Inschrijfgeld
Wat je bereikt: elk nieuw lid betaalt het inschrijfgeld of de jaarlicentie van je club als laatste stap van de aanmelding — geen achtervolging, geen spreadsheet met wie nog moet betalen.
Vereisten: een gekoppeld Stripe-account, minstens één licentie aangemaakt onder Verkoop → Licenties, en een onboardingformulier.
Hoe het werkt
Section titled “Hoe het werkt”De Onboarding Fee is een vraagtype dat je aan je onboardingformulier toevoegt. Het is geen tekstveld: het wordt een verkooppagina die altijd de laatste pagina van het formulier is. Nieuwe leden beantwoorden eerst je vragen, komen dan op de verkooppagina, kiezen een licentie en betalen via Stripe. Als ze terugkomen, is de aanmelding compleet en staat de licentie al in hun ledendossier.
Drie regels bepalen al het andere op deze pagina:
- De sporters betalen, niet het account. Registreert een volwassene alleen zichzelf, dan is die de sporter. Registreert een ouder kinderen, dan heeft elk kind een licentie nodig en wordt er aan de ouder er hooguit één aangeboden.
- Meerdere licenties op één pagina zijn alternatieven. Er één kopen is genoeg. Gebruik dit voor varianten (“flexibel” versus “seizoen”), nooit voor twee bedragen die allebei betaald moeten worden.
- Het bedrag is verplicht of optioneel, voor het hele formulier. Verplicht betekent dat niemand lid wordt zonder te betalen. Optioneel voegt een echte kaart “doorgaan zonder” toe naast de licenties.
Twee manieren waarop clubs het gebruiken
Section titled “Twee manieren waarop clubs het gebruiken”Beide komen van echte clubs op Volley World; namen laten we weg.
Een beachclub met twee lidmaatschapsvarianten — optioneel
Section titled “Een beachclub met twee lidmaatschapsvarianten — optioneel”Een beachvolleybalclub biedt twee jaarlidmaatschappen: een flexibel lidmaatschap voor spelers die in het seizoen af en toe komen, en een regulier lidmaatschap met een lagere instapprijs voor spelers die ook een trainingsabonnement nemen. Geen van beide is verplicht — de club verwelkomt ook mensen die zich zo nu en dan alleen voor een toernooi willen inschrijven.
Hun onboardingformulier eindigt met een optionele betaalpagina die de twee lidmaatschappen naast elkaar toont, plus een derde kaart, Doorgaan zonder lidmaatschap. De meeste nieuwe leden kiezen ter plekke een variant. Wie overslaat, wordt bij de aanmelding niet opnieuw gevraagd, maar beide lidmaatschappen blijven in de clubwinkel te koop, zodat ze later alsnog kunnen instappen. Omdat de lidmaatschappen een seizoenseinddatum hebben, verlopen ze voor iedereen op dezelfde dag en worden ze voor het nieuwe seizoen gewoon opnieuw verkocht.
Een club met één inschrijfgeld — verplicht
Section titled “Een club met één inschrijfgeld — verplicht”Een zaalclub rekent elk nieuw lid een eenmalig inschrijfgeld dat verzekering en registratie dekt. Zonder dat speelt niemand, dus de club markeert het bedrag als verplicht en koppelt alleen die ene licentie.
Nieuwe leden zien één kaart met de prijs en één knop. Tot ze betalen, wordt hun lidmaatschapsverzoek vastgehouden: het verschijnt niet onder Verzoeken goedkeuren en de persoon kan niets boeken. De licentie heeft geen einddatum, dus hij wordt precies één keer betaald. De club zit niet in de eurozone, en de pagina toont simpelweg de eigen valuta van de licentie.
Instellen
Section titled “Instellen”- Maak onder Verkoop → Licenties de licentie(s) aan die je wilt verkopen. Stel het Unit Amount en de Currency in. Zet voor een jaarbedrag de End of License Date op het einde van het seizoen; laat hem bij een eenmalig inschrijfgeld leeg. Zie Licenties.
- Zorg dat het Stripe-account van je club gekoppeld is onder Settings → Online payment. Zolang dat niet zo is, wordt de verkooppagina wel getoond — maar worden leden zonder te betalen doorgelaten. Zie Stripe koppelen.
