Añade un entrenador o secretario
Qué vas a conseguir: tu entrenador o secretario recibe una invitación por correo que detalla exactamente lo que podrá hacer. En cuanto la acepta, aparece en la lista de tu equipo con su ficha de miembro, su propio acceso y los permisos que confirmaste — antes no se crea nada.
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¿Todo tu club necesita la llave maestra? ¡Claro que no! Tu entrenador necesita el pabellón; tu secretaria, la oficina. ¿Y la caja fuerte? Esa es para ti, el Administrador. La regla de oro: dale a cada persona solo lo que necesita para su trabajo. Siempre puedes añadir más después. Lo primero: una persona, una cuenta. Nunca compartas tus datos de acceso, ni siquiera con tu mejor entrenador. Las invitaciones son personales, y cada uno elige su propia contraseña. Que sea larga: una frase corta gana a una palabra corta. ¡Y nada de pósits en la pantalla!
Vamos a invitar a alguien. En el Club Manager, abre Configuración, luego Roles, y pulsa Invitar.
Añade nombre y correo, y elige un rol: Entrenador o Secretario. El rol es solo un punto de partida: tú confirmas sus permisos, interruptor por interruptor. Envía la invitación. La persona acepta por correo, elige una contraseña, ¡y ya está dentro! El enlace es válido catorce días. ¿Qué interruptores tienen sentido? Este es Marc, nuestro entrenador. Trabaja desde el móvil: horario, grupos de entrenamiento y niveles de jugadores, y puede consultar las fichas de miembros. Ana es nuestra secretaria, un rol de Club PRO. Trabaja en el ordenador: miembros, formularios, datos maestros y el panel de control. Por defecto, ninguno de los dos recibe las llaves del dinero ni la gestión de roles. Esas se quedan contigo. Cada interruptor tiene dos niveles. Ver es mirar. Editar es cambiar. Con Ver en el horario, Marc ve el calendario. Con Editar, puede añadir y cambiar eventos. Las fichas de miembros funcionan igual. Si dudas, empieza con Ver.
Y ahora, lo divertido: también eliges qué ve tu equipo en la pantalla de inicio de su app. Elige widgets como Solicitudes de socios, Formularios o Paquetes de entrenamiento, y ordénalos. Marc abre la app y sus tareas del club ya le esperan. Consejo: deja el widget de Pagos para quien lleva el dinero.
La gente viene y va. Cuando alguien se marcha, abre su ficha, ponle el rol de Miembro y guarda, el mismo día. Y una vez por temporada, revisa tu equipo: ¿siguen bien los interruptores para cada trabajo?
La llave adecuada para cada persona. ¡Y listo!
Requisitos previos: eres el organizador principal del club (el Administrador que lo creó) y tu plan tiene una plaza de equipo libre — las invitaciones pendientes cuentan como plaza, y el diálogo te muestra cuántas están ocupadas.
Dónde encontrarlo
Sección titulada «Dónde encontrarlo»En Club Manager, abre Configuración → Roles. El primer recuadro bajo Elige a un miembro del equipo es el de Invitar — tu equipo actual aparece justo al lado. Solo el organizador principal ve este recuadro.
- Haz clic en el recuadro Invitar — Entrenador o secretario.
- Introduce su nombre, apellido y correo electrónico (obligatorios). El teléfono y el género son opcionales.
- Elige su función:
- Entrenador — pensado para llevar los entrenamientos desde el móvil: el horario, los grupos de entrenamiento y los niveles de los jugadores, además de consultar las fichas de miembro en solo lectura.
- Secretario — pensado para llevar la oficina en la web y en el móvil: miembros, grupos, formularios, datos maestros y reservas de pistas. Sin permisos de pagos por defecto. Requiere Club PRO, y un club solo puede tener uno (una invitación de Secretario pendiente también ocupa el puesto).
- Haz clic en Continuar.
- Confirma sus permisos. La matriz de permisos se abre con el conjunto recomendado para la función — marca o desmarca lo que quieras antes de enviar. Esta misma lista aparece en el correo de invitación, para que la persona vea qué se le concede. Después elige los widgets de la pantalla de inicio de su móvil — consulta Widgets de la pantalla de inicio.
- Haz clic en Enviar invitación.
Administrador · Club ManagerEn Club Manager, abre Configuración → Roles. Solo el organizador principal ve la ficha Invitar.
