Cadeaubonnen
Wat je bereikt: een cadeaubon toegekend aan een lid en naar hem gemaild, inwisselbaar bij een event.
Vereisten: het bewerkrecht Gift Voucher en een bestaand los ticket (daar komt de waarde van de bon vandaan).
Een bon uitgeven
Section titled “Een bon uitgeven”- Open de pagina Gift Voucher en tik op + Add Voucher.
- Gebruik op het formulier Assign Voucher, onder Beneficiary & Cost Assignment, het veld Search Member om de Benefited Player te kiezen, en kies een trainer voor de kostentoewijzing.
- Kies onder Event & Product Selection het Related Event en het Single Ticket Product dat de waarde van de bon bepaalt.
- Tik op Send Voucher. De code wordt door het platform gegenereerd en naar het lid gemaild; hij verschijnt ook in je bonnenlijst.
Hoe leden inwisselen
Section titled “Hoe leden inwisselen”Bij het afrekenen voor een event tikt het lid op Gift Voucher, kiest zijn bon in het blad Gift Code en bevestigt — de bon dekt het ticket.
Wat een bon waard is, en hoe lang hij geldt
Section titled “Wat een bon waard is, en hoe lang hij geldt”- De waarde is een los ticket, geen bedrag dat je intikt. Je kiest het product bij het uitgeven, en dat is wat de bon waard is.
- Hij verloopt nooit. Een bon heeft geen vervaldatum. De enige manier om hem te beëindigen is hem zelf te deactiveren.
- Hij is eenmalig. Inwisselen dekt de hele boeking en sluit de bon. Er is geen restsaldo en geen wisselgeld — kost de boeking minder dan de bon, dan blijft het verschil niet staan.
In plaats daarvan uitgeven vanuit de app
Section titled “In plaats daarvan uitgeven vanuit de app”De twee apps doen hier verschillende dingen, en het is goed te weten welke je wilt:
| Waar | Wat het doet |
|---|---|
| Club Manager (deze pagina) | Geef een bon uit aan een clublid voor een event, ter waarde van een los ticket dat jij kiest. |
| Volley World-app | Zet een bestaande betaling om in een bon, vanaf het event zelf. Dit is de terugbetaalroute, dus er is een betaling nodig die nog niet is terugbetaald. |
Die tweede is ook hoe je een bon geeft aan iemand die geen clublid is.
Wat het lid ontvangt
Section titled “Wat het lid ontvangt”De e-mail gaat automatisch uit op het moment dat je de bon uitgeeft, en bevat de code. Je eigen adres staat in cc, zodat je er een bewijs van hebt.
Ze krijgen ook een pushmelding — maar bewust zonder de code erin, zodat een blik op een vergrendeld scherm hem niet prijsgeeft.
De lijst beheren
Section titled “De lijst beheren”Boven de tabel staan drie gereedschappen:
- Bulk invalidate (de doorgestreepte cirkel) deactiveert elke bon die op of vóór een door jou gekozen datum is gemaakt. Handig om een oud seizoen af te sluiten — maar het is niet in bulk terug te draaien, dus controleer het aantal dat wordt getoond voordat je bevestigt.
- Export downloadt de lijst als spreadsheet.
- Deactivate (de prullenbak) zet de bonnen uit die je hebt aangevinkt. Het verwijdert ze niet — ze blijven als registratie in de lijst staan.
In plaats daarvan geld terugbetalen
Section titled “In plaats daarvan geld terugbetalen”Is een bon niet het juiste antwoord, dan kun je het geld terugstorten:
- Vanaf het event, in de Volley World-app — betaalt de lesbetaling volledig terug. Alleen beschikbaar als het lid in de app betaalde, en het vraagt eerst om je wachtwoord.
- Vanaf Payments, hier in Club Manager — ondersteunt ook het terugbetalen van een deel van een bedrag. Het vereist het bewerkrecht Reports → Payments, en je club heeft een maandelijks terugbetaalplafond dat deze flow controleert voordat je verder mag.