Roles y permisos explicados

El acceso en Volley World lo deciden dos cosas: si eres el organizador principal y, para el resto, una matriz de permisos con casillas de Ver/Editar.

El organizador principal

Quien creó el club es el organizador principal (aparece como Administrador).

Se salta toda la matriz: tiene todos los permisos concedidos, en todas las apps.
Es la única persona que puede cambiar el rol o los permisos de alguien.
Solo hay uno. El rol no se puede dar a otra persona ni traspasar desde la app — si tu club cambia de manos, contacta con el soporte de Volley World.

Los roles son etiquetas — lo que cuenta son las casillas

Tu personal puede ser Miembro, Entrenador, Secretario o Administrador. Es tentador pensar que el nombre del rol concede acceso. No lo hace.

El nombre del rol no desbloquea nada. Todo el acceso viene de la matriz de permisos que marcas para esa persona. Dos entrenadores pueden tener accesos completamente distintos. Lo que sí controla el rol:

Rol	Qué significa realmente
Miembro	Sin acceso de personal. Elegirlo elimina su registro de personal.
Entrenador	Una etiqueta. Tantos como permitan las plazas de equipo de tu plan.
Secretario	Una etiqueta. Solo Club PRO, uno por club.
Administrador	Reservado al organizador principal — no se puede conceder a otra persona.

Plazas de equipo: Free 3 · Community 6 · Club PRO 15. El organizador principal y las invitaciones pendientes cuentan como plazas.

Es decir: elige el rol por la etiqueta y los límites del plan, y luego marca los permisos que esa persona necesita de verdad. Cuando invitas a alguien, el rol también decide el conjunto recomendado del que parten las casillas — consulta Puntos de partida razonables.

Ver frente a Editar

Cada permiso son dos casillas:

Ver — puede abrir y ver esa área. Es acceso de solo lectura: la pantalla, la lista, los números.
Editar — puede cambiar cosas: crear, actualizar, borrar y, donde aplique, mover dinero.

Dos reglas importantes:

Editar implica Ver. Marcar Editar marca Ver automáticamente — no puedes cambiar lo que no puedes ver. Desmarcar Ver borra Editar.
Todo lo que no marcas está denegado. No hay «permitir por defecto»: el personal nuevo empieza sin nada.

Qué desbloquea cada permiso

Acceso a apps — qué apps puede abrir

Permiso	Qué hace
Club Manager	Necesario para usar la app web de Club Manager siquiera — marca Ver y Editar. Sin él, ve una pantalla de acceso denegado. El conjunto de entrenador no lo incluye: los entrenadores trabajan desde la app móvil.
Competition Manager	Abre la app de torneos. ⚠️ No hay modo solo lectura — quien pueda abrirla puede dirigir, editar y cerrar torneos.
Aplicación móvil	Abre el área de Club Manager dentro de la app móvil.
Merchandize Manager	Abre la administración de la tienda.
Admin Panel	Aparece en la matriz, pero de momento no tiene efecto. Déjalo desactivado.

Gestión diaria del club

Permiso	Con Ver puede…	Con Editar puede…
Panel de control › Resumen	Ver el panel	—
Horario › Eventos	Ver el calendario	Crear, editar y borrar eventos y usar las acciones de organizador sobre un participante
Datos del miembro › Archivos de los miembros	Ver miembros y sus fichas	Añadir, editar y borrar miembros, gestionar vínculos familiares
Grupos de miembros	Ver el área de Grupos y sus grupos	Crear, editar y borrar grupos y asignarles miembros
Formularios › Agregar nuevo	Ver Formularios	Crear un formulario
Formularios › Gestionar	Ver formularios y respuestas	Editar y borrar formularios
Datos maestros › Agregar nuevo / Gestionar	Ver tus campos personalizados de ficha	Crear, renombrar y borrar categorías y campos
Jerarquía del club › Estructura	Ver el editor de niveles	Definir los niveles del club
Jerarquía del club › Asignaciones	Ver el nivel de un miembro	Cambiar el nivel de un miembro (en Club Manager y en el móvil)
Configuración › Acceso	Abrir Configuración	Guardar los ajustes del club
Pistas › Configuración	Ver la configuración de pistas	Sedes, pabellones, horarios de apertura y precios
Pistas › Reservas	Ver el cuadro de pistas y las reservas	Reservar y bloquear pistas, confirmar o rechazar reservas
Camps de voleibol › Gestionar	Ver el panel del camp	Editar camps, sus reservas y pagos, escribir a los campistas, cancelar
Camps de voleibol › Operaciones	—	Llevar los grupos del camp, su horario y las tareas del personal

Dinero y ventas

Permiso	Con Ver puede…	Con Editar puede…
Informes › Pagos	Ver pagos y cargos	💰 La llave del dinero. Emitir reembolsos, crear y cancelar cargos, marcar como pagado — y lanzar cobros por grupo
Ventas › Suscripción / Entradas individuales / Licencias / Bonos	Ver esos productos	Crear y editar los productos que compran los miembros
Cupón de Regalo	Ver vales	Emitir, invalidar y borrar vales (equivalen a dinero)
Informes › KPIs	Ver informes de KPI (ocupación, reservas)	— (los informes son de solo lectura)
Facturación	Aparece en la matriz, pero de momento no tiene efecto	—

Marketing

Permiso	Qué hace
Marketing › Campañas	Ver abre Marketing para redactar y previsualizar una campaña y leer los informes. Editar es lo que permite pulsar enviar — llegando a toda tu masa social por push y correo.

