Ga naar inhoud
Volley WorldVolley World Docs

Training inbegrepen in een abonnement

Rol vereistStaf: Agenda

Werkt je club uitsluitend met abonnementen? Geen losse tickets? Geen probleem!

Veel volleybalclubs laten hun spelers niet per sessie betalen — ze werken alleen met een maandelijkse contributie. Volley World helpt je ervoor te zorgen dat elk lid een actief abonnement heeft en dat de betalingen up-to-date zijn. Spelers kopen het abonnement van je club in de app, en trainers of andere bevoegde stafleden controleren de betalingen van hun eigen spelers.

ClubbeheerderSales → Subscription → Add New Subscription. Geef het abonnement een naam, stel de prijs in en factureer het elke 4 weken; klik dan op Save. Het verschijnt meteen in de shop van je club in de app.

ClubbeheerderSchedule → Add → Trainings. Kies bij de stap Price voor “Included in the membership” — geen ticket, geen bedrag — en publiceer de hele serie in één keer.

ClubbeheerderDashboard → Share Club Links → Mobile App kopieert de link van je club. Zet hem in de groep van je leden: hij opent je club in de app.

SpeelsterCarla kiest een abonnement en betaalt de eerste periode (de Stripe-checkout slaan we hier over). Daarna opent ze de training en tikt op Deelnemen — niets te betalen, haar abonnement dekt het.

Bevoegde clubstafMarc is de Organizer van de training. In Club Manager opent hij hem en ziet hij onder elke speler of het abonnement actief is, een betaalprobleem heeft of ontbreekt.

In de rondleiding staat bij elk apparaat wiens weergave je ziet: de Clubbeheerder en de Bevoegde clubstaf in Club Manager op de computer, de Speelster op de telefoon.

Openen in Club Manager

Je club instellen in 4 stappen

Section titled “Je club instellen in 4 stappen”

1. Stel de prijzen van je abonnementen in

Section titled “1. Stel de prijzen van je abonnementen in”
  1. Open in Club Manager Sales → Subscription en klik op Add New Subscription.
  2. Vul onder Basic Details de Product Name en een Description in, en upload een kleine promotiebanner. Leden zien alle drie in de app.
  3. Stel onder Pricing & Billing de Unit Price, de Currency, de Billing Period en de Interval Count in. Voor een bedrag elke vier weken: Billing Period Week, Interval Count 4.
  4. (Optioneel) open Additional Options om de Payment methods te kiezen (Card, SEPA Direct Debit of Card + SEPA) en om een formulier of een licentie te vereisen voordat leden zich kunnen abonneren.
  5. Laat de status op On Sales staan en klik op Save. Het abonnement verschijnt meteen onder Kies je plan in Subscriptions & Fees van je club in de app.

Twee echte abonnementen van een club die zo werkt:

AbonnementPrijsGefactureerdBetaalmethodeExtra
Entrenamientos vóley pista31 €elke 4 wekenCardVerplicht formulier: het inschrijfformulier van de club
Pago mensual pista y playa41 €elke 4 wekenCard of SEPA Direct DebitDekt zaal- en beachtrainingen; de beschrijving vraagt om de bondslicentie

2. Upload je agenda met “Included in the membership”

Section titled “2. Upload je agenda met “Included in the membership””
  1. Open Schedule, klik op Add en kies Trainings.
  2. Vul de stappen in zoals gewoonlijk: Cover and name, When and where (kies alle datums van het seizoen in één keer in Pick your event dates), Who can join.
  3. Kies bij Price, onder How do participants pay?, voor Included in the membership — Free for members with an active subscription. Er is geen bedrag en geen ticket; de editor bevestigt alleen This session is covered by your club subscription. In de Volley World-app heet dezelfde optie Op abonnement.
  4. Zet in Extras de Organizer op de trainer van die groep — die ziet straks de betaalstatus (zie stap 4).
  5. Klik op Publish. Er wordt in één keer een serie aangemaakt (12 dates created).

De optie bestaat voor trainingen, vriendschappelijke wedstrijden en community-events. Toernooien en kampen bieden hem niet aan. Meer over de editor: Een training aanmaken.