- Open Forms, open je Onboarding Form en ga naar het tabblad Questions. Klik op + Add Question en kies het type Onboarding Fee. De kaart verplaatst zichzelf naar het einde van het formulier — het is altijd de laatste pagina, na Select Training Groups als je die ook gebruikt.
- Kies Required of Optional.
- Zet de twee schakelaars. Offer a licence to the registering parent too voegt de ouder toe als optionele extra wanneer er kinderen worden geregistreerd. Ask again when the licence expires is voor jaarbedragen: is de licentie eenmaal verlopen, dan opent de volgende keer dat het lid de app opent alleen de betaalpagina opnieuw — nooit het hele formulier. Het geldt alleen voor verplichte bedragen.
- Geef de pagina een titel en een ondertitel van één regel — dit is wat leden boven de kaarten lezen, dus schrijf het voor hen (“Kies je lidmaatschap”, “Je inschrijfgeld”).
- Klik op + Add licence en kies er een uit je verkoopcatalogus. Herhaal dit voor alternatieven. Klap elke licentie uit om er een Headline aan te geven, een korte pitch onder What this membership gives them, een optionele Badge (“Meest gekozen”) en Highlighted om hem visueel te laten opvallen.
- Houd bij een optioneel bedrag Show a “continue without” card aan en formuleer de titel en beschrijving zorgvuldig — het is een echte optie naast de licenties, geen klein linkje.
- Save. Gebruik het oogicoon op het formulier om de verkooppagina precies te bekijken zoals een lid hem ziet.
De kaart waarschuwt je voordat een lid in een doodlopende straat belandt: nog geen Stripe-account, geen licentie gekozen, of een licentie die inactief of verlopen is of geen prijs heeft. Een licentie met een waarschuwing wordt simpelweg niet aan leden getoond.
Wat het lid ziet
Section titled “Wat het lid ziet”- Na de laatste vraag opent de verkooppagina met jouw titel, de licentiekaarten en de prijs in de valuta van de licentie.
- Betalen opent de checkout van Stripe en keert daarna terug naar de app of de clublink. Sluiten ze de checkout, dan kunnen ze later terugkomen en betalen — de al gegeven antwoorden blijven bewaard.
- Een verplicht bedrag houdt het lidmaatschapsverzoek vast als wacht op betaling. Het komt pas bij jou terecht onder Verzoeken goedkeuren zodra het bedrag is betaald.
- Een optioneel bedrag blokkeert het verzoek nooit. Een lid dat de kaart “doorgaan zonder” koos, wordt bij de aanmelding niet opnieuw gevraagd; de licentie blijft in de clubwinkel te koop.
- De aankoop wordt vastgelegd als een gewone licentie: je ziet de houder onder Verkoop → Licenties, en het antwoord op het formulier bij de antwoorden.
Probleemoplossing
Section titled “Probleemoplossing””This club cannot take payments yet”
Je club heeft geen actief Stripe-account, dus de pagina kan niemand iets in rekening brengen. Leden worden zonder te betalen doorgelaten tot je Stripe koppelt. De waarschuwing verdwijnt vanzelf zodra Stripe meldt dat betalingen actief zijn.
”No licence chosen yet. Add at least one, or the page is skipped.”
Aan de vraag hangt geen licentie, dus er valt niets te verkopen en leden zien de pagina nooit. Maak de licentie eerst aan onder Verkoop → Licenties en voeg hem daarna toe met + Add licence.
Er ontbreekt een licentie op de pagina van de leden
Alleen Active licenties met een prijs en een toekomstige (of lege) einddatum worden getoond. Klap de licentie op de kaart uit — de reden staat onder de naam. Rol bij een verlopen jaarbedrag de End of License Date door naar het nieuwe seizoen onder Verkoop → Licenties.
Er is nooit om het bedrag gevraagd
Beide onboardingpoorten worden overgeslagen zodra een lid het formulier één keer heeft ingestuurd. Een bedrag dat later aan een formulier wordt toegevoegd, wordt alleen gezien door leden die zich daarna aanmelden. Bestaande leden kunnen de licentie nog steeds in de clubwinkel kopen.