Einzeltickets
Was du erreichst: ein Einzelticket-Produkt, das Mitglieder für eine einmalige Teilnahme kaufen können, angehängt an die Events, für die sie zahlen sollen.
Voraussetzungen: die Berechtigung Sales / Single Tickets und eine funktionierende Stripe-Verbindung.
Ein Einzelticket ist ein einmaliger Preis — ein Schnuppertraining, ein Eintagescamp, ein Gastauftritt. Du legst das Produkt einmal an und hängst es dann an beliebig viele Events; das Event selbst hat keinen eigenen Preis, es leiht sich den des Tickets. Anders als ein Trainingspaket gewährt es genau eine Teilnahme, und anders als ein Abo wird es nie erneut abgerechnet.
Der Verkauf über ein Ticket besteht aus zwei Teilen: das Ticket anlegen (einmal) und es an das Event hängen (jedes Mal, wenn du eines anlegst oder bearbeitest).
1. Das Ticket anlegen
Abschnitt betitelt „1. Das Ticket anlegen“- Öffne das Single Ticket Dashboard und tippe auf Add New Ticket.
- Stelle den Schalter oben rechts auf In Store. Ein neues Ticket startet als Unlisted, und ein nicht gelistetes Ticket lässt sich nicht an ein Event hängen — es taucht in der Produktliste des Events gar nicht auf.
- Fülle Product Name und Description aus. Beides sieht der Käufer auf der Zahlungsseite von Stripe, benenne es also so, wie ein Mitglied es erkennt („Schnuppertraining“, nicht „TICKET-2026-A“).
- Setze Unit Price und Currency. Gib den Preis in ganzen Einheiten ein, so wie auf einem Plakat —
12.50, nicht1250. Jedes Ticket hat seine eigene Währung. - (Optional) Tippe unter Special Discount Conditions auf Add discount condition, um Inhabern einer bestimmten Lizenz oder eines bestimmten Abos einen Discounted Price zu geben. Die Auswahl listet nur Lizenzen und Abos, die bereits existieren — ist sie leer, lege diese zuerst an. Erfüllt ein Käufer mehrere Bedingungen, wird ihm die günstigste berechnet.
- Tippe auf Save. Das Ticket erscheint jetzt unter Active Single Tickets.
Zurück im Dashboard sind die Tickets in Active Single Tickets und Inactive Single Tickets gruppiert. Ein Unlisted-Ticket landet in der inaktiven Gruppe, und die ist für den Event-Editor unsichtbar.
2. Das Ticket an ein Event hängen
Abschnitt betitelt „2. Das Ticket an ein Event hängen“Das passiert im Event-Editor, nicht im Verkaufsbereich — die Schritte sind gleich, ob du ein neues Event anlegst oder ein bestehendes bearbeitest.
- Öffne Schedule und tippe für ein neues Event auf Add oder öffne ein bestehendes Event und tippe auf Edit.
- Scrolle zur Karte Pricing — Set the price and payment options for this event.
- Hake Payed Event an. (Für ein kostenloses Event lässt du es leer.)
- Wähle unter Method:
- In-App-Payment — Mitglieder zahlen in der App oder im Web per Karte über dein Stripe-Konto. Das ist die Option, die ein Einzelticket nutzt.
- Out of app payment (manual) — du nennst nur einen Preis (bar, Überweisung, was auch immer ihr vereinbart). Kein Ticket, kein Produkt, keine Online-Zahlung; wer gezahlt hat, erfasst du selbst.
- Ist In-App-Payment gewählt, erscheinen die In Store-Einzeltickets des Clubs unter Pick a product. Tippe auf das gewünschte — es bekommt ein Häkchen und die Liste klappt auf diese eine Kachel zusammen.
- Das Event übernimmt jetzt Preis und Währung vom Ticket. Ein Preisfeld zum Ausfüllen gibt es nicht — das ist so gewollt.
- Stelle den Rest des Events fertig und tippe auf Publish.
Was das Mitglied zahlt
Abschnitt betitelt „Was das Mitglied zahlt“Öffnet ein Mitglied das Event, sieht es den Preis und — falls es eine passende Lizenz oder ein passendes Abo hält — den vergünstigten Preis. Die Zahlung läuft über Stripe Checkout auf deinem verbundenen Konto, und es bekommt eine Bestätigungsmail mit dem Logo deines Clubs und den Eventdaten.
Der tatsächlich belastete Betrag wird immer live im Moment der Zahlung aus dem Ticket gelesen, zusammen mit den Rabattbedingungen. Das hat zwei nützliche Folgen:
- Ein Rabatt, den du heute ergänzt, gilt auch für Events, an die du das Ticket vor Wochen gehängt hast.
- Die Eventseite kann einen veralteten Preis zeigen, wenn du das Ticket nach dem Anhängen bearbeitet hast — siehe unten.
Ein Ticket später ändern
Abschnitt betitelt „Ein Ticket später ändern“| Was du änderst | Wirkung |
|---|---|
| Unit Price | Gilt sofort für jedes Event, das dieses Ticket nutzt. Der angezeigte Preis auf diesen Events aktualisiert sich erst, wenn du jedes Event erneut öffnest und speicherst — speichere nach einer Preisänderung also die anstehenden Events neu. |
| Rabattbedingungen | Gelten sofort und überall, auch für Events, die vor der Änderung entstanden sind. |
| Name / Beschreibung | Erscheint auf der nächsten Zahlungsseite. Bereits angehängte Events bleiben angehängt. |
| In Store → Unlisted | Entfernt es nur aus der Auswahl für neue Zuordnungen. Events, die es bereits nutzen, verkaufen weiter zu diesem Preis. Um den Verkauf zu stoppen, bearbeitest du diese Events. |
Fehlerbehebung
Abschnitt betitelt „Fehlerbehebung“Mein Ticket erscheint nicht, wenn ich es an ein Event hängen will
Fast immer der Verfügbarkeitsschalter: Ein neues Ticket entsteht als Unlisted, und der Event-Editor listet nur In Store-Tickets. Öffne das Ticket im Single Ticket Dashboard, stelle den Schalter auf In Store und tippe auf Save.
Der Event-Editor sagt „No products – create one below“
Der Club hat noch kein In Store-Einzelticket, oder die Stripe-Verbindung ist nicht fertig. Lege zuerst das Ticket an (Teil 1) und komm dann zum Event zurück.
Die Auswahl Special Discount Conditions ist leer
Sie bietet nur Lizenzen und Abos an, die es in deinem Club bereits gibt. Lege die Lizenz oder das Abo zuerst an und ergänze dann die Bedingung am Ticket.
Der Preis am Event passt nicht zum Ticket
Das Event zeigt den Preis, der beim Anhängen vom Ticket kopiert wurde; belastet wird beim Checkout der aktuelle Ticketpreis. Öffne das Event erneut und speichere es, um die Anzeige für Mitglieder aufzufrischen.
Die Schaltfläche Add New Ticket fehlt
Produkte anzulegen erfordert eine aktive Stripe-Verbindung und die Schreibberechtigung Sales / Single Tickets. Mit reiner Leseberechtigung kannst du Tickets ansehen, aber nicht anlegen oder ändern.