As funções e permissões explicadas

O acesso na Volley World é decidido por duas coisas: se és o organizador principal e — para todos os outros — uma matriz de permissões com caixas de Ver/Editar.

O organizador principal

Quem criou o clube é o organizador principal (apresentado como Administrador).

Ignora toda a matriz: todas as permissões são tratadas como concedidas, em todas as aplicações.
É a única pessoa que pode alterar a função ou as permissões de alguém.
Existe exatamente um. A função não pode ser atribuída a mais ninguém nem passada a outra pessoa na app — se o clube mudar de mãos, contacta o suporte da Volley World.

As funções são rótulos — o que conta são as caixas

O teu staff pode ser Membro, Treinador, Secretário ou Administrador. É tentador presumir que o nome da função concede acesso. Não concede.

O nome da função não desbloqueia nada. Todo o acesso vem da matriz de permissões que marcas para essa pessoa. Dois treinadores podem ter acessos completamente diferentes. O que a função controla de facto:

Função	O que significa na prática
Membro	Nenhum acesso de staff. Escolher isto remove o registo de staff da pessoa.
Treinador	Um rótulo. Tantos quantos os lugares de staff do teu plano permitirem.
Secretário	Um rótulo. Só no Club PRO, um por clube.
Administrador	Reservado ao organizador principal — não pode ser concedido a outra pessoa.

Lugares de staff: Free 3 · Community 6 · Club PRO 15. O organizador principal e os convites pendentes também ocupam lugares.

Ou seja: escolhe a função pelo rótulo e pelos limites do plano e depois marca as permissões de que essa pessoa realmente precisa. Quando convidas alguém, a função define também o conjunto recomendado de que as caixas partem — ver Pontos de partida sensatos.

Ver vs Editar

Cada permissão é um par de caixas:

Ver — a pessoa pode abrir e ver essa área. É acesso só de leitura: o ecrã, a lista, os números.
Editar — a pessoa pode alterar coisas aí: criar, atualizar, eliminar e, onde for relevante, mover dinheiro.

Duas regras que vale a pena conhecer:

Editar significa Editar + Ver. Marcar Editar marca automaticamente Ver — não podes alterar o que não vês. Desmarcar Ver limpa o Editar.
Tudo o que não estiver marcado é negado. Não existe «permitir por predefinição»: um novo elemento do staff começa sem nada até lhe concederes algo.

O que cada permissão desbloqueia

Acesso ao aplicativo — que aplicações podem sequer abrir

Permissão	O que faz
Club Manager	Necessária para usar de todo a aplicação web Club Manager — marca Ver e Editar. Sem ela, a pessoa vê um ecrã de acesso negado. O conjunto do treinador não a inclui: os treinadores trabalham a partir da app móvel.
Competition Manager	Abre a aplicação de torneios. ⚠️ Não existe modo só de leitura — quem a pode abrir pode gerir, editar e fechar torneios.
Aplicativo móvel	Abre a área de Club Manager dentro da app móvel. Sem ela, a pessoa continua a ver a casca de staff mas não consegue abrir a gestão do clube.
Merchandize Manager	Abre a administração da loja de merchandising.
Admin Panel	Aparece na matriz, mas de momento não tem efeito. Deixa-a desligada.

Gestão diária do clube

Permissão	Com Ver pode…	Com Editar pode…
Painel de controle › Visão geral	Ver o painel	—
Agenda › Eventos	Ver o calendário	Criar, editar e eliminar eventos e usar as ações de organizador sobre um participante (poke, falta, confirmar)
Dados dos membros › Arquivos dos membros	Ver os membros e as suas fichas	Acrescentar, editar e eliminar membros, gerir ligações familiares
Grupos de membros	Ver a área Grupos e os seus grupos	Criar, editar e eliminar grupos e atribuir-lhes membros
Formulários › Adicionar novo	Ver os Formulários	Criar um formulário novo
Formulários › Gerenciar	Ver os formulários e as respostas	Editar e eliminar formulários
Dados principais › Adicionar novo / Gerenciar	Ver os campos personalizados das fichas	Criar, renomear e eliminar categorias e campos
Hierarquia do clube › Estrutura	Ver o editor de níveis	Definir os níveis do clube
Hierarquia do clube › Atribuições	Ver o nível de um membro	Alterar o nível de um membro (no Club Manager e no telemóvel)
Configurações › Acesso	Abrir as Configurações	Guardar as definições do clube
Quadras › Configuração	Ver a configuração dos campos	Locais, pavilhões, horários e preços
Quadras › Reservas	Ver o quadro de ocupação e as reservas	Reservar e bloquear campos, confirmar ou rejeitar reservas
Acampamentos de voleibol › Gerenciar	Ver o painel de controlo dos camps	Editar camps, as respetivas reservas e pagamentos, enviar mensagens aos participantes, cancelar
Acampamentos de voleibol › Operações	—	Gerir os grupos do camp, o horário do camp e as tarefas do staff

Dinheiro e vendas

Permissão	Com Ver pode…	Com Editar pode…
Relatórios › Pagamentos	Ver pagamentos e cobranças	💰 A chave do dinheiro. Emitir reembolsos, criar e cancelar cobranças, marcar como pago, executar pagamentos únicos — e lançar cobranças a grupos (faturar um grupo de treino inteiro)
Vendas › Subscrição / Bilhetes individuais / Licenças / Pacotes de treinamento	Ver esses produtos	Criar e editar os produtos que os membros compram
Voucher de Presente	Ver os vales	Emitir, anular e eliminar vales (equivalentes a dinheiro)
Relatórios › KPIs	Ver relatórios de KPI (ocupação, reservas)	— (os relatórios são só de leitura; não há nada a alterar)
Faturação	Aparece na matriz, mas de momento não tem efeito	—

Marketing

Permissão	O que faz
Marketing › Campanhas	O Ver abre o Marketing para a pessoa compor e pré-visualizar uma campanha e ler os relatórios de campanhas anteriores. O Editar é o que efetivamente lhe permite carregar em enviar — chegando a todos os teus membros por push e e-mail.

