Correo de bienvenida
Qué vas a conseguir: cada nuevo miembro recibe un correo de bienvenida con la marca de tu club.
Requisitos previos: un plan Club PRO activo — el correo de bienvenida es una función PRO, y una suscripción caducada lo desactiva. Esta pantalla ya está en español en la app.
Nosotros preparamos el HTML
Sección titulada «Nosotros preparamos el HTML»El cuerpo de este correo es HTML puro, y los clientes de correo son muy exigentes con él: solo estilos en línea, tablas para la maquetación, nada de CSS moderno. No tienes que escribirlo tú.
- Anota qué debe decir el correo: tu texto de bienvenida, qué logo e imágenes usar, tus colores y los enlaces que quieras incluir (horario de entrenamientos, normas del club, tu web).
- Envíalo a hola@volleyworldapp.com desde tu cuenta Club PRO.
- Preparamos el HTML y lo dejamos configurado en tu club en 24 horas.
Si prefieres montarlo tú, pega tu propio HTML en el campo del cuerpo en el paso 5.
Cuándo se envía y desde qué dirección
Sección titulada «Cuándo se envía y desde qué dirección»- Sale cuando aceptas una solicitud de membresía, no cuando llega la solicitud. A quien está en tu lista de pendientes todavía no se le ha escrito.
- Se envía una sola vez por miembro, de forma automática. No hay botón de enviar.
- Llega desde noreply@volleyworldapp.com — esa dirección no admite respuestas, así que incluye un contacto real dentro del correo si quieres que te escriban.
- Es de todo el club: un solo correo, configurado una vez, igual para cada nuevo miembro y para cualquier organizador que le acepte.
- Abre Marketing → Welcome Email.
- Activa el interruptor Activar email de bienvenida.
- Rellena el Asunto — es obligatorio.
- (Opcional) añade una dirección en CC (opcional).
- Pega tu HTML en el cuerpo (HTML pegar/editar aquí). Usa estilos en línea para que se vea bien en todos los clientes de correo.
- Toca Guardar. Verás Guardado correctamente.
Lo que recibe el miembro
Sección titulada «Lo que recibe el miembro»Tu HTML se envía tal cual, así que el correo lleva el logo, los colores y el texto de tu club: esto es lo que llega a la bandeja de entrada de un nuevo miembro.
Solución de problemas
Sección titulada «Solución de problemas»El interruptor no se activa
El correo de bienvenida es solo Club PRO. En un plan inferior, al tocar el interruptor aparece Solo para Club PRO y se queda apagado. Mejora tu plan para activarlo.
Al guardar dice que falta un campo
El Asunto es obligatorio; el CC y el cuerpo HTML son opcionales. Añade un asunto y vuelve a guardar.