Rollen & Berechtigungen erklärt

Zugriff in Volley World entscheiden zwei Dinge: ob du Haupt-Organisator bist und — für alle anderen — eine Berechtigungsmatrix aus View-/Edit-Kästchen.

Der Haupt-Organisator

Die Person, die den Club angelegt hat, ist der Haupt-Organisator (angezeigt als Administrator).

Sie umgeht die ganze Matrix: Jede Berechtigung gilt als erteilt, in jeder App.
Sie ist die einzige Person, die Rollen oder Berechtigungen anderer ändern kann.
Es gibt genau eine, und die Rolle lässt sich nicht einfach vergeben — sie muss übertragen werden.

Rollen sind Etiketten — zählen tun die Kästchen

Dein Team kann Member, Coach, Secretary oder Administrator sein. Es liegt nahe anzunehmen, der Rollenname gewähre Zugriff. Tut er nicht.

Der Rollenname schaltet nichts frei. Aller Zugriff kommt aus der Berechtigungsmatrix, die du für diese Person anhakst. Zwei Trainer können völlig unterschiedlichen Zugriff haben. Was die Rolle sehr wohl steuert:

Rolle	Was sie tatsächlich bedeutet
Member	Überhaupt kein Staff-Zugriff. Diese Wahl entfernt den Staff-Eintrag der Person.
Coach	Ein Etikett. Clubs auf Free/Community dürfen einen haben; mit Club PRO mehrere.
Secretary	Ein Etikett. Nur mit Club PRO, eines pro Club.
Administrator	Dem Haupt-Organisator vorbehalten — an andere nicht vergebbar.

Also: Wähle die Rolle wegen Etikett und Tariflimit und hake dann die Berechtigungen an, die die Person wirklich braucht.

View vs. Edit

Jede Berechtigung ist ein Kästchenpaar:

View — die Person kann den Bereich öffnen und sehen. Reiner Lesezugriff: der Bildschirm, die Liste, die Zahlen.
Edit — die Person kann dort etwas ändern: anlegen, aktualisieren, löschen und, wo relevant, Geld bewegen.

Zwei Regeln solltest du kennen:

Edit heißt Edit + View. Hakst du Edit an, wird View automatisch mitgesetzt — man kann nichts ändern, was man nicht sieht. Nimmst du View weg, verschwindet Edit.
Alles, was nicht angehakt ist, ist verboten. Ein „standardmäßig erlaubt“ gibt es nicht: Eine neue Person im Team startet mit nichts, bis du etwas gewährst.

Was jede Berechtigung freischaltet

App-Zugriff — welche Apps sie überhaupt öffnen dürfen

Berechtigung	Was sie bewirkt
Club Manager	Nötig, um die Web-App Club Manager überhaupt zu nutzen. Ohne sie erscheint ein Zugriff-verweigert-Bildschirm.
Competition Manager	Öffnet die Turnier-App. ⚠️ Es gibt keinen Nur-Lesen-Modus — wer sie öffnen kann, kann Turniere führen, bearbeiten und abschließen.
Mobile App	Öffnet den Club-Manager-Bereich innerhalb der mobilen App. Ohne sie sieht die Person zwar die Staff-Hülle, kann die Clubverwaltung aber nicht öffnen.
Merchandize Manager	Öffnet die Verwaltung des Merch-Shops.
Admin Panel	Öffnet die Buchhaltung.

Tägliche Clubverwaltung

Berechtigung	Mit View …	Mit Edit …
Dashboard › Overview	Dashboard sehen	—
Schedule › Events	Kalender sehen	Events anlegen, bearbeiten und löschen und die Organisator-Aktionen bei Teilnehmern nutzen (anstupsen, Nichterscheinen, bestätigen)
Member Data › Member Files	Mitglieder und ihre Akten sehen	Mitglieder anlegen, bearbeiten und löschen, Familienverknüpfungen pflegen
Member Groups	Den Gruppenbereich und seine Gruppen sehen	Gruppen anlegen, bearbeiten und löschen und Mitglieder zuordnen
Forms › Add New	Forms sehen	Ein neues Formular anlegen
Forms › Manage	Formulare und ihre Antworten sehen	Formulare bearbeiten und löschen
Master Data › Add New / Manage	Eigene Felder der Mitgliederakte sehen	Kategorien und Felder anlegen, umbenennen und löschen
Club Level › Structure	Den Level-Editor sehen	Die Level des Clubs festlegen
Club Level › Assignments	Das Level eines Mitglieds sehen	Das Level eines Mitglieds ändern (im Club Manager und mobil)
Settings › Access	Settings öffnen	—

