Gestiona suscriptores
Rol necesarioPersonal: Ventas
Qué vas a conseguir: una visión clara de quién se suscribe a cada membresía, y el control para cancelar cuando haga falta.
Requisitos previos: el permiso de vista Sales / Subscriptions y al menos un producto de suscripción.
- Abre Subscription y toca el producto cuyos suscriptores quieras ver.
- La tabla de suscriptores muestra un recuento de activos frente al total. Usa el buscador, filtra por All / Active / Canceled o Export CSV.
- Toca la fila de un suscriptor para abrir su detalle, con su Subscription History.
- Para cancelar, marca una línea de suscripción y toca Cancel Subscription.
- En el diálogo, elige Cancel Immediately o Cancel at Period End.
Solución de problemas
Sección titulada «Solución de problemas»”Choose Subscription”
Tocaste Cancel Subscription sin seleccionar una línea. Marca primero la suscripción que quieras cancelar.
Stripe dice que ya está cancelada
Si la suscripción se canceló directamente en Stripe, la app ofrece Make Correction para alinear tus registros locales.
La hoja de detalle está en español
La hoja de detalle de suscripción (de solo lectura) muestra actualmente etiquetas en español independientemente del idioma de la app — es la interfaz actual.
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