Rollen & rechten uitgelegd
Toegang in Volley World wordt door twee dingen bepaald: of je de head organizer bent, en — voor alle anderen — een rechtenmatrix met View/Edit-vinkjes.
De head organizer
Section titled “De head organizer”De persoon die de club heeft aangemaakt, is de head organizer (getoond als Administrator).
- Die omzeilt de hele matrix: elk recht geldt als verleend, in elke app.
- Die is de enige die de rol of rechten van iemand kan wijzigen.
- Er is er precies één, en de rol kan niet zomaar worden uitgedeeld — hij moet worden overgedragen.
Rollen zijn labels — de vinkjes tellen
Section titled “Rollen zijn labels — de vinkjes tellen”Je staf kan Member, Coach, Secretary of Administrator zijn. Het is verleidelijk te denken dat de rolnaam toegang geeft. Dat doet hij niet.
De rolnaam ontsluit niets. Alle toegang komt uit de rechtenmatrix die je voor die persoon aanvinkt. Twee trainers kunnen totaal verschillende toegang hebben. Wat de rol wel bepaalt:
| Rol | Wat het echt betekent |
|---|---|
| Member | Helemaal geen staftoegang. Dit kiezen verwijdert hun stafregistratie. |
| Coach | Een label. Free-/Community-clubs mogen er één hebben; Club PRO meerdere. |
| Secretary | Een label. Alleen Club PRO, één per club. |
| Administrator | Voorbehouden aan de head organizer — je kunt hem niet aan iemand anders geven. |
Dus: kies de rol voor het label en de abonnementslimieten, en vink daarna de rechten aan die die persoon echt nodig heeft.
View versus Edit
Section titled “View versus Edit”Elk recht is een paar selectievakjes:
- View — de persoon kan dat gebied openen en zien. Alleen-lezen toegang: het scherm, de lijst, de cijfers.
- Edit — de persoon kan daar dingen wijzigen: aanmaken, bijwerken, verwijderen en (waar relevant) geld verplaatsen.
Twee regels zijn het weten waard:
- Edit betekent Edit + View. Edit aanvinken vinkt automatisch View aan — je kunt niets wijzigen wat je niet kunt zien. View uitvinken wist Edit.
- Wat niet is aangevinkt, is geweigerd. Er is geen “standaard toegestaan”: een nieuw staflid begint met niets tot jij iets toekent.
Wat elk recht ontsluit
Section titled “Wat elk recht ontsluit”App-toegang — welke apps ze überhaupt kunnen openen
Section titled “App-toegang — welke apps ze überhaupt kunnen openen”| Recht | Wat het doet |
|---|---|
| Club Manager | Vereist om de webapp Club Manager überhaupt te gebruiken. Zonder dit krijgen ze een scherm met toegang geweigerd. |
| Competition Manager | Opent de toernooi-app. ⚠️ Er is geen alleen-lezenmodus — wie hem kan openen, kan toernooien draaien, bewerken en afsluiten. |
| Mobile App | Opent het Club Manager-gedeelte in de mobiele app. Zonder dit zien ze wel de stafschil maar kunnen ze clubbeheer niet openen. |
| Merchandize Manager | Opent het beheer van de merchandisewinkel. |
| Admin Panel | Opent Accounting. |
Dagelijks clubbeheer
Section titled “Dagelijks clubbeheer”| Recht | Met View kunnen ze… | Met Edit kunnen ze… |
|---|---|---|
| Dashboard › Overview | Het dashboard zien | — |
| Schedule › Events | De kalender zien | Events aanmaken, bewerken en verwijderen, en de organisatoracties op een deelnemer gebruiken (poke, no-show, bevestigen) |
| Member Data › Member Files | Leden en hun dossiers zien | Leden toevoegen, bewerken en verwijderen, gezinskoppelingen beheren |
| Member Groups | Het onderdeel Groups en zijn groepen zien | Groepen aanmaken, bewerken en verwijderen, en leden eraan toewijzen |
| Forms › Add New | Forms zien | Een nieuw formulier maken |
| Forms › Manage | Formulieren en hun antwoorden zien | Formulieren bewerken en verwijderen |
| Master Data › Add New / Manage | Je eigen velden op ledendossiers zien | Categorieën en velden aanmaken, hernoemen en verwijderen |
| Club Level › Structure | De niveau-editor zien | De niveaus van je club definiëren |
| Club Level › Assignments | Het niveau van een lid zien | Het niveau van een lid wijzigen (in Club Manager én mobiel) |
| Settings › Access | Settings openen | — |