3. Deel je agenda met je community

Section titled “3. Deel je agenda met je community”

Op het Dashboard van Club Manager, onder Share Club Links:

  • Mobile App kopieert de link van je club. Zet hem in de WhatsApp-groep van je leden: hij opent je club in de Volley World-app, waar leden je trainingen vinden onder Agenda en je abonnementen onder Kies je plan.
  • Web Homepage opent Homepage links. Trainings kopieert de link naar je openbare trainingsschema op het web — https://clubapp.volleyworldapp.com/club/<jouw club>/trainings. De link Store opent je abonnementen.

Nieuwe leden die de app nog niet hebben, komen binnen via de link Onboarding Invite — zie Leden inschrijven. Direct na het publiceren biedt het venster Published! ook Share on WhatsApp en een pushmelding aan.

4. Spelers schrijven zich in, trainers zien de status

Section titled “4. Spelers schrijven zich in, trainers zien de status”

Spelers abonneren zich één keer in de app (Kies je plan → Details bekijken → Stap 3: Eerste abonnementsbetaling) en schrijven zich daarna voor hun trainingen in met Deelnemen — niets te betalen per sessie. De trainer die Organizer van de training is, ziet onder elke speler of het abonnement actief is, een betaalprobleem heeft of ontbreekt. Details hieronder.

Het inschrijfproces

Section titled “Het inschrijfproces”

Dit is wat een speler in de Volley World-app doorloopt — één keer met een actief abonnement, één keer zonder.

Al geabonneerd
  1. 1 Opent de training
  2. 2 Plek gereserveerd — de app legt uit
  3. 3 In de inschrijflijst

Plek gereserveerd, niets te betalen. De staf ziet het actieve abonnement naast de naam.

Niet geabonneerd
  1. 1 Opent de training
  2. 2 Plek gereserveerd — de app legt uit
  3. 3 In de inschrijflijst

Toch ingeschreven — de melding blokkeert niet. De staf ziet dat er geen actief abonnement is en volgt het op.

Is de laatste abonnementsbetaling van de speler mislukt, dan is het vak oranje: Er is een probleem met de laatste betaling van je abonnement. Werk je betaalmethode bij om je toegang te behouden.

Elk actief abonnement bij je club telt, welk abonnement het ook is. Ouders zien dezelfde status voor elk kind dat ze vanuit een gezinsaccount inschrijven.

Hoe ziet elke trainer wie betaald heeft?

Section titled “Hoe ziet elke trainer wie betaald heeft?”

De Organizer van de training heeft twee manieren om te zien of een speler een actief abonnement heeft:

  1. In het reserveringsoverzicht. Open de training: onder elke speler in de inschrijflijst zie je de status — 🟢 de naam van het abonnement (actief), 🟠 de naam van het abonnement met een waarschuwing (laatste betaling mislukt), 🔴 Geen actieve abonnementen.
  2. In het ledendossier van de speler. Members → klik op de speler → de tabbladen Payments en Subscription tonen al zijn betalingen en abonnementen. Vereist het recht Member Data → Member Files.

Probleemoplossing

Section titled “Probleemoplossing”
De optie “Included in the membership” wordt niet getoond

Het event is een toernooi of een kamp. De optie bestaat alleen voor trainingen, vriendschappelijke wedstrijden en community-events.

Een lid zegt geabonneerd te zijn maar ziet de rode melding

Zijn abonnement is niet meer actief: het is opgezegd of afgelopen. Controleer de abonnementen van het lid in Abonnees beheren.

Een trainer ziet de abonnementsstatus niet in de inschrijflijst

Hij is niet de Organizer van de training. Stel hem in als Organizer in de stap Extras van de event-editor — of geef hem het bewerkrecht Schedule → Events en laat hem de training openen in Club Manager op zijn telefoon. Zie Hoe ziet elke trainer wie betaald heeft?

Spelers zonder abonnement schrijven zich in

Dat is te verwachten — de melding blokkeert niet. Voeg een van de toegangsinstellingen uit het waarschuwingsblok hierboven toe.

SEPA Direct Debit wordt niet aangeboden voor mijn abonnement

SEPA is pas beschikbaar vanaf 40 € per periode. Daaronder betalen leden met een kaart.

Verwante pagina’s

Section titled “Verwante pagina’s”
Niet gevonden wat je zocht?Lees de veelgestelde vragenHandleiding voor probleemoplossing