Impostazioni della federazione
Cosa otterrai: la tua federazione presentata come vuoi nell’app Volley World e il tuo account Stripe collegato, così le squadre possono pagare le iscrizioni online.
Prerequisiti: sei l’amministratore principale della tua federazione, cioè la persona che ha creato la federazione. Gli altri membri dello staff possono aprire le Impostazioni ma non modificarle.
Clicca su Impostazioni nella barra laterale. Ci sono tre schede: Nome della federazione, Pagamento online e Segnala un problema.
Le informazioni pubbliche della tua federazione
Sezione intitolata “Le informazioni pubbliche della tua federazione”Queste informazioni sono visibili a tutti nella Volley World App.
- Clicca su Nome della federazione (Configura le informazioni di base).
- Modifica ciò che ti serve:
- Alias della federazione: Il nome che tutti vedono nella Volley World App. Obbligatorio e unico per paese.
- Descrizione: fino a 2.000 caratteri.
- Quali sport gestisce la tua federazione?: Pallavolo indoor, Beach volley, Beach tennis, Footvolley, Pallavolo da tavolo, Pallavolo su erba.
- Immagini: il Logo della federazione (un PNG o JPG quadrato, di almeno 200×200 px) e un Banner promozionale.
- Clicca su Salva. Le immagini vengono caricate al salvataggio: Modifiche salvate.
Collega Stripe
Sezione intitolata “Collega Stripe”Pagamento online: Collega Stripe per incassare competizioni e licenze con carta. I pagamenti arrivano sull’account Stripe della tua federazione; Stripe li versa poi sul tuo conto bancario.
Leggi la trascrizione
Collegare Stripe in cinque minuti? Si può… se non corri. Stripe deve sapere esattamente chi è il tuo club, e controlla ogni dato. Un errore, e il tuo account resta «in sospeso». Quindi facciamolo bene fin dall'inizio.
Prima cosa: crea il tuo account Stripe da qui, con il pulsante «Collega Stripe» di Volley World. Non sul sito di Stripe né nella sua app: un account aperto per conto tuo non resta collegato al tuo club. E prima di premere, metti tre cose sul tavolo.
Uno: il documento ufficiale del club, l'atto costitutivo e lo statuto, oppure il certificato di attribuzione del codice fiscale, con nome, indirizzo e numero. Due: il codice fiscale dell'ASD, e la partita IVA se ce l'avete. Tre: l'IBAN del conto del club. E la tua carta d'identità, quella di chi compila il modulo. Club in un altro paese? Stripe lo accetta, e durante la registrazione ti dice esattamente quali documenti servono lì.
Prima domanda di Stripe: che tipo di attività sei? Quattro porte. Allenatore con ditta individuale: sei tu, con i tuoi dati personali e il tuo conto bancario. Società, per esempio una SRL: la società, e tutti i soci con più del venticinque per cento. Federazione: ente senza scopo di lucro. E il caso più frequente, l'ASD: anche lei «senza scopo di lucro». Mai «privato» con i dati del presidente: Stripe se ne accorge e l'account resta in sospeso.
Ora, i dati. La denominazione esatta, come nello statuto e all'Agenzia delle Entrate: «ASD Pallavolo Marina», non «Pallavolo Marina». La sede legale, non l'indirizzo della palestra. Il codice fiscale dell'ASD. Il vostro sito o il profilo Instagram, dove si vedono il nome del club e cosa si paga. E una descrizione chiara: «quote associative e allenamenti di pallavolo». Poi il consiglio direttivo: nome, data di nascita, indirizzo e carica di ogni membro, come risultano dai documenti ufficiali. In Europa tutto viene controllato prima del primo incasso. Il «lo compilo dopo» non esiste.
La tua identità: nome e cognome come sulla carta d'identità, e la nazionalità, perché Stripe può verificarti con il codice fiscale. Se non ti riconosce in automatico, ti chiederà un selfie veloce, oppure due documenti: la carta d'identità, fronte e retro, e una bolletta recente con il tuo indirizzo. Foto a colori, non ritagliate e niente screenshot. E l'IBAN: intestato al club. Mai il conto del presidente o del tesoriere.
Ultimo consiglio: «Salva per dopo» ti riporta a Volley World… ma non hai finito. Riapri il link finché tutti e cinque i passaggi sono verdi. E se Stripe chiede altro, lo vedrai qui, nella tua scheda di stato. Con calma e i documenti a portata di mano, in dieci minuti il tuo club incassa online. Andiamo!
Questo video è stato registrato per i club nel Club Manager; i passi su Stripe sono gli stessi per una federazione.
- Clicca su Pagamento online. In Configurazione di Stripe Connect, clicca su Collega Stripe. Si apre la procedura di registrazione di Stripe.
- Completa il modulo di Stripe (identità, dati della federazione, conto bancario) e torna indietro.
- Clicca su Aggiorna stato. L’indicatore avanza in cinque passi man mano che Stripe li conferma: Account creato, Dati inviati, Verifica, Pagamenti attivi, Bonifici attivi. Se ti sei fermato a metà, Continua la configurazione su Stripe ti riporta lì.
- Quando tutto è completato vedrai Il tuo account Stripe è completamente attivo!; Apri la dashboard di Stripe ti porta su Stripe.
| Scheda | Cosa fare |
|---|---|
| Hai fatto la tua parte | Stripe sta verificando. Aspetta, poi usa Aggiorna stato. |
| Azione richiesta | Stripe ha bisogno di ulteriori informazioni: clicca su Risolvi e completale su Stripe. |
| Accrediti sospesi | I pagamenti funzionano, ma gli accrediti sul tuo conto bancario sono sospesi: controlla la tua dashboard di Stripe. |
| Account rifiutato | Contatta l’assistenza di Stripe. |
Gli altri membri dello staff vedono un lucchetto sulla scheda: Solo l’amministratore principale della federazione può collegare l’account Stripe.
Segnala un problema
Sezione intitolata “Segnala un problema”Segnala un problema (Segnala un bug o un problema dell’app) apre il modulo di segnalazione in una nuova scheda, con il nome della tua federazione già compilato.
- Calendario della federazione: aggiungi una competizione con iscrizione a pagamento.
- Come funzionano i pagamenti: cosa succede a un pagamento su Volley World.
Risoluzione dei problemi
- I campi sono disattivati. Non sei l’amministratore principale. Chiedi a lui di fare la modifica.
- «Già in uso in …» accanto all’alias. Un’altra federazione del tuo paese usa quel nome. Scegli una variante.
- «Non è stato possibile salvare le modifiche.» Controlla la connessione e clicca di nuovo su Salva.
- Ho finito su Stripe ma i passi non risultano completati. Stripe conferma con un certo ritardo. Clicca di nuovo su Aggiorna stato dopo qualche istante; la pagina mostra quando lo stato è stato aggiornato l’ultima volta.