Adiciona um treinador ou secretário
O que vais conseguir: o teu treinador ou secretário recebe um convite por e-mail que explica exatamente o que vai poder fazer. Assim que aceita, aparece na lista da tua equipa com uma ficha de membro, o seu próprio login e as permissões que confirmaste — nada é criado antes disso.
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Toda a gente no teu clube precisa da chave mestra? Claro que não! O teu treinador precisa do pavilhão, a tua secretária do escritório. E o cofre? Esse é para ti, o Administrador. A regra de ouro: dá a cada pessoa só aquilo de que precisa para o seu trabalho. Podes sempre acrescentar mais depois.
Primeiro: uma pessoa, uma conta. Nunca partilhes um login, nem com o teu melhor treinador. Os convites são pessoais, e cada um cria a sua própria palavra-passe. Que seja longa: uma frase curta vale mais do que uma palavra curta. E post-its? Nem pensar!
Vamos convidar alguém. No Club Manager, abre Configurações, depois Funções, e clica em Convidar. Adiciona o nome e o e-mail, e escolhe uma função: Treinador ou Secretário. A função é só um ponto de partida: confirmas as permissões, interruptor a interruptor. Envia o convite. A pessoa aceita por e-mail, escolhe uma palavra-passe e já está dentro. A ligação é válida durante catorze dias.
Que interruptores fazem sentido? Apresento-te o Marc, o nosso treinador. Trabalha a partir do telemóvel: agenda, grupos de treino e níveis dos jogadores, e pode consultar as fichas dos membros. A Ana é a nossa secretária, uma função do Club PRO. Trabalha ao computador: membros, formulários, dados principais e o painel. Por defeito, nenhum dos dois recebe as chaves do dinheiro nem a gestão de funções. Essas ficam contigo.
Cada interruptor tem dois níveis. Ver é olhar. Editar é mudar. Com Ver na agenda, o Marc vê o calendário. Com Editar, pode adicionar e alterar eventos. Nas fichas dos membros, é igual. Na dúvida, começa por Ver.
E agora, a parte divertida: também escolhes o que a tua equipa vê no ecrã inicial da app. Adiciona widgets como Pedidos de sócios, Formulários ou Pacotes de treino, e define a ordem. O Marc abre a app, e as tarefas do clube já estão à espera dele. Dica: deixa o widget Pagamentos só para quem trata do dinheiro.
As pessoas vêm e vão. Quando alguém sai, abre a ficha dessa pessoa, muda-a para Membro e guarda, no próprio dia. E uma vez por época, revê a tua equipa: os interruptores ainda são os certos para cada função?
As chaves certas para as pessoas certas. É só isto!
Pré-requisitos: és o organizador principal do clube (o Administrador que o criou) e o teu plano tem um lugar de staff livre — os convites pendentes também ocupam lugares, e a caixa mostra-te quantos estão em uso.
Onde encontrar
Seção intitulada “Onde encontrar”No Club Manager, abre Configurações → Funções. O primeiro cartão em Escolhe um membro da equipa é o mosaico Convidar — a tua equipa atual está listada mesmo ao lado. Só o organizador principal vê este mosaico.
- Clica no mosaico Convidar — Treinador ou secretário.
- Introduz o primeiro nome, o apelido e o e-mail (obrigatórios). Telefone e género são opcionais.
- Escolhe o que ele é:
- Treinador — preparado para gerir os treinos a partir do telemóvel: a agenda, os grupos de treino e os níveis dos jogadores, mais uma consulta só de leitura das fichas de membro.
- Secretário — preparado para gerir a secretaria na web e no telemóvel: membros, grupos, formulários, dados principais e reservas de campos. Por predefinição, sem direitos sobre pagamentos. Requer Club PRO e um clube só pode ter um (um convite de Secretário pendente também ocupa o lugar).
- Clica em Continuar.
- Confirma os acessos. A matriz de permissões abre já preenchida com o conjunto recomendado para a função — marca ou desmarca o que quiseres antes de enviar. Esta lista exata também aparece no e-mail de convite, para que a pessoa veja o que lhe está a ser concedido. Depois escolhe os widgets do ecrã inicial dela no telemóvel — ver Widgets do ecrã inicial.
- Clica em Enviar convite.
Administrador · Club ManagerNo Club Manager, abre Configurações → Funções. Só o organizador principal vê o cartão Convidar.
