Misto: membros incluídos, avulsos pagam
O que vais conseguir: um treino a que os teus membros vêm como parte da sua subscrição, enquanto qualquer outra pessoa pode participar pagando um bilhete.
Opção de preço no Club Manager: Pagamento na app + subscrição com pacote
- Membro — a subscrição dá créditosGasta 1 crédito, sem pagar nada a mais
- Jogador avulsoPaga o bilhete de 11,50 €
Pré-requisitos: uma ligação ao Stripe a funcionar, um bilhete individual, um pacote de treinos e uma subscrição.
Quando usar
Seção intitulada “Quando usar”Usa o modelo misto quando membros e jogadores avulsos treinam juntos. Com Incluído na quota não podes cobrar aos avulsos; com só um bilhete cobrarias duas vezes aos teus membros. O modelo misto evita as duas coisas — e, como cada membro gasta um crédito, também vês com que frequência cada um treina de facto.
Como funciona
Seção intitulada “Como funciona”- O treino tem como preço um bilhete individual, como qualquer sessão paga.
- A tua subscrição inclui um pacote de treinos. No primeiro pagamento e em cada renovação, o membro recebe automaticamente um pacote novo, válido exatamente pelo período que esse pagamento cobriu — uma subscrição «a cada 4 semanas» dá um pacote válido por quatro semanas.
- Quando um membro se inscreve, escolhe Pacotes de treino e gasta um crédito. Não é cobrado nada a mais.
- Um jogador avulso não tem créditos e paga o bilhete com cartão, Apple Pay ou Google Pay.
- Cria o pacote de treinos que os membros vão receber — define o número de sessões com o que a subscrição deve cobrir por período (por exemplo 8 para duas vezes por semana durante 4 semanas). Coloca-o em Unlisted para que não seja vendido sozinho na tua loja. Ver Pacotes de treinos.
- Associa o pacote à subscrição: abre o produto de subscrição em Vendas → Inscrições e acrescenta o pacote de treinos. Ver O que podes associar a uma subscrição.
- Define o preço do treino: no editor de eventos, em Como pagam os participantes?, escolhe Pagamento na app e escolhe o bilhete individual que os avulsos devem pagar.
- Toca em Publish.
Uma variante mais suave: desconto para membros
Seção intitulada “Uma variante mais suave: desconto para membros”Se preferires que os membros paguem alguma coisa por sessão, dispensa o pacote e acrescenta antes uma condição de desconto ao bilhete: a quem tem subscrição é cobrado o preço com desconto, aos restantes o preço completo. Ver Bilhetes individuais.
Bom saber
Seção intitulada “Bom saber”- Os créditos são verificados contra a data da sessão. Um pacote concedido para outubro não paga uma sessão a 3 de novembro — essa sessão é paga pelo pacote da renovação seguinte.
- O débito direto demora alguns dias. Quando um membro paga a subscrição por Débito Direto SEPA, os créditos do período são concedidos quando o débito é confirmado (cerca de 6 dias úteis), não no momento da inscrição. Os pagamentos com cartão concedem-nos de imediato.
- Alterar o número de sessões do pacote aplica-se a partir da renovação seguinte; os pacotes já concedidos mantêm a sua contagem.
- Os pacotes só pagam treinos e jogos amigáveis, não torneios, estágios nem eventos comunitários.
- Cancelar uma subscrição não recupera um pacote já concedido; ele simplesmente caduca no fim do seu período.
- Um evento leva um bilhete. Para cobrares valores diferentes a grupos diferentes, usa condições de desconto nesse bilhete, não um segundo evento.
Resolução de problemas
Seção intitulada “Resolução de problemas”Foi pedido a um membro que pagasse o bilhete
Não tem nenhum crédito válido na data da sessão. Confirma que a subscrição está ativa e que o pacote está associado a ela. Uma renovação ainda por pagar — ou um débito direto ainda não confirmado — ainda não concedeu o pacote seguinte.
Os membros ficaram sem créditos antes do fim do período
O pacote concede poucas sessões para a frequência com que treinam. Aumenta a Quantity of Sessions do pacote; a renovação seguinte concede o novo valor.