Entrenamiento incluido en una suscripción
¿Tu club trabaja solo con suscripciones? ¿Sin entradas sueltas? ¡Sin problema!
Muchos clubes de voleibol no cobran a sus jugadores por sesión: trabajan únicamente con una cuota mensual. Volley World te ayuda a asegurarte de que cada socio tiene una suscripción activa y de que sus pagos están al día. Los jugadores compran la suscripción de tu club en la app, y los entrenadores u otro personal autorizado controlan los pagos de sus propios jugadores.
Ficha Federativa - Temporada 26-27Válido hasta 31/08/2027
Administración del clubVentas → Suscripción → Agregar nueva suscripción. Pon nombre al plan, fija el precio y cóbralo cada 4 semanas; después, Guardar. Aparece al momento en la tienda de tu club en la app.
Administración del clubHorario → Añadir → Entrenamientos. En el paso Precio elige «Incluido en la cuota» —sin entrada ni importe— y publica toda la serie de una vez.
Administración del clubPanel de control → Comparte los enlaces del club → App móvil copia el enlace de tu club. Publícalo en el grupo de tus socios: abre tu club en la app.
JugadoraCarla elige un plan y paga el primer periodo (aquí se omite el pago en Stripe). Después abre el entreno y toca Participar: no paga nada, su suscripción lo cubre.
Staff autorizado del clubMarc es el Organizador del entreno. En Club Manager lo abre y ve, debajo de cada jugador, si su suscripción está activa, tiene un problema de pago o no existe.
En el recorrido, cada dispositivo indica de quién es la vista: la administración del club y el staff autorizado del club en Club Manager en el ordenador, y la jugadora en el móvil.
Configura tu club en 4 pasos
Sección titulada «Configura tu club en 4 pasos»1. Configura los precios de tus suscripciones
Sección titulada «1. Configura los precios de tus suscripciones»- En Club Manager, abre Ventas → Suscripción y haz clic en Agregar nueva suscripción.
- En Datos básicos, escribe el Nombre del producto y una Descripción, y sube un pequeño banner promocional. Tus socios ven las tres cosas en la app.
- En Precio y facturación, fija el Precio unitario, la Moneda, el Período de facturación y el Intervalo. Para una cuota cada cuatro semanas: período Semana, intervalo 4.
- (Opcional) abre Opciones adicionales para elegir los Métodos de pago (Tarjeta, Adeudo directo SEPA o Tarjeta + SEPA) y para exigir un formulario o una licencia antes de suscribirse.
- Deja el estado en En venta y haz clic en Guardar. El plan aparece al momento en Elige tu plan, dentro de Subscriptions & Fees de tu club en la app.
Dos planes reales de un club que trabaja así:
| Plan | Precio | Se cobra | Método de pago | Extra |
|---|---|---|---|---|
| Entrenamientos vóley pista | 31 € | cada 4 semanas | Tarjeta | Formulario obligatorio: la ficha de alta del club |
| Pago mensual pista y playa | 41 € | cada 4 semanas | Tarjeta o Adeudo directo SEPA | Incluye vóley pista y playa; la descripción pide la ficha federativa |
2. Sube tu horario con “Incluido en la cuota”
Sección titulada «2. Sube tu horario con “Incluido en la cuota”»- Abre Horario, haz clic en Añadir y elige Entrenamientos.
- Rellena los pasos como siempre: Portada y nombre, Cuándo y dónde (elige todas las fechas de la temporada a la vez en Elige las fechas de tu evento) y Quién puede unirse.
- En Precio, en ¿Cómo pagan los participantes?, elige Incluido en la cuota — Gratis para socios con suscripción activa. No hay importe ni entrada; el editor solo confirma Esta sesión está cubierta por tu suscripción del club. En la app de Volley World la misma opción se llama Por suscripción.
- En Extras, pon como Organizador al entrenador de ese grupo: es quien verá el estado de los pagos (ver el paso 4).
- Haz clic en Publicar. La serie se crea de una vez (12 fechas creadas).
La opción existe para entrenamientos, partidos amistosos y eventos sociales. Los torneos y los campus no la ofrecen. Más sobre el editor: Crea un entrenamiento.
