Přeskočit na obsah
Volley WorldVolley World Docs

Trénink v rámci předplatného

Vyžadovaná rolePersonál: Rozvrh

Tvůj klub funguje výhradně na předplatném? Žádné jednorázové vstupenky? Žádný problém!

Spousta volejbalových klubů neúčtuje hráčům každý trénink zvlášť — pracují jen s měsíčním poplatkem. Volley World ti pomůže hlídat, aby měl každý člen aktivní předplatné a platby v pořádku. Hráči si předplatné od tvého klubu koupí v aplikaci a trenéři nebo jiný pověřený personál kontrolují platby svých vlastních hráčů.

Správce klubuSales → Subscription → Add New Subscription. Pojmenuj plán, nastav cenu a účtování každé 4 týdny, pak Save. V obchodě tvého klubu v aplikaci se objeví hned.

Správce klubuSchedule → Add → Trainings. V kroku Price zvol „Included in the membership“ — žádná vstupenka, žádná částka — a publikuj celou sérii najednou.

Správce klubuDashboard → Share Club Links → Mobile App zkopíruje odkaz tvého klubu. Pošli ho do skupiny svých členů: otevře tvůj klub v aplikaci.

HráčkaCarla si vybere plán a zaplatí první období (platbu přes Stripe tu přeskakujeme). Pak otevře trénink a ťukne na Zúčastnit se — nic neplatí, pokrývá to její předplatné.

Pověřený personál klubuMarc je organizátor tréninku. Otevře ho v Club Manageru a pod každým hráčem vidí, jestli má předplatné aktivní, má problém s platbou, nebo žádné nemá.

V průvodci je u každého zařízení napsáno, čí pohled právě vidíš: Správce klubu a Pověřený personál klubu v Club Manageru na počítači, Hráčka na mobilu.

Otevřít v Club Manageru

Nastav svůj klub ve 4 krocích

Sekce “Nastav svůj klub ve 4 krocích”

1. Nastav ceny předplatného

Sekce “1. Nastav ceny předplatného”
  1. V Club Manageru otevři Sales → Subscription a klikni na Add New Subscription.
  2. V části Basic Details zadej Product Name a Description a nahraj malý propagační banner. Členové v aplikaci uvidí všechny tři.
  3. V části Pricing & Billing nastav Unit Price, Currency, Billing Period a Interval Count. Pro poplatek každé čtyři týdny: Billing Period Week, Interval Count 4.
  4. (Volitelně) otevři Additional Options a zvol Payment methods (Card, SEPA Direct Debit nebo Card + SEPA) a případně vyžaduj formulář nebo licenci, než si členové budou moct předplatné koupit.
  5. Nech stav na On Sales a klikni na Save. Plán se v aplikaci hned objeví pod Vyber si svůj plán v Subscriptions & Fees tvého klubu.

Dva skutečné plány od klubu, který takhle funguje:

PlánCenaÚčtováníPlatební metodaNavíc
Entrenamientos vóley pista31 €každé 4 týdnyKartaPovinný formulář: přihláška do klubu
Pago mensual pista y playa41 €každé 4 týdnyKarta nebo inkaso SEPAPokrývá halové i plážové tréninky; popis žádá federační licenci

2. Nahraj rozvrh s volbou „Included in the membership“

Sekce “2. Nahraj rozvrh s volbou „Included in the membership“”
  1. Otevři Schedule, klikni na Add a zvol Trainings.
  2. Projdi kroky jako obvykle: Cover and name, When and where (v Pick your event dates vyber najednou všechny termíny sezóny), Who can join.
  3. V kroku Price zvol u How do participants pay? možnost Included in the membership — Free for members with an active subscription. Žádná částka ani vstupenka; editor jen potvrdí This session is covered by your club subscription. V aplikaci Volley World se stejná volba jmenuje Na předplatné.
  4. V Extras nastav Organizer na trenéra té skupiny — právě on uvidí stav plateb (viz krok 4).
  5. Klikni na Publish. Celá série vznikne naráz (12 dates created).

Volba existuje u tréninků, přátelských zápasů a komunitních akcí. Turnaje a kempy ji nenabízejí. Víc o editoru: Vytvoř trénink.

