Funções e permissões
O que vais conseguir: cada elemento do staff pode fazer exatamente o que a sua função exige — nem mais, nem menos.
Pré-requisitos: só o organizador principal (o Administrador do clube) pode alterar funções e permissões. Se a pessoa ainda não fizer parte do teu staff, convida-a como treinador ou secretário primeiro — recebe a ficha de membro e o login quando aceitar.
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Toda a gente no teu clube precisa da chave mestra? Claro que não! O teu treinador precisa do pavilhão, a tua secretária do escritório. E o cofre? Esse é para ti, o Administrador. A regra de ouro: dá a cada pessoa só aquilo de que precisa para o seu trabalho. Podes sempre acrescentar mais depois.
Primeiro: uma pessoa, uma conta. Nunca partilhes um login, nem com o teu melhor treinador. Os convites são pessoais, e cada um cria a sua própria palavra-passe. Que seja longa: uma frase curta vale mais do que uma palavra curta. E post-its? Nem pensar!
Vamos convidar alguém. No Club Manager, abre Configurações, depois Funções, e clica em Convidar. Adiciona o nome e o e-mail, e escolhe uma função: Treinador ou Secretário. A função é só um ponto de partida: confirmas as permissões, interruptor a interruptor. Envia o convite. A pessoa aceita por e-mail, escolhe uma palavra-passe e já está dentro. A ligação é válida durante catorze dias.
Que interruptores fazem sentido? Apresento-te o Marc, o nosso treinador. Trabalha a partir do telemóvel: agenda, grupos de treino e níveis dos jogadores, e pode consultar as fichas dos membros. A Ana é a nossa secretária, uma função do Club PRO. Trabalha ao computador: membros, formulários, dados principais e o painel. Por defeito, nenhum dos dois recebe as chaves do dinheiro nem a gestão de funções. Essas ficam contigo.
Cada interruptor tem dois níveis. Ver é olhar. Editar é mudar. Com Ver na agenda, o Marc vê o calendário. Com Editar, pode adicionar e alterar eventos. Nas fichas dos membros, é igual. Na dúvida, começa por Ver.
E agora, a parte divertida: também escolhes o que a tua equipa vê no ecrã inicial da app. Adiciona widgets como Pedidos de sócios, Formulários ou Pacotes de treino, e define a ordem. O Marc abre a app, e as tarefas do clube já estão à espera dele. Dica: deixa o widget Pagamentos só para quem trata do dinheiro.
As pessoas vêm e vão. Quando alguém sai, abre a ficha dessa pessoa, muda-a para Membro e guarda, no próprio dia. E uma vez por época, revê a tua equipa: os interruptores ainda são os certos para cada função?
As chaves certas para as pessoas certas. É só isto!
Como funciona, num minuto
Seção intitulada “Como funciona, num minuto”- O organizador principal (quem criou o clube) tem todas as permissões, sempre, e é o único que pode dar acesso a outros.
- Para todos os outros, o acesso vem de uma matriz de caixas de verificação — não do nome da função.
- Cada permissão tem Ver (pode abrir e ver) e Editar (pode alterar — criar, atualizar, eliminar e, nalgumas áreas, mover dinheiro).
- Editar implica Ver e tudo o que não marcares fica negado.
- No Club Manager, abre Configurações → Funções. Em Escolhe um membro da equipa vês a tua equipa.
- Clica no mosaico da pessoa. Abre-se Personalizar o acesso dos membros, com três cartões.
- Função — escolhe Treinador, Secretário (Club PRO, um por clube) ou Membro (retira todo o acesso de staff). Administrador é o organizador principal e não pode ser atribuído a mais ninguém.
- Permissões — marca o que a pessoa precisa. Cada funcionalidade tem uma coluna Ver e uma Editar — marcar Editar marca automaticamente Ver. As duas caixas do topo ligam ou desligam uma coluna inteira.
- Ecrã inicial (widgets) — escolhe que widgets a pessoa vê no ecrã inicial da app móvel e arrasta-os para os pôr pela ordem que quiseres.
- Clica em Guardar. Vais ver Função atualizada.