Administrador · Club ManagerEscribe su nombre y correo y elige Entrenador o Secretario.
Administrador · Club ManagerLos permisos parten del conjunto recomendado para la función: ajústalos y envía la invitación.
Entrenador invitado · su móvilMarc recibe un correo con exactamente los permisos que confirmaste. En tu equipo aparece «Invitación pendiente».
Entrenador invitado · su móvilMarc elige una contraseña y acepta. La cuenta se crea con el correo ya verificado.
Ambos ladosLa ficha pendiente pasa a ser un miembro del equipo con los permisos que confirmaste, sin un segundo paso.
club-manager/setup/add-staff-03.pngSegundo paso del diálogo de invitación: la matriz de permisos que confirmas antes de enviarQué recibe la persona
Sección titulada «Qué recibe la persona»Un correo de Volley World con la imagen de marca, enviado desde hola@volleyworldapp.com, con tu nombre y el de tu club, el rol y la lista de permisos que confirmaste. El enlace es válido durante 14 días. El correo y la página del enlace están en español si tu Club Manager está en español, y en inglés en cualquier otro caso. Lo que pasa al hacer clic depende de su situación:
- Nunca ha usado Volley World — la página le pide elegir una contraseña (al menos 8 caracteres; mejor una frase de contraseña más larga). Al aceptar se crean su cuenta con el correo ya verificado, su ficha de miembro en tu club y el rol de personal con los permisos que confirmaste. Inicia sesión con su correo y la contraseña que eligió.
- Ya tiene una cuenta de Volley World — al aceptar, todo se vincula a esa cuenta. Solo se crea una ficha de miembro si aún no tiene una en tu club; nunca hay cuentas ni fichas duplicadas.
- Ya trabaja en otro club — la invitación ni siquiera se puede enviar. El personal de Volley World pertenece a un solo club a la vez: la persona debe abrir la app móvil y eliminar su membresía en el club anterior (lo que también la saca del personal de ese club); después podrás invitarla.
Mientras la invitación está pendiente
Sección titulada «Mientras la invitación está pendiente»La persona aparece en la lista de tu equipo como un recuadro atenuado de Invitación pendiente. Tócalo para reenviar la invitación (sale un enlace nuevo — como mucho una vez por hora) o para retirarla. Un enlace retirado o caducado deja de funcionar al instante; las invitaciones pendientes ocupan una plaza de equipo hasta que se aceptan, se retiran o caducan.
Después de que acepte
Sección titulada «Después de que acepte»Ya forma parte del equipo con los permisos que confirmaste — no hay un segundo paso de configuración. Puedes ajustar su acceso cuando quieras: selecciónala en la lista del equipo y cambia la matriz, como se explica en Roles y permisos.
Con un entrenador, lo habitual a continuación es asignarlo a sus grupos de entrenamiento — consulta Grupos y entrenadores.
Cuando alguien se va
Sección titulada «Cuando alguien se va»Retírale el acceso el mismo día: abre su recuadro, cambia el rol a Miembro y guarda — sigue siendo miembro de tu club, pero sin acceso de personal. Si ya no necesitas una invitación pendiente, abre su recuadro y retírala.
Solución de problemas
Sección titulada «Solución de problemas»El botón Continuar está en gris y la barra de arriba está en rojo
Las plazas de equipo de tu plan están llenas — las invitaciones pendientes también cuentan. La barra del diálogo muestra cuántas plazas incluye tu plan; mejora el plan, retira una invitación pendiente o libera una plaza.
No puedo seleccionar Secretario
O tu plan no es Club PRO, o ya hay un Secretario asignado o invitado — un club tiene exactamente uno. Añade a la persona como Entrenador, o resuelve primero lo del Secretario actual.
«No se puede invitar a esta persona: ya trabaja en…»
Las cuentas de personal pertenecen a un solo club a la vez. La persona debe abrir la app de Volley World y eliminar su membresía en el otro club; después la invitación se envía con normalidad.
Dice que el enlace no funciona
Los enlaces caducan a los 14 días, y reenviar o retirar sustituye al enlace anterior. Abre su recuadro pendiente y reenvía la invitación — el nuevo correo lleva un enlace nuevo.
No veo el recuadro Invitar
Solo el organizador principal del club puede invitar personal. Los demás miembros del equipo no pueden enviar invitaciones ni cambiar roles, tengan los permisos que tengan.