Como funcionam os pagamentos

A Volley World processa os pagamentos através do Stripe Connect. O teu clube liga a sua própria conta Stripe, os membros pagam online e o Stripe transfere o dinheiro para o teu banco.

O percurso

1. O teu clube liga uma conta Stripe uma vez. O Stripe verifica a tua identidade e os dados bancários.
2. Os membros pagam quotas, eventos, packs de sessões, licenças, bilhetes ou merchandising dentro da app.
3. A plataforma cobra uma pequena comissão em cada transação; o resto é liquidado na tua conta Stripe ligada.
4. O Stripe transfere para o teu banco na sua periodicidade normal de pagamentos.

Comissões

Cada transação tem uma comissão percentual mais 0,25 € fixos. A percentagem depende do teu plano — 3% no Free, 2,5% no Community, 2% no Club PRO. Vê a tabela completa em preços e limites.

Como o dinheiro cai na tua conta Stripe, és tu o comerciante responsável pelas vendas do teu clube, e as transferências, disputas e extratos vivem no teu painel Stripe.

Reembolsos

Os administradores podem reembolsar um pagamento a partir da app — total ou parcialmente. O reembolso volta para quem pagou, através do Stripe. No Club Manager encontras os reembolsos junto da venda correspondente; no Competition Manager podes reembolsar a inscrição de uma equipa a partir do seu cartão de pagamento.

Pagamentos partilhados (torneios)

Nos torneios, uma dupla pode dividir a inscrição: um jogador paga a sua metade e convida o parceiro, que completa e paga a outra metade mais tarde. Enquanto o parceiro não pagar, a inscrição fica marcada como partilha pendente. Os organizadores veem-nas em Pending split registrations. Lê mais em inscrição partilhada e pagamento partilhado.

Dinheiro e registos manuais

Nem todas as equipas ou membros pagam online. Uma equipa acrescentada por um organizador, ou que pagou em numerário, aparece simplesmente sem pagamento online registado — é o esperado e não impede a participação.

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