Losse tickets
Wat je bereikt: een los ticket dat leden kunnen kopen voor een eenmalige deelname, gekoppeld aan de events waarvoor ze moeten betalen.
Vereisten: het recht Sales / Single Tickets en een werkende Stripe-koppeling.
Een los ticket is een eenmalige prijs — een losse training, een eendaags kamp, een gasttoegang. Het is een product dat je één keer aanmaakt en daarna aan zoveel events koppelt als je wilt; het event zelf heeft geen eigen prijs, het leent die van het ticket. Anders dan een trainingspakket geeft het precies één deelname, en anders dan een abonnement wordt het nooit opnieuw gefactureerd.
Verkopen met een ticket bestaat uit twee delen: het ticket aanmaken (één keer) en daarna het ticket aan het event koppelen (elke keer dat je er een aanmaakt of bewerkt).
1. Maak het ticket aan
Section titled “1. Maak het ticket aan”- Open het Single Ticket Dashboard en tik op Add New Ticket.
- Zet de schakelaar rechtsboven op In Store. Een nieuw ticket begint als Unlisted, en een unlisted ticket kan niet aan een event worden gekoppeld — het staat helemaal niet in de productlijst van het event.
- Vul Product Name en Description in. Allebei worden aan de koper getoond op de betaalpagina van Stripe, dus noem het zoals een lid het herkent (“Losse training”, niet “TICKET-2026-A”).
- Stel de Unit Price en Currency in. Vul de prijs in hele eenheden in, zoals je hem op een poster zou schrijven —
12.50, niet1250. Elk ticket heeft zijn eigen valuta. - (Optioneel) tik onder Special Discount Conditions op Add discount condition om houders van een specifieke licentie of abonnement een Discounted Price te geven. Het uitklapmenu toont alleen licenties en abonnementen die al bestaan — maak die eerst aan als het leeg is. Komt een koper voor meerdere voorwaarden in aanmerking, dan betaalt hij de laagste.
- Tik op Save. Het ticket verschijnt nu onder Active Single Tickets.
Terug op het dashboard zijn tickets gegroepeerd in Active Single Tickets en Inactive Single Tickets. Een Unlisted ticket belandt in de inactieve groep, en die groep is onzichtbaar voor de event-editor.
2. Koppel het ticket aan een event
Section titled “2. Koppel het ticket aan een event”Dit gebeurt in de event-editor, niet in de sectie Verkoop — dezelfde stappen of je nu een nieuw event maakt of een bestaand event bewerkt.
- Open Schedule en tik op Add voor een nieuw event, of open een bestaand event en tik op Edit.
- Scroll naar de kaart Pricing — Set the price and payment options for this event.
- Vink Payed Event aan. (Laat het uitgevinkt voor een gratis event.)
- Kies onder Method:
- In-App-Payment — leden betalen in de app of op het web met kaart, via je Stripe-account. Dit is de optie die een los ticket gebruikt.
- Out of app payment (manual) — je noemt alleen een prijs (contant, overschrijving, wat je ook afspreekt). Geen ticket, geen product, geen online betaling; je houdt zelf bij wie betaald heeft.
- Met In-App-Payment geselecteerd verschijnen de In Store-tickets van de club onder Pick a product. Tik op het gewenste ticket — het krijgt een vinkje en de lijst klapt in tot die ene tegel.
- Het event neemt nu zijn prijs en valuta over van het ticket. Er is geen prijsveld om in te vullen — dat hoort zo.
- Maak de rest van het event af en tik op Publish.
Wat het lid betaalt
Section titled “Wat het lid betaalt”Als een lid het event opent, ziet het de prijs en — als het een kwalificerende licentie of abonnement heeft — de kortingsprijs. De betaling loopt via Stripe Checkout op je gekoppelde account, en het lid krijgt een bevestigingsmail met het logo van je club en de eventgegevens.
Het daadwerkelijk in rekening gebrachte bedrag wordt altijd live van het ticket gelezen op het moment van betalen, samen met de kortingsvoorwaarden. Dat heeft twee handige gevolgen:
- Een korting die je vandaag toevoegt, geldt voor events waaraan je het ticket weken geleden koppelde.
- De eventpagina kan een verouderde prijs tonen als je het ticket na het koppelen hebt bewerkt — zie hieronder.
Een ticket later wijzigen
Section titled “Een ticket later wijzigen”| Wat je wijzigt | Effect |
|---|---|
| Unit Price | Geldt onmiddellijk voor elk event dat dit ticket al gebruikt. De getoonde prijs op die events ververst pas als je elk event opnieuw opent en opslaat — sla na een prijswijziging dus de komende events die het gebruiken opnieuw op. |
| Kortingsvoorwaarden | Gelden onmiddellijk, overal, ook op events die vóór de wijziging zijn gemaakt. |
| Naam / Beschrijving | Wordt getoond op de volgende betaalpagina. Al gekoppelde events blijven gekoppeld. |
| In Store → Unlisted | Haalt het alleen uit de kiezer voor nieuwe koppelingen. Events die het al gebruiken, blijven tegen die prijs verkopen. Wil je stoppen met verkopen, bewerk dan die events. |
Probleemoplossing
Section titled “Probleemoplossing”Mijn ticket verschijnt niet als ik het aan een event wil koppelen
Bijna altijd de beschikbaarheidsschakelaar: een nieuw ticket wordt als Unlisted aangemaakt, en de event-editor toont alleen In Store-tickets. Open het ticket in het Single Ticket Dashboard, zet de schakelaar op In Store en tik op Save.
De event-editor zegt “No products – create one below”
De club heeft nog geen In Store-ticket, of de Stripe-koppeling is niet afgerond. Maak eerst het ticket aan (deel 1) en kom dan terug naar het event.
Het uitklapmenu Special Discount Conditions is leeg
Het biedt alleen licenties en abonnementen die al in je club bestaan. Maak eerst de licentie of het abonnement aan en voeg daarna de voorwaarde toe aan het ticket.
De prijs op het event komt niet overeen met het ticket
Het event toont de prijs die bij het koppelen van het ticket is gekopieerd; bij het afrekenen wordt de actuele prijs van het ticket gerekend. Heropen het event en sla het op om te verversen wat leden zien.
De knop Add New Ticket ontbreekt
Producten aanmaken vereist een actieve Stripe-koppeling en het bewerkrecht Sales / Single Tickets. Met alleen kijkrechten kun je tickets bekijken maar niet aanmaken of wijzigen.