club ne ha esattamente uno. Aggiungi la persona come Allenatore, oppure risolvi prima la questione del Segretario attuale.
«Questa persona non può essere invitata: lavora già per…»
Gli account staff appartengono a un solo club alla volta. La persona deve aprire l’app Volley World ed eliminare la sua iscrizione all’altro club; dopodiché l’invito parte normalmente.
Dice che il link non funziona
I link scadono dopo 14 giorni, e inviare di nuovo o ritirare l’invito sostituisce il link precedente. Apri il suo riquadro in sospeso e invia di nuovo l’invito — la nuova email contiene un link nuovo.
Non vedo il riquadro Invita
Solo l’organizzatore principale del club può invitare lo staff. Gli altri membri del team non possono inviare inviti né cambiare i ruoli, qualunque siano i loro permessi.