Cómo funcionan los pagos

Volley World procesa los pagos mediante Stripe Connect. Tu club conecta su propia cuenta de Stripe, los miembros pagan online y Stripe transfiere el dinero a tu banco.

El flujo

Tu club conecta una cuenta de Stripe una vez. Stripe verifica tu identidad y tus datos bancarios.
Los miembros pagan membresías, eventos, bonos, licencias, entradas o merchandising dentro de la app.
La plataforma cobra una pequeña comisión por cada transacción; el resto se liquida en tu cuenta de Stripe conectada.
Stripe transfiere a tu banco según su calendario de pagos habitual.

Comisiones

Cada transacción lleva una comisión porcentual más un 0,25 € fijo. El porcentaje depende de tu plan — 3% en Free, 2,5% en Community, 2% en Club PRO. Consulta precios y límites para la tabla completa.

Como el dinero llega a tu cuenta de Stripe, tú eres el comerciante de las ventas de tu club, y las transferencias, disputas y extractos están en tu panel de Stripe.

Reembolsos

Los administradores pueden reembolsar un pago desde la app — total o parcialmente. El reembolso vuelve al pagador a través de Stripe. En Club Manager encontrarás los reembolsos junto a la venta correspondiente; en Competition Manager puedes reembolsar la inscripción de un equipo desde su tarjeta de pago.

Pagos divididos (torneos)

En los torneos, un equipo de dos jugadores puede dividir la inscripción: un jugador paga su mitad e invita a su pareja, que completa y paga la otra mitad más tarde. Hasta que la pareja pague, la inscripción queda marcada como split pendiente. Los organizadores las ven en Pending split registrations. Más información en inscripción dividida y pago dividido.

Efectivo y entradas manuales

No todos los equipos o miembros pagan online. Un equipo añadido por un organizador, o uno que pagó en efectivo, simplemente aparece sin pago online registrado — es lo esperado, y no bloquea la participación.