Gemengd: leden inbegrepen, losse spelers betalen
Wat je bereikt: één training die je leden bijwonen als onderdeel van hun abonnement, terwijl iedereen anders toch kan meedoen door een ticket te betalen.
Prijsoptie in Club Manager: In-app payment + abonnement met pakket
- Lid — abonnement geeft tegoedenBesteedt 1 tegoed, betaalt niets extra
- Losse spelerBetaalt het ticket van € 11,50
Vereisten: een werkende Stripe-koppeling, een los ticket, een trainingspakket en een abonnement.
Wanneer gebruik je het
Section titled “Wanneer gebruik je het”Gebruik het gemengde model als leden en losse spelers samen trainen. Met Included in the membership kun je de losse spelers niets laten betalen; met alleen een ticket laat je je leden dubbel betalen. Het gemengde model voorkomt allebei — en omdat elk lid een tegoed besteedt, zie je ook hoe vaak elk lid echt traint.
Hoe het werkt
Section titled “Hoe het werkt”- De training wordt geprijsd met een los ticket, zoals elke betaalde sessie.
- Je abonnement bevat een trainingspakket. Bij de eerste betaling en bij elke verlenging krijgt het lid automatisch een vers pakket, geldig voor precies de periode die die betaling dekte — een abonnement “elke 4 weken” geeft een pakket dat vier weken geldig is.
- Als een lid zich inschrijft, kiest het Trainingspakketten en besteedt het één tegoed. Er wordt niets extra in rekening gebracht.
- Een losse speler heeft geen tegoeden en betaalt het ticket met kaart, Apple Pay of Google Pay.
Stappen
Section titled “Stappen”- Maak het trainingspakket aan dat leden krijgen — stel het aantal sessies in op wat het abonnement per periode moet dekken (bijvoorbeeld 8 voor twee keer per week over 4 weken). Zet het op Unlisted zodat het niet los in je winkel wordt verkocht. Zie Trainingspakketten.
- Koppel het pakket aan het abonnement: open het abonnementsproduct in Sales → Subscription en voeg het trainingspakket toe. Zie Wat je aan een abonnement kunt koppelen.
- Prijs de training: kies in de event-editor bij How do participants pay? voor In-app payment en kies het losse ticket dat losse spelers moeten betalen.
- Tik op Publish.
Een mildere variant: ledenkorting
Section titled “Een mildere variant: ledenkorting”Wil je liever dat leden per sessie iets betalen, sla het pakket dan over en voeg in plaats daarvan een kortingsvoorwaarde toe aan het ticket: abonnementshouders betalen de kortingsprijs, alle anderen de volle prijs. Zie Losse tickets.
Goed om te weten
Section titled “Goed om te weten”- Tegoeden worden getoetst aan de sessiedatum. Een pakket dat voor oktober is toegekend, betaalt geen sessie op 3 november — die sessie wordt betaald door het pakket van de volgende verlenging.
- Automatische incasso duurt een paar dagen. Betaalt een lid het abonnement met SEPA-incasso, dan worden de tegoeden van de periode toegekend zodra de incasso is verwerkt (ongeveer 6 werkdagen), niet bij het inschrijven. Kaartbetalingen kennen ze meteen toe.
- Het aantal sessies van het pakket wijzigen geldt vanaf de volgende verlenging; al toegekende pakketten houden hun aantal.
- Pakketten betalen alleen trainingen en vriendschappelijke wedstrijden, geen toernooien, kampen of community-events.
- Een abonnement opzeggen haalt een al toegekend pakket niet terug; het verloopt gewoon aan het eind van zijn periode.
- Eén event draagt één ticket. Wil je groepen verschillend laten betalen, gebruik dan kortingsvoorwaarden op dat ticket, geen tweede event.
Probleemoplossing
Section titled “Probleemoplossing”Een lid werd gevraagd het ticket te betalen
Het heeft geen tegoed dat geldig is op de sessiedatum. Controleer of het abonnement actief is en of het pakket eraan gekoppeld is. Een verlenging die nog niet betaald is — of een incasso die nog niet verwerkt is — heeft het volgende pakket nog niet toegekend.
Leden hadden geen tegoeden meer voordat de periode afliep
Het pakket geeft te weinig sessies voor hoe vaak ze trainen. Verhoog Quantity of Sessions op het pakket; de volgende verlenging kent het nieuwe aantal toe.