Subscrições
O que vais conseguir: um produto de quota que os teus membros podem comprar, faturado automaticamente na periodicidade que definires.
Pré-requisitos: uma ligação ao Stripe a funcionar, para que os membros possam pagar.
- Em Subscriptions, abre New Subscription Product.
- Define o Status — On Sales (visível e à venda), Sold Out, Invisible ou Archived.
- Em Basic Details, introduz um Product Name e uma Description e, opcionalmente, uma imagem de banner.
- Em Pricing & Billing, define o Unit Price, a Currency, o Billing Period (Day, Week, month ou Year) e o Interval Count (por exemplo, a cada 1 mês).
- (Opcional) em Additional Options, escolhe o First Period Billing, exige licenças ou formulários, define uma Early Access Date ou um Terms & Conditions URL.
- Toca em Save.
O que podes associar a uma subscrição
Seção intitulada “O que podes associar a uma subscrição”Três extras opcionais transformam uma simples cobrança recorrente numa porta de entrada:
| Associar | O que faz |
|---|---|
| Um formulário | A inscrição pede ao membro que preencha um dos teus formulários antes de poder confirmar. |
| Uma ou mais licenças | A inscrição leva o membro a comprar primeiro uma licença — útil para uma joia ou quota anual. |
| Um pacote de treinos | Cada pagamento dá ao membro um novo lote de créditos de sessão. |
Como funciona o pacote de treinos
Seção intitulada “Como funciona o pacote de treinos”Este corre no servidor, por isso é fiável:
- É criado um pacote no primeiro pagamento e em cada renovação, uma vez por fatura.
- Os créditos são válidos exatamente pelo período que esse pagamento cobriu — uma subscrição «a cada 4 semanas» dá um pacote válido por quatro semanas.
- Cada crédito é gasto quando o membro é inscrito numa sessão, e a contagem restante desce. É assim que vês com que frequência alguém realmente aparece.
- Cancelar não recupera um pacote já concedido; ele simplesmente caduca no fim do seu período.
Ciclos de faturação
Seção intitulada “Ciclos de faturação”Escolhe uma unidade — dia, semana, mês ou ano — e um interval count para quantas delas passam entre cobranças. «A cada 3 meses» é month com contagem 3; o «ciclo de 4 semanas» que vês num cartão de produto é week com contagem 4.
A contagem tem um limite por unidade: 365 dias, 52 semanas, 12 meses ou 1 ano — o Stripe não permite um intervalo superior a um ano.
Quando um pagamento falha
Seção intitulada “Quando um pagamento falha”Uma renovação falhada aparece no feed Failed payments com o estado Ongoing, o que significa apenas que ainda não foi recuperada. Passa a Resolved sozinha assim que uma tentativa posterior tiver sucesso.
O membro não fica bloqueado no momento em que uma cobrança falha — o acesso continua e só caduca se a subscrição continuar por pagar mais de três dias depois do fim do período.
Cancelamento
Seção intitulada “Cancelamento”Ambos os lados podem cancelar, e as duas coisas não são iguais:
- O membro cancela na loja web do teu clube. É sempre no fim do período — mantém o acesso até se esgotar o tempo que já pagou e pode retomar antes disso. Na app do telemóvel é encaminhado para o portal de faturação do Stripe, onde o que pode fazer depende da configuração da tua conta Stripe.
- Tu cancelas a partir da linha do subscritor, e escolhes: Cancel at Period End ou Cancel Immediately.
Resolução de problemas
Seção intitulada “Resolução de problemas”«The price must be greater than 0»
Uma subscrição precisa de um preço unitário positivo. Para uma adesão gratuita, usa outro mecanismo — um produto de subscrição tem de ter preço acima de zero.
O nome do produto é rejeitado
Os nomes só permitem letras, números e -_.&/; outros caracteres especiais são recusados. A descrição é obrigatória e está limitada a 500 caracteres.
Não há link de partilha
O Share Subscription Link só aparece depois de o produto existir — ou seja, em modo de edição. Guarda primeiro e volta a abrir o produto para copiares o link.