As permissões que mais importam
Seção intitulada “As permissões que mais importam”| Permissão | Porque é sensível |
|---|---|
| Relatórios › Pagamentos › Editar | 💰 Autoriza reembolsos — dinheiro real a sair da tua conta Stripe. Também cobranças e pagamentos únicos. |
| Gestão de equipe › Gestão de funções | Abre o editor de funções. Alterar funções e permissões continua reservado ao organizador principal, por isso deixa-a desligada para todos os outros. |
| Voucher de Presente › Editar | Emite e anula vales (equivalentes a dinheiro). |
| Marketing › Campanhas › Editar | Pode carregar em enviar numa campanha — chegando a todos os teus membros (push + e-mail). Só Ver permite compor e ler relatórios. |
| Acesso ao aplicativo › Competition Manager | ⚠️ Não existe modo só de leitura — ter acesso significa controlo total dos torneios, incluindo fechá-los (irreversível). |
| Grupos de membros › Editar | Criar, renomear e eliminar grupos de treino. (Cobrar a um grupo é outra coisa — isso precisa de Relatórios › Pagamentos › Editar.) |
| Qualquer exportação | As exportações de membros, subscritores e torneios contêm dados pessoais (nomes, e-mails, respostas a formulários). Aplica-se o RGPD. |
Widgets do ecrã inicial
Seção intitulada “Widgets do ecrã inicial”O staff vê um painel no ecrã inicial da sua app Volley World: os widgets que escolheste, pela tua ordem. São resumos com atalhos: Centro de anúncios, Eventos organizados, Pedidos de sócios, Formulários, Pacotes de treino, Pagamentos, Eventos especiais e Líder de equipa.
Boas práticas
Seção intitulada “Boas práticas”- Uma conta por pessoa. Convida cada treinador com o seu próprio e-mail — nunca partilhes um login. Assim podes alterar ou remover uma pessoa sem mexer em mais ninguém.
- Privilégio mínimo — parte do conjunto recomendado e retira o que a função não exige. Podes sempre acrescentar mais depois.
- Dá primeiro Ver e acrescenta Editar apenas onde for mesmo preciso alterar coisas.
- Mantém as chaves do dinheiro num círculo pequeno — Pagamentos › Editar, Voucher de Presente, Vendas e Faturação com o tesoureiro/dono, não com os treinadores.
- Palavras-passe fortes e únicas. A app exige pelo menos 8 caracteres; pede ao teu staff uma frase-passe mais longa, que não usem em mais lado nenhum.
- Retira o acesso no próprio dia em que alguém sai — coloca a pessoa em Membro e retira qualquer convite pendente.
- Revê tudo a cada época — quem continua na equipa, e as caixas e os widgets ainda correspondem à função de cada um?
Pontos de partida recomendados
Seção intitulada “Pontos de partida recomendados”Quando convidas alguém, a matriz de permissões parte destes conjuntos. Ajusta-os antes de enviar.
| Pessoa | Começa com |
|---|---|
| Treinador | Acesso ao aplicativo › Aplicativo móvel · Agenda › Eventos (Editar) · Dados dos membros › Arquivos dos membros (Ver) · Grupos de membros (Editar) · Hierarquia do clube › Atribuições (Editar) · Quadras › Reservas (Ver) · Acampamentos de voleibol › Operações (Editar) |
| Secretário / secretaria | Acesso ao aplicativo › Club Manager + Aplicativo móvel · Painel de controle (Ver) · Dados dos membros, Grupos de membros, Formulários, Dados principais (Editar) · Relatórios › KPIs (Ver) · Agenda (Ver) · Quadras › Reservas (Editar) · Acampamentos de voleibol › Gerenciar (Ver) |
Nenhum dos conjuntos inclui direitos sobre dinheiro ou funções. As outras funções não têm conjunto predefinido — um tesoureiro recebe normalmente Relatórios › Pagamentos (Ver + Editar), Vendas e Voucher de Presente; um organizador de torneios recebe Acesso ao aplicativo › Competition Manager.
Resolução de problemas
Seção intitulada “Resolução de problemas”Não consegue sequer abrir o Club Manager
Entrar na aplicação web exige Acesso ao aplicativo › Club Manager com Ver e Editar marcados. Sem isso só vai ver um ecrã de acesso negado — mesmo que tenhas marcado outras permissões. O conjunto do treinador não o inclui: os treinadores trabalham a partir da app móvel, a não ser que o ligues.
Não consegue abrir a gestão do clube no telemóvel
Isso é uma permissão distinta: Acesso ao aplicativo › Aplicativo móvel.
Secretário está cinzento com um emblema «Atualizar plano»
Secretário exige Club PRO e um clube só pode ter um. Faz upgrade do plano ou usa Treinador no Free/Community.
Não consigo alterar a minha própria função
O organizador principal não pode alterar a sua própria função (És o administrador e não podes alterar a tua própria função.) e a função de Administrador não pode ser passada a outra pessoa na app. Se o clube mudar de mãos, contacta o suporte da Volley World.