Administrador · Club ManagerEscreve o nome e o e-mail e escolhe Treinador ou Secretário.
Administrador · Club ManagerAs permissões partem do conjunto recomendado para a função: ajusta-as e envia o convite.
Treinador convidado · o telemóvel deleO Marc recebe um e-mail com exatamente as permissões que confirmaste. Na tua equipa aparece «Convite pendente».
Treinador convidado · o telemóvel deleO Marc escolhe uma palavra-passe e aceita. A conta é criada com o e-mail já verificado.
Os dois ladosO cartão pendente passa a membro da equipa com as permissões que confirmaste — sem segunda configuração.
club-manager/setup/add-staff-03.pngO segundo passo da caixa de convite: a matriz de permissões a confirmar antes de enviarO que a pessoa recebe
Seção intitulada “O que a pessoa recebe”Um e-mail Volley World enviado por hola@volleyworldapp.com, com o teu nome e o do teu clube, a função e a lista de acessos que confirmaste. O link dentro é válido por 14 dias. O e-mail e a página do link estão em espanhol quando o teu Club Manager está em espanhol e, caso contrário, em inglês. O que acontece quando ela clica depende da sua situação:
- Nunca usou a Volley World — a página pede-lhe que escolha uma palavra-passe (pelo menos 8 caracteres; uma frase-passe mais longa é melhor). Ao aceitar, é criada a conta com o e-mail já verificado, a ficha de membro no teu clube e a função de staff com as permissões que confirmaste. Entra com o e-mail e a palavra-passe que escolheu.
- Já tem conta Volley World — aceitar liga tudo a essa conta. Só é criada uma ficha de membro se ainda não tiver uma no teu clube; nunca há conta ou ficha duplicada.
- Já trabalha noutro clube — o convite nem sequer pode ser enviado. O staff da Volley World pertence a um clube de cada vez: a pessoa tem de abrir a app móvel, eliminar a sua adesão ao clube anterior (o que também a retira do staff desse clube) e só depois a podes convidar.
Enquanto o convite está pendente
Seção intitulada “Enquanto o convite está pendente”A pessoa aparece como um mosaico esbatido Convite pendente na lista da tua equipa. Toca nele e escolhe Reenviar convite (sai um link novo — no máximo uma vez por hora) ou Retirar convite. Um link retirado ou expirado deixa de funcionar imediatamente; os convites pendentes ocupam um lugar de staff até serem aceites, retirados ou expirarem.
Depois de aceitar
Seção intitulada “Depois de aceitar”Fica na equipa com as permissões que já confirmaste — não há um segundo passo de configuração. Podes na mesma ajustar os acessos a qualquer momento: seleciona a pessoa na lista da equipa e altera a matriz, como se descreve em Funções e permissões.
No caso de um treinador, o passo seguinte habitual é atribuí-lo aos seus grupos de treino — ver Grupos e treinadores.
Quando alguém sai
Seção intitulada “Quando alguém sai”Retira o acesso no próprio dia: abre o mosaico da pessoa, muda a função para Membro e guarda — continua a ser membro do teu clube, mas sem acesso de staff. Um convite pendente de que já não precisas: abre o mosaico e toca em Retirar convite.
Resolução de problemas
Seção intitulada “Resolução de problemas”O botão Continuar está cinzento e a barra do topo está vermelha
Os lugares de staff do teu plano estão cheios — os convites pendentes também contam. A barra da caixa mostra quantos lugares o teu plano inclui; faz upgrade do plano, retira um convite pendente ou liberta um lugar.
Não consigo selecionar Secretário
Ou o teu plano não é Club PRO, ou já existe um Secretário atribuído ou convidado — um clube tem exatamente um. Acrescenta a pessoa como Treinador ou resolve primeiro o Secretário existente.
«Não é possível convidar esta pessoa: já trabalha em …»
As contas de staff pertencem a um clube de cada vez. A pessoa tem de abrir a app Volley World e eliminar a sua adesão ao outro clube; feito isso, o convite é enviado normalmente.
A pessoa diz que o link não funciona
Os links expiram ao fim de 14 dias, e reenviar ou retirar substitui o link antigo. Abre o mosaico pendente dela e toca em Reenviar convite — o novo e-mail leva um link novo.
Não vejo o mosaico Convidar
Só o organizador principal do clube pode convidar staff. Os outros membros da equipa não podem enviar convites nem mudar funções, sejam quais forem as suas permissões.