Personal y clasificaciones

Permiso	Qué hace
Gestión de equipo › Gestión de roles	Abre el editor de roles. Cambiar el rol o los permisos de cualquiera sigue reservado al organizador principal, diga lo que diga esta casilla — déjala desactivada para todos los demás.
Rankings › Eliminar ranking	Borrar (y recalcular) permanentemente una clasificación de club. Borrar pide además la contraseña.

Los mismos permisos se aplican en el móvil

Los permisos de tu personal les acompañan a la app móvil — no son un ajuste aparte:

Acceso a la app › Aplicación móvil decide si pueden abrir la gestión del club en el móvil.
Los accesos que ven (Miembros, Formularios, Grupos, Bonos, Ventas) salen de los mismos permisos de Ver.
La edición sigue las mismas reglas: sin Datos del miembro › Archivos de los miembros › Editar no pueden aceptar ni rechazar solicitudes; sin Jerarquía del club › Asignaciones › Editar no pueden cambiar el nivel de un jugador; el editor de roles requiere Gestión de equipo › Gestión de roles.

Widgets de la pantalla de inicio

El personal también tiene un panel en la pantalla de inicio de su app Volley World: los widgets que elijas para cada persona, en el orden que fijes (Centro de anuncios, Eventos organizados, Solicitudes de socios, Formularios, Paquetes de entrenamiento, Pagos, Eventos especiales, Líder del equipo). Los widgets muestran su resumen digan lo que digan las casillas — el widget Pagos muestra cifras de pagos —, así que da cada widget solo a quien deba verlo. Consulta Widgets de la pantalla de inicio.

Seguridad de la cuenta

Una persona, una cuenta. A cada miembro del personal se le invita con su propio correo y elige su propia contraseña. Nunca compartas un acceso: oculta quién hizo qué e impide retirar a una persona sin dejar fuera a las demás.
Contraseñas fuertes y únicas. La app exige al menos 8 caracteres; una frase de contraseña más larga que no se use en ningún otro sitio es mucho más segura. Un gestor de contraseñas ayuda.
La cuenta del organizador principal es la llave del propietario. Protégela más que ninguna.
Retira el acceso el mismo día que alguien se va, y revisa tu lista de personal cada temporada.

Buenas prácticas

Mínimo privilegio. Empieza desde cero y añade solo lo que el puesto necesita.
Concede Ver primero, y añade Editar solo donde deban cambiar cosas.
Mantén diminutas las llaves del dinero. Informes › Pagos › Editar (reembolsos) y Cupón de Regalo › Editar deben estar en el tesorero/propietario, no en los entrenadores.
Deja Gestión de roles desactivado. Cambiar roles está reservado al organizador principal de todos modos.
Cuidado con Competition Manager. No hay modo solo lectura; el acceso implica control total de los torneos, incluido cerrarlos (irreversible).
Marketing = los buzones y móviles de tus miembros. Dáselo solo a quien lleve la comunicación.
Las exportaciones contienen datos personales. Nombres, correos y respuestas. El RGPD es responsabilidad tuya: limita quién puede exportar.
Revisa cuando alguien se va. Ponlo como Miembro para retirarle el acceso de personal al instante.

Puntos de partida razonables

Persona	Concesión razonable
Entrenador (el conjunto de la invitación)	Acceso a la app › Aplicación móvil, Horario › Eventos (Editar), Datos del miembro › Archivos de los miembros (Ver), Grupos de miembros (Editar), Jerarquía del club › Asignaciones (Editar), Pistas › Reservas (Ver), Camps de voleibol › Operaciones (Editar)
Secretaría (el conjunto de la invitación)	Acceso a la app › Club Manager + Aplicación móvil, Panel de control (Ver), Datos del miembro, Grupos de miembros, Formularios y Datos maestros (Editar), Informes › KPIs (Ver), Horario (Ver), Pistas › Reservas (Editar), Camps de voleibol › Gestionar (Ver) — pagos solo si maneja dinero
Tesorero	Informes › Pagos (Ver + Editar), Ventas, Cupón de Regalo
Organizador de torneos	Acceso a la app › Competition Manager

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