Staff e rankings

Permissão	O que faz
Gestão de equipe › Gestão de funções	Abre o editor de funções. Alterar a função ou as permissões de alguém continua reservado ao organizador principal, diga o que disser esta caixa — deixa-a desligada para todos os outros.
Rankings › Eliminar ranking	Eliminar (e recalcular) permanentemente um ranking de clube. Eliminar pede também a palavra-passe da pessoa.

As mesmas permissões aplicam-se no telemóvel

As permissões do teu staff acompanham-nos até à app móvel — não são uma definição separada:

Acesso ao aplicativo › Aplicativo móvel decide se conseguem sequer abrir a gestão do clube no telemóvel.
Os mosaicos que veem (Membros, Formulários, Grupos de treino, Packs de sessões, Vendas) vêm das mesmas permissões de Ver.
A edição segue as mesmas regras: sem Dados dos membros › Arquivos dos membros › Editar não conseguem aceitar nem rejeitar pedidos de adesão; sem Hierarquia do clube › Atribuições › Editar não conseguem alterar o nível de um jogador; o editor de funções precisa de Gestão de equipe › Gestão de funções.

Widgets do ecrã inicial

O staff tem também um painel no ecrã inicial da sua app Volley World: os widgets que escolhes para cada pessoa, pela tua ordem (Centro de anúncios, Eventos organizados, Pedidos de sócios, Formulários, Pacotes de treino, Pagamentos, Eventos especiais, Líder de equipa). Os widgets mostram o seu resumo independentemente das caixas — o widget Pagamentos mostra valores de pagamentos —, por isso só dês um widget a quem o deva ver. Ver Widgets do ecrã inicial.

Segurança da conta

Uma pessoa, uma conta. Cada elemento do staff é convidado com o seu próprio e-mail e define a sua própria palavra-passe. Nunca partilhes um login — esconde quem fez o quê e torna impossível remover uma pessoa sem bloquear as outras.
Palavras-passe fortes e únicas. A app exige pelo menos 8 caracteres; uma frase-passe mais longa, que não seja usada em mais lado nenhum, é muito mais segura. Um gestor de palavras-passe ajuda.
A conta do organizador principal é a chave do dono. Protege-a acima de todas.
Retira o acesso no próprio dia em que alguém sai e revê a lista do staff a cada época.

Boas práticas

Privilégio mínimo. Parte do zero e acrescenta só o que a função exige. Tudo o que não estiver marcado é negado — isso é uma vantagem, usa-a.
Dá primeiro Ver e acrescenta Editar deliberadamente. A maioria do staff precisa de ver muito mais do que precisa de alterar.
Mantém as chaves do dinheiro num círculo pequeno. O Relatórios › Pagamentos › Editar (reembolsos) e o Voucher de Presente › Editar devem ficar com o tesoureiro/dono — não com os treinadores.
Deixa a Gestão de funções desligada. Alterar funções está, de qualquer forma, reservado ao organizador principal.
Cuidado com o Competition Manager. Não há modo só de leitura; ter acesso = controlo total dos torneios, incluindo fechá-los (o que é irreversível).
Marketing = as caixas de entrada e os telemóveis dos teus membros. Dá-o apenas a quem for responsável pela comunicação.
As exportações contêm dados pessoais. As exportações de membros, subscritores, vales e torneios incluem nomes, e-mails e respostas. Ao abrigo do RGPD isso é da tua responsabilidade — limita quem pode exportar.
Revê quando alguém sai. Coloca a pessoa em Membro para lhe retirar o acesso de staff imediatamente.

Pontos de partida sensatos

Pessoa	Uma concessão razoável
Treinador (o conjunto do convite)	Acesso ao aplicativo › Aplicativo móvel, Agenda › Eventos (Editar), Dados dos membros › Arquivos dos membros (Ver), Grupos de membros (Editar), Hierarquia do clube › Atribuições (Editar), Quadras › Reservas (Ver), Acampamentos de voleibol › Operações (Editar)
Secretário / secretaria (o conjunto do convite)	Acesso ao aplicativo › Club Manager + Aplicativo móvel, Painel de controle (Ver), Dados dos membros, Grupos de membros, Formulários e Dados principais (Editar), Relatórios › KPIs (Ver), Agenda (Ver), Quadras › Reservas (Editar), Acampamentos de voleibol › Gerenciar (Ver) — pagamentos só se lidar com dinheiro
Tesoureiro	Relatórios › Pagamentos (Ver + Editar), Vendas, Voucher de Presente
Organizador de torneios	Acesso ao aplicativo › Competition Manager

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