Cria um formulário
O que vais conseguir: um formulário que os teus membros podem preencher — para adesão, inscrição em eventos ou qualquer conjunto de perguntas — com respostas que fluem para os sítios certos.
Pré-requisitos: um clube criado e a permissão Forms / Add New para criar formulários (Forms / Manage para os editar).
Tipos de formulário
Seção intitulada “Tipos de formulário”Os formulários são a forma de recolheres informação dos teus jogadores na Volley World App, e cada tipo foi pensado para um momento diferente: quando alguém entra no teu clube, se inscreve num grupo de treino, inscreve uma equipa num torneio ou qualquer outra situação. Quando clicas em + Adicionar formulário, o Club Manager pede-te para escolher um tipo e descreve cada um assim:
Formulário padrão (Standard Form)
Seção intitulada “Formulário padrão (Standard Form)”Um formulário flexível e de uso geral para recolher os dados dos participantes em treinos ou jogos abertos. Usa-o para reunir nomes, contactos, termos de responsabilidade ou notas médicas em eventos de pagamento avulso, ou integra-o nos processos de compra de licenças ou inscrições: ideal para acolher novos membros, renovações e inscrições em eventos pontuais.
Formulário de boas-vindas (Onboarding Form)
Seção intitulada “Formulário de boas-vindas (Onboarding Form)”Mostrado aos novos membros que entram através de uma ligação de convite do clube. Recolhe informação adicional durante o registo. Só pode estar ativo um formulário de boas-vindas por clube.
A visita abaixo acompanha um formulário de boas-vindas do início ao fim: o clube cria-o, envia o link de convite por WhatsApp, um novo membro regista-se no navegador do telemóvel e preenche-o e, depois de aceite, recebe o e-mail de boas-vindas do clube.
Admin do clubeEm Formulários, clica em + Adicionar formulário e escolhe Formulário de boas-vindas. Dá-lhe um título e um breve texto de boas-vindas.
Admin do clubeNome e apelido já lá estão, ligados à ficha do membro. Adiciona as tuas perguntas, escolhe o tipo, marca as obrigatórias e guarda.
Admin do clubeNo Painel, Convite de inscrição copia o link do teu clube com o formulário. Cola-o numa conversa de WhatsApp.
Novo membroO link abre o teu clube no navegador do telemóvel (os teus links vão para a web app): nada para instalar. Uma conta, poucos segundos.
Novo membroLogo a seguir aparece o teu formulário de boas-vindas. O novo membro responde e toca em Guardar.
Admin do clubeO pedido espera em Novos membros, marcado como concluído. Seleciona-o e clica em Aceitar membros.
Novo membroAssim que aceitas, o e-mail de boas-vindas do teu clube chega à caixa de entrada.
Formulário de inscrição (Inscription Form)
Seção intitulada “Formulário de inscrição (Inscription Form)”Pensado para a inscrição de jogadores em grupos de treino ou equipas (registo estruturado e atribuição a grupo ou equipa). É apresentado na página principal do teu clube e não tem nada a ver com torneios.
Formulário de inscrição em competição (Competition Inscription Form)
Seção intitulada “Formulário de inscrição em competição (Competition Inscription Form)”Para a inscrição de equipas no módulo Volley World Competition. Ver Cria o formulário de inscrição.
- Abre Forms e clica em + Add Form.
- Escolhe o tipo (por exemplo, Onboarding Form) — usa Show more para leres o que cada um faz — e confirma com OK.
- No separador Configurations, dá um título e uma descrição ao formulário. Em E-mail configurations podes marcar Send a copy to the user e acrescentar um CC e-mail address.
- Passa ao separador Questions e clica em + Add Question para cada campo.
- Em cada cartão de pergunta, escreve o texto e escolhe um tipo: Short Answer, Paragraph, Multiple Choice, Radio Button, Dropdown, Date, Birthday, Select Training Groups, Add Children ou Attach Documents.
- (Essencial na adesão) Usa a lista da direita para associares a resposta a um campo da ficha de membro — First name, Last name, Birthday, Email, Phone number, Observations ou um campo personalizado. É isto que permite que as respostas sejam copiadas automaticamente para a ficha do membro.
- Usa Required para tornares uma pergunta obrigatória e Add Option para acrescentares escolhas. Depois faz Save.
O que vive um novo membro
Seção intitulada “O que vive um novo membro”A visita acima acompanha um novo membro desde o link até ao e-mail de boas-vindas:
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O convite. No Painel, Convite de inscrição copia o link do teu clube com o formulário de boas-vindas incluído. O link só leva o formulário depois de o guardares como Formulário de boas-vindas. Em Configurações → Link sharing escolhes onde abre: na app móvel ou (Club PRO) com Force Web App Redirect no navegador, sem instalar nada.
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Registo. No navegador, a página do teu clube abre em Entrar. O novo membro toca em Criar conta e o pedido chega logo a Membros → Novos Membros.
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Primeiro o nível, depois o teu formulário. A web app pergunta primeiro o desporto e o nível (omitido na visita) e depois mostra o teu formulário de boas-vindas. Com Saltar por agora pode preenchê-lo mais tarde.
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Aceita. Quando o formulário está guardado, o pedido mostra-o como Concluído. Ao aceitares, as respostas ligadas a campos da ficha (como nome e apelido) são copiadas para a ficha do membro.
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E-mail de boas-vindas. Se configuraste um em Marketing → E-mail de boas-vindas (Community e Club PRO), é enviado uma única vez, quando aceitas o membro — não quando ele envia o formulário. Sai de Volley World App, com o nome do membro preenchido onde o e-mail usar um marcador como
{{firstName}}. Vê E-mail de boas-vindas.Não tens de o desenhar tu: o Robot da Volley World escreve-o com as cores do teu clube a partir de umas poucas instruções, e podes mudar qualquer texto diretamente na pré-visualização.
Tipos de pergunta com definições próprias
Seção intitulada “Tipos de pergunta com definições próprias”Dois tipos trazem configuração extra no cartão da pergunta:
- Add Children — regista os filhos de um pai como membros durante a candidatura. Em Child fields configuration escolhes o que cada linha de criança pede (First Name, Last Name e Password são sempre recolhidos; Collect email, Collect birthday e Collect phone number são opcionais) e defines o Max children, o número de crianças que uma submissão pode registar. Ver configura a tua secção de jovens.
- Select Training Groups — deixa o candidato escolher o seu grupo. Podes esconder a pré-visualização do horário e excluir ou acrescentar grupos específicos.
Add Children e Select Training Groups são conceitos do formulário de inscrição no clube e não são oferecidos nos formulários de inscrição em competições.
Resolução de problemas
Seção intitulada “Resolução de problemas”«Onboarding Form already exists»
Um clube só pode ter um formulário de adesão ativo. Criar um novo converte o existente num Standard Form. Confirma para avançares, ou edita antes o formulário de adesão existente.
O separador Answers está cinzento
O separador Answers fica desativado até guardares o formulário pela primeira vez. Guarda no separador Configurations e ele fica disponível.
As respostas não estão a ser copiadas para as fichas de membro
Só as perguntas com um campo da ficha de membro associado (passo 6) são copiadas automaticamente. As perguntas deixadas em None ficam guardadas como respostas mas não são escritas na ficha.