Aufnahmegebühr
Was du erreichst: Jedes neue Mitglied zahlt die Aufnahmegebühr oder Jahreslizenz deines Clubs als letzten Schritt der Anmeldung — kein Hinterherlaufen, keine Tabelle, wer noch was schuldet.
Voraussetzungen: ein verbundenes Stripe-Konto, mindestens eine unter Verkauf → Lizenzen angelegte Lizenz und ein Aufnahmeformular.
So funktioniert es
Abschnitt betitelt „So funktioniert es“Die Onboarding Fee ist ein Fragetyp, den du deinem Aufnahmeformular hinzufügst. Sie ist kein Textfeld: Sie wird zu einer Verkaufsseite, die immer die letzte Seite des Formulars ist. Neue Mitglieder beantworten zuerst deine Fragen, landen dann auf der Verkaufsseite, wählen eine Lizenz und zahlen über Stripe. Wenn sie zurückkommen, ist die Anmeldung abgeschlossen und die Lizenz liegt bereits in ihrer Mitgliederakte.
Drei Regeln prägen alles Weitere auf dieser Seite:
- Die Sportler zahlen, nicht das Konto. Meldet sich eine erwachsene Person nur selbst an, ist sie der Sportler. Meldet ein Elternteil Kinder an, braucht jedes Kind eine Lizenz und dem Elternteil wird eine höchstens angeboten.
- Mehrere Lizenzen auf einer Seite sind Alternativen. Eine zu kaufen genügt. Nutze das für Stufen („flexibel“ vs. „Saison“), nie für zwei Gebühren, die beide fällig sind.
- Die Gebühr ist entweder Pflicht oder freiwillig, und zwar fürs ganze Formular. Pflicht heißt, niemand tritt bei, ohne zu zahlen. Freiwillig ergänzt neben den Lizenzen eine echte Karte „ohne fortfahren“.
Zwei Arten, wie Clubs das nutzen
Abschnitt betitelt „Zwei Arten, wie Clubs das nutzen“Beide stammen von echten Clubs auf Volley World; Namen bleiben weg.
Ein Beachclub mit zwei Mitgliedsstufen — freiwillig
Abschnitt betitelt „Ein Beachclub mit zwei Mitgliedsstufen — freiwillig“Ein Beachvolleyballclub bietet zwei Jahresmitgliedschaften an: eine flexible für Spieler, die während der Saison spontan vorbeikommen, und eine reguläre mit niedrigerem Aufnahmepreis für Spieler, die zusätzlich ein Trainingsabo nehmen. Pflicht ist keine von beiden — der Club nimmt auch Leute auf, die sich nur ab und zu für ein Turnier anmelden wollen.
Ihr Aufnahmeformular endet mit einer Gebührenseite auf Optional, die beide Mitgliedschaften nebeneinander zeigt, plus einer dritten Karte: Ohne Mitgliedschaft fortfahren. Die meisten neuen Mitglieder wählen gleich eine Stufe. Wer überspringt, wird bei der Anmeldung nicht noch einmal gefragt, aber beide Mitgliedschaften bleiben im Clubshop im Verkauf und lassen sich später dort kaufen. Weil die Mitgliedschaften ein Saisonende tragen, laufen sie für alle am selben Tag ab und werden für die neue Saison einfach neu verkauft.
Ein Club mit einer einzigen Aufnahmegebühr — Pflicht
Abschnitt betitelt „Ein Club mit einer einzigen Aufnahmegebühr — Pflicht“Ein Hallenclub verlangt von jedem neuen Mitglied eine einmalige Aufnahmegebühr, die Versicherung und Registrierung abdeckt. Ohne sie spielt niemand, also stellt der Club die Gebühr auf Required und hängt genau diese eine Lizenz an.
Neue Mitglieder sehen eine Karte mit dem Preis und einer einzigen Schaltfläche. Bis sie zahlen, wird ihre Mitgliedsanfrage zurückgehalten: Sie erscheint nicht unter Anfragen genehmigen und die Person kann nichts buchen. Die Lizenz hat kein Enddatum, wird also genau einmal bezahlt. Der Club liegt nicht in der Eurozone, und die Seite zeigt schlicht die Währung der Lizenz.
Einrichten
Abschnitt betitelt „Einrichten“- Lege unter Verkauf → Lizenzen die Lizenz(en) an, die du verkaufen willst. Setze Unit Amount und Currency. Für eine Jahresgebühr setzt du End of License Date auf das Saisonende; für eine einmalige Aufnahmegebühr lässt du es leer. Siehe Lizenzen.