3. Nasdílej kalendář své komunitě

Sekce “3. Nasdílej kalendář své komunitě”

Na Dashboardu v Club Manageru, v části Share Club Links:

  • Mobile App zkopíruje odkaz tvého klubu. Pošli ho do WhatsApp skupiny svých členů: otevře tvůj klub v aplikaci Volley World, kde členové najdou tvoje tréninky v záložce Kalendář a tvoje plány pod Vyber si svůj plán.
  • Web Homepage otevře Homepage links. Trainings zkopíruje odkaz na tvůj veřejný rozvrh tréninků na webu — https://clubapp.volleyworldapp.com/club/<tvůj klub>/trainings. Odkaz Store otevře tvoje plány.

Noví členové, kteří ještě aplikaci nemají, se přidají přes odkaz Onboarding Invite — viz Zapiš členy. Hned po publikování nabídne dialog Published! také Share on WhatsApp a push notifikaci.

4. Hráči se přihlásí, trenéři vidí stav

Sekce “4. Hráči se přihlásí, trenéři vidí stav”

Hráči si jednou předplatí v aplikaci (Vyber si svůj plán → Zobrazit detaily → Krok 3: První platba předplatného) a pak se na tréninky přihlašují přes Zúčastnit se — za jednotlivý trénink nic neplatí. Trenér, který je Organizer tréninku, vidí pod každým hráčem, jestli má předplatné aktivní, má problém s platbou, nebo žádné nemá. Podrobnosti níže.

Průběh přihlášení

Sekce “Průběh přihlášení”

Takhle to v aplikaci Volley World prochází hráč — jednou s aktivním předplatným, jednou bez něj.

S předplatným
  1. 1 Otevře trénink
  2. 2 Místo zarezervované — aplikace vysvětlí
  3. 3 V seznamu přihlášených

Místo zarezervované, nic k placení. Personál vidí vedle jména aktivní předplatné.

Bez předplatného
  1. 1 Otevře trénink
  2. 2 Místo zarezervované — aplikace vysvětlí
  3. 3 V seznamu přihlášených

Přihlášený je i tak — upozornění neblokuje. Personál vidí, že nemá aktivní předplatné, a ozve se mu.

Pokud hráči selhala poslední platba předplatného, box je oranžový: S poslední platbou tvého předplatného je problém. Aktualizuj platební metodu, ať ti přístup zůstane.

Počítá se jakékoli aktivní předplatné u tvého klubu, ať je to kterýkoli plán. Rodiče vidí stejný stav u každého dítěte, které přihlašují z rodinného účtu.

Jak každý trenér uvidí, kdo zaplatil?

Sekce “Jak každý trenér uvidí, kdo zaplatil?”

Organizer tréninku má dva způsoby, jak zjistit, jestli má hráč aktivní předplatné:

  1. V přehledu rezervací. Otevři trénink: pod každým hráčem v seznamu přihlášených vidíš jeho stav — 🟢 název plánu (aktivní), 🟠 název plánu s varováním (poslední platba selhala), 🔴 Žádná aktivní předplatná.
  2. V kartě hráče. Members → klikni na hráče → záložky Payments a Subscription ukazují všechny jeho platby a předplatná. Vyžaduje oprávnění Member Data → Member Files.

Řešení potíží

Sekce “Řešení potíží”
Volba „Included in the membership“ se nezobrazuje

Událost je turnaj nebo kemp. Volba existuje jen u tréninků, přátelských zápasů a komunitních akcí.

Člen tvrdí, že má předplatné, ale vidí červené upozornění

Jeho předplatné už není aktivní: bylo zrušené, nebo vypršelo. Zkontroluj předplatná člena ve Spravuj předplatitele.

Trenér v seznamu přihlášených nevidí stav předplatného

Není Organizer tréninku. Nastav ho jako Organizer v kroku Extras editoru události — nebo mu dej oprávnění k úpravám Schedule → Events a nech ho otevřít trénink v Club Manageru na mobilu. Viz Jak každý trenér uvidí, kdo zaplatil?

Přihlašují se hráči bez předplatného

To se dá čekat — upozornění neblokuje. Přidej některé z nastavení přístupu z varování výše.

U mého plánu se nenabízí SEPA Direct Debit

SEPA je dostupné až od 40 € za období. Pod touto částkou platí členové kartou.

Související

Sekce “Související”
Nenašel jsi, co jsi hledal?Přečti si časté dotazyNávod na řešení potíží