3. Comparte tu calendario con tu comunidad
Sección titulada «3. Comparte tu calendario con tu comunidad»En el Panel de control de Club Manager, en Comparte los enlaces del club:
- App móvil copia el enlace de tu club. Publícalo en el grupo de WhatsApp de tus socios: abre tu club en la app de Volley World, donde encuentran tus entrenamientos en Calendario y tus planes en Elige tu plan.
- Página web abre Enlaces de la página de inicio. Entrenamientos copia el enlace a tu horario público de entrenamientos en la web —
https://clubapp.volleyworldapp.com/club/<tu club>/trainings. El enlace Tienda abre tus planes.
Los socios nuevos que aún no tienen la app entran con el enlace Invitación de alta: ver Da de alta a tus miembros. Justo después de publicar, el diálogo ¡Publicado! también ofrece Compartir en WhatsApp y una notificación push.
4. Los jugadores se apuntan, los entrenadores ven el estado
Sección titulada «4. Los jugadores se apuntan, los entrenadores ven el estado»Los jugadores se suscriben una vez en la app (Elige tu plan → Ver detalles → Paso 3: Primer pago de la suscripción) y después se apuntan a sus entrenamientos con Participar, sin pagar nada por sesión. El entrenador que es Organizador del entrenamiento ve debajo de cada jugador si la suscripción está activa, tiene un problema de pago o no existe. Detalles más abajo.
El proceso de inscripción
Sección titulada «El proceso de inscripción»Esto es lo que vive un jugador en la app de Volley World: una vez con una suscripción activa y otra sin ella.
- 1 Abre el entrenamiento
- 2 Plaza reservada — la app lo explica
- 3 En la lista de reservas
Plaza reservada, nada que pagar. El personal ve la suscripción activa junto al nombre.
- 1 Abre el entrenamiento
- 2 Plaza reservada — la app lo explica
- 3 En la lista de reservas
Queda apuntado igualmente — el aviso no bloquea. El personal ve que no hay suscripción activa y hace el seguimiento.
Si falló el último pago de su suscripción, el recuadro es naranja: Hay un problema con el último pago de tu suscripción. Actualiza tu método de pago para mantener el acceso.
Cuenta cualquier suscripción activa en tu club, sea cual sea el plan. Los padres ven el mismo estado para cada hijo que apuntan desde una cuenta familiar.
¿Cómo ve cada entrenador quién ha pagado?
Sección titulada «¿Cómo ve cada entrenador quién ha pagado?»El Organizador del entrenamiento tiene dos formas de ver si un jugador tiene una suscripción activa:
- En el resumen de reservas. Abre el entrenamiento: debajo de cada jugador de la lista de inscritos ves su estado — 🟢 el nombre del plan (activo), 🟠 el nombre del plan con un aviso (falló el último pago), 🔴 Sin suscripciones.
- En la ficha del jugador. Miembros → haz clic en el jugador → las pestañas Pagos y Suscripción muestran todos sus pagos y suscripciones. Requiere el permiso Member Data → Member Files.
Resolución de problemas
Sección titulada «Resolución de problemas»No aparece la opción “Incluido en la cuota”
El evento es un torneo o un campus. La opción solo existe para entrenamientos, partidos amistosos y eventos sociales.
Un socio dice que está suscrito pero ve el aviso rojo
Su suscripción ya no está activa: se canceló o caducó. Revisa sus suscripciones en Gestiona tus suscriptores.
Un entrenador no ve el estado de la suscripción en la lista de inscritos
No es el Organizador del entrenamiento. Ponlo como Organizador en el paso Extras del editor, o dale el permiso de edición Schedule → Events y que abra el entrenamiento en Club Manager desde su móvil. Ver ¿Cómo ve cada entrenador quién ha pagado?
Se apuntan jugadores sin suscripción
Es lo esperado: el aviso no bloquea. Añade uno de los ajustes de acceso del recuadro de arriba.
No se ofrece el Adeudo directo SEPA para mi plan
SEPA solo está disponible a partir de 40 € por período. Por debajo, los socios pagan con tarjeta.