- Stell sicher, dass das Stripe-Konto deines Clubs unter Settings → Online payment verbunden ist. Bis dahin erscheint die Verkaufsseite zwar — Mitglieder werden aber ohne Zahlung durchgelassen. Siehe Stripe verbinden.
- Öffne Forms, öffne dein Onboarding Form und wechsle auf den Tab Questions. Klicke auf + Add Question und wähle den Typ Onboarding Fee. Die Karte rückt selbst ans Ende des Formulars — sie ist immer die letzte Seite, nach Select Training Groups, falls du das auch nutzt.
- Wähle Required oder Optional.
- Setze die beiden Schalter. Offer a licence to the registering parent too fügt den Elternteil als freiwilligen Zusatz hinzu, wenn Kinder angemeldet werden. Ask again when the licence expires ist für Jahresgebühren gedacht: Ist die Lizenz abgelaufen, öffnet sich beim nächsten Start der App nur die Zahlungsseite erneut — nie das ganze Formular. Das gilt nur für Pflichtgebühren.
- Gib der Seite einen Titel und einen einzeiligen Untertitel — das lesen Mitglieder über den Karten, formuliere es also für sie („Wähle deine Mitgliedschaft“, „Deine Aufnahmegebühr“).
- Klicke auf + Add licence und wähle eine aus deinem Verkaufskatalog. Wiederhole das für Alternativen. Klappe jede Lizenz auf, um ihr eine Headline, einen kurzen Text unter What this membership gives them, optional ein Badge („Beliebteste“) und Highlighted für optische Hervorhebung zu geben.
- Bei einer freiwilligen Gebühr lässt du Show a „continue without“ card an und formulierst Titel und Beschreibung — es ist eine echte Option neben den Lizenzen, kein kleiner Link.
- Speichern. Über das Augensymbol am Formular siehst du die Verkaufsseite genau so, wie ein Mitglied sie sieht.
Die Karte warnt dich, bevor ein Mitglied in eine Sackgasse läuft: kein Stripe-Konto, keine Lizenz gewählt oder eine Lizenz, die inaktiv oder abgelaufen ist oder keinen Preis hat. Eine Lizenz mit Warnung wird Mitgliedern schlicht nicht angezeigt.
Was das Mitglied sieht
Abschnitt betitelt „Was das Mitglied sieht“- Nach der letzten Frage öffnet sich die Verkaufsseite mit deinem Titel, den Lizenzkarten und dem Preis in der Währung der Lizenz.
- Beim Zahlen öffnet sich der Checkout von Stripe, der danach zurück in die App oder auf den Clublink führt. Schließt die Person den Checkout, kann sie später zurückkommen und zahlen — die bereits gegebenen Antworten bleiben erhalten.
- Eine Pflichtgebühr hält die Mitgliedsanfrage als Zahlung ausstehend zurück. Sie erreicht dich erst unter Anfragen genehmigen, wenn die Gebühr bezahlt ist.
- Eine freiwillige Gebühr blockiert die Anfrage nie. Wer die Karte „ohne fortfahren“ gewählt hat, wird bei der Anmeldung nicht erneut gefragt; die Lizenz bleibt im Clubshop im Verkauf.
- Der Kauf wird als normale Lizenz erfasst: Den Inhaber siehst du unter Verkauf → Lizenzen und die Gebührenantwort in den Antworten des Formulars.
Fehlerbehebung
Abschnitt betitelt „Fehlerbehebung“„This club cannot take payments yet“
Dein Club hat kein aktives Stripe-Konto, die Seite kann also niemanden belasten. Mitglieder werden ohne Zahlung durchgelassen, bis du Stripe verbindest. Die Warnung verschwindet von selbst, sobald Stripe Zahlungen freigibt.
„No licence chosen yet. Add at least one, or the page is skipped.“
An der Frage hängt keine Lizenz, es gibt also nichts zu verkaufen und Mitglieder sehen die Seite nie. Lege die Lizenz zuerst unter Verkauf → Lizenzen an und füge sie dann mit + Add licence hinzu.
Eine Lizenz fehlt auf der Mitgliederseite
Angezeigt werden nur aktive Lizenzen mit Preis und einem künftigen (oder leeren) Enddatum. Klappe die Lizenz auf der Karte auf — der Grund steht unter ihrem Namen. Bei einer abgelaufenen Jahresgebühr schiebst du das End of License Date unter Verkauf → Lizenzen auf die neue Saison.
Die Gebühr wurde nie abgefragt
Beide Aufnahmeschranken entfallen, sobald ein Mitglied das Formular einmal abgeschickt hat. Eine später ergänzte Gebühr sehen nur Mitglieder, die sich danach anmelden. Bestehende Mitglieder können die Lizenz weiterhin im Clubshop kaufen.