Geld und Verkauf

Berechtigung	Mit View …	Mit Edit …
Reports › Payments	Zahlungen und Abbuchungen sehen	💰 Der Geldschlüssel. Rückerstattungen anstoßen, Abbuchungen anlegen und stornieren, als bezahlt markieren, Einmalzahlungen ausführen — und Gruppenabrechnungen starten (eine ganze Trainingsgruppe belasten)
Sales › Subscriptions / Single Tickets / Licences / Session Packages	Diese Produkte sehen	Die Produkte anlegen und bearbeiten, die Mitglieder kaufen
Gift Voucher	Gutscheine sehen	Gutscheine ausstellen, entwerten und löschen (geldwert)
Reports › KPIs	KPI-Berichte sehen (Auslastung, Reservierungen)	— (Berichte sind lesend; es gibt nichts zu ändern)
Invoicing	Rechnungsstellung im Admin Panel	Schreibzugriff auf die Rechnungsstellung

Marketing

Berechtigung	Was sie bewirkt
Marketing › Campaigns	View öffnet Marketing, um eine Kampagne zu verfassen und vorzuschauen und Berichte vergangener Kampagnen zu lesen. Edit erlaubt erst das Abschicken — und erreicht damit alle Mitglieder per Push und E-Mail.

Team und Ranglisten

Berechtigung	Was sie bewirkt
Team Management › Role Management	🔑 Der Generalschlüssel. Edit erlaubt, Rollen und Berechtigungen anderer zu ändern — auch sich selbst mehr zu geben. In der Praxis bleibt das beim Haupt-Organisator.
Rankings › Delete Ranking	Eine Clubrangliste dauerhaft löschen (und neu berechnen). Das Löschen verlangt zusätzlich das Passwort der Person.

Dieselben Berechtigungen gelten mobil

Die Berechtigungen deines Teams gelten auch in der mobilen App — sie sind keine separate Einstellung:

App Access › Mobile App entscheidet, ob die Person die Clubverwaltung auf dem Handy überhaupt öffnen kann.
Die Kacheln, die sie sieht (Mitglieder, Formulare, Trainingsgruppen, Trainingspakete, Verkauf), kommen aus denselben View-Berechtigungen.
Fürs Bearbeiten gelten dieselben Regeln: ohne Member Data › Member Files › Edit kann sie Beitrittsanfragen weder annehmen noch ablehnen; ohne Club Level › Assignments › Edit kann sie kein Level ändern; der Rollen-Editor braucht Team Management › Role Management.

Bewährte Praxis

Minimale Rechte. Bei null anfangen und nur ergänzen, was die Aufgabe braucht. Alles nicht Angehakte ist verboten — das ist eine Funktion, nutze sie.
Zuerst View vergeben, Edit bewusst ergänzen. Die meisten müssen deutlich mehr sehen als ändern.
Die Geldschlüssel klein halten. Reports › Payments › Edit (Rückerstattungen) und Gift Voucher › Edit gehören zu Kassenwart oder Inhaber — nicht zu Trainern.
Role Management bleibt beim Haupt-Organisator. Wer sie hat, kann sich alles andere selbst geben.
Vorsicht beim Competition Manager. Es gibt keinen Nur-Lesen-Modus; Zugriff = volle Turnierkontrolle, inklusive Abschließen (unumkehrbar).
Marketing = die Postfächer und Handys eurer Mitglieder. Gib es nur der Person, die für Kommunikation zuständig ist.
Exporte enthalten personenbezogene Daten. Exporte zu Mitgliedern, Abonnenten, Gutscheinen und Turnieren enthalten Namen, E-Mails und Antworten. Nach der DSGVO ist das eure Verantwortung — begrenzt, wer exportieren darf.
Prüfen, wenn jemand geht. Auf Member setzen entzieht den Staff-Zugriff sofort.

Sinnvolle Startpunkte

Person	Eine sinnvolle Vergabe
Trainer	Schedule › Events (View + Edit), Member Data › Member Files (View), Member Groups, Club Level › Assignments, Mobile App
Sekretariat / Büro	Member Data (View + Edit), Forms, Master Data, Reports › KPIs, Schedule (View) — Zahlungen nur, wenn sie Geld verwalten
Kassenwart	Reports › Payments (View + Edit), Sales, Gift Voucher, Invoicing
Turnierorganisator	App Access › Competition Manager