Anfragen genehmigen
Was du erreichst: Aus Beitrittswilligen werden aufgenommene Mitglieder deines Clubs — ihre Formularantworten werden automatisch abgelegt und optional geht eine Willkommensnachricht raus.
Voraussetzungen: die Schreibberechtigung Member Data / Member Files. Personen erscheinen hier, nachdem sie deinen Einladungslink geöffnet haben.
Schritte
Abschnitt betitelt „Schritte“- Öffne Member Requests. Dort stehen alle mit offener Anfrage. Hast du ein Aufnahmeformular, zeigt die Spalte Form pro Person Completed oder Pending.
- (Optional) Tippe auf das Zahnrad, um Welcome message zu öffnen: Schalte Send a welcome message on accept ein, bearbeite die Message und tippe auf Save.
- Markiere die offenen Zeilen, die du annehmen willst, über ihre Kästchen.
- Tippe auf Accept Members.
- Tippe im Dialog Confirm membership auf Accept. Die Formularantworten jedes Mitglieds werden in die Akte übernommen, das Mitglied wird als aufgenommen markiert und eine eingestellte Willkommensnachricht geht raus.
Die Willkommensnachricht
Abschnitt betitelt „Die Willkommensnachricht“Die Willkommensnachricht ist eine private Chatnachricht in der App, keine E-Mail. Drei Dinge sind wichtig:
- Sie gehört dir, nicht dem Club. Die Einstellung hängt an deinem eigenen Konto, jede Person, die Mitglieder annimmt, behält also ihren eigenen Wortlaut. Die Nachricht deiner Kollegin ist von deiner getrennt, und deine einzuschalten schaltet ihre nicht ein.
- Sie wird von dir persönlich gesendet. Das neue Mitglied bekommt sie als normalen Einzelchat von deinem Konto und kann dir im selben Verlauf antworten.
- Sie geht im Moment der Annahme raus, als letzter Schritt des Durchlaufs Accept Members.
Nutze sie für das, was ein neues Mitglied zuerst hören muss — einen schlichten Gruß oder eine kurze Erklärung, wie eure Mitgliedschaften, Kurse oder das Level-System funktionieren.
Fehlerbehebung
Abschnitt betitelt „Fehlerbehebung“Es erscheint „Select Rows“
Du hast Accept Members getippt, ohne jemanden auszuwählen. Hake zuerst mindestens eine offene Zeile an.
Einige Mitglieder wurden nicht angenommen
Das Sammelannehmen ist durch das Mitgliederkontingent deines Tarifs begrenzt. Siehst du QUOTA_EXCEEDED, meldet der Dialog, welche erfolgreich waren — buche deinen Tarif höher, um den Rest anzunehmen.
Die Willkommensnachricht wurde nicht verschickt
Sie geht nur raus, wenn die Willkommensnachricht eingeschaltet und nicht leer ist. Sie wird pro Organisator eingestellt, prüfe also dein eigenes Zahnrad — dass eine Kollegin sie an hat, verschickt sie nicht für dich. Außerdem verschickt sie nur der Sammelablauf Accept Members, beim Annehmen aus der Zeile heraus entfällt sie. Verlässt du die Seite, während der Annahme-Durchlauf noch läuft, kann sie ebenfalls ausbleiben: Erst werden die Mitglieder angenommen, die Nachrichten gehen zuletzt raus.