Geld en verkoop
Section titled “Geld en verkoop”| Recht | Met View kunnen ze… | Met Edit kunnen ze… |
|---|---|---|
| Reports › Payments | Betalingen en incasso’s zien | 💰 De geldsleutel. Terugbetalingen doen, incasso’s maken en annuleren, als betaald markeren, eenmalige betalingen draaien — en groepsfacturen opvoeren (een hele trainingsgroep factureren) |
| Sales › Subscriptions / Single Tickets / Licences / Session Packages | Die producten zien | De producten maken en bewerken die leden kopen |
| Gift Voucher | Bonnen zien | Bonnen uitgeven, ongeldig maken en verwijderen (gelijk aan geld) |
| Reports › KPIs | KPI-rapporten zien (bezetting, reserveringen) | — (rapporten zijn alleen-lezen; er valt niets te wijzigen) |
| Invoicing | Facturatie in het Admin Panel | Facturatie schrijven |
Marketing
Section titled “Marketing”| Recht | Wat het doet |
|---|---|
| Marketing › Campaigns | Met View openen ze Marketing om een campagne op te stellen en te bekijken, en eerdere campagnerapporten te lezen. Edit is wat ze echt op verzenden laat drukken — waarmee je hele ledenbestand via push en e-mail wordt bereikt. |
Staf en rankings
Section titled “Staf en rankings”| Recht | Wat het doet |
|---|---|
| Team Management › Role Management | 🔑 De sleutels van het koninkrijk. Met Edit kan iemand de rollen en rechten van anderen wijzigen — inclusief zichzelf meer geven. In de praktijk blijft dit bij de head organizer. |
| Rankings › Delete Ranking | Een clubranking definitief verwijderen (en herberekenen). Verwijderen vraagt ook om het wachtwoord van die persoon. |
Dezelfde rechten gelden mobiel
Section titled “Dezelfde rechten gelden mobiel”De rechten van je staf gaan mee naar de mobiele app — het is geen aparte instelling:
- App Access › Mobile App bepaalt of ze clubbeheer op hun telefoon überhaupt kunnen openen.
- De tegels die ze zien (Members, Forms, Training Groups, Session Packs, Sales) komen uit dezelfde View-rechten.
- Bewerken volgt dezelfde regels: zonder Member Data › Member Files › Edit kunnen ze aanmeldverzoeken niet accepteren of afwijzen; zonder Club Level › Assignments › Edit kunnen ze het niveau van een speler niet wijzigen; de rolleneditor vereist Team Management › Role Management.
Goede gewoonten
Section titled “Goede gewoonten”- Minimale rechten. Begin bij niets en voeg alleen toe wat de taak vraagt. Alles wat niet is aangevinkt, is geweigerd — dat is een functie, gebruik hem.
- Geef eerst View, voeg Edit bewust toe. De meeste staf moet veel meer zien dan wijzigen.
- Houd de geldsleutels klein. Reports › Payments › Edit (terugbetalingen) en Gift Voucher › Edit horen bij de penningmeester/eigenaar — niet bij trainers.
- Role Management blijft bij de head organizer. Wie het heeft, kan zichzelf al het andere geven.
- Wees voorzichtig met Competition Manager. Er is geen kijkmodus; toegang = volledige controle over toernooien, inclusief ze afsluiten (wat onomkeerbaar is).
- Marketing = de inbox en telefoon van je leden. Geef het alleen aan wie over communicatie gaat.
- Exports bevatten persoonsgegevens. Exports van leden, abonnees, bonnen en toernooien bevatten namen, e-mails en antwoorden. Onder de AVG is dat jouw verantwoordelijkheid — beperk wie mag exporteren.
- Kijk het na als mensen vertrekken. Zet iemand op Member om zijn staftoegang meteen weg te halen.
Verstandige startpunten
Section titled “Verstandige startpunten”| Persoon | Een redelijke set |
|---|---|
| Trainer | Schedule › Events (View + Edit), Member Data › Member Files (View), Member Groups, Club Level › Assignments, Mobile App |
| Secretaris / kantoor | Member Data (View + Edit), Forms, Master Data, Reports › KPIs, Schedule (View) — betalingen alleen als ze geld beheren |
| Penningmeester | Reports › Payments (View + Edit), Sales, Gift Voucher, Invoicing |
| Toernooiorganisator | App Access › Competition Manager |
Verwante pagina’s
Section titled “Verwante pagina’s”Niet gevonden wat je zocht?Lees de veelgestelde vragenHandleiding voor probleemoplossing