Grupos e treinadores

Função necessáriaStaff: Grupos de membros

O que vais conseguir: grupos de treino organizados, cada um com os seus treinadores, níveis, horário semanal e membros.

Pré-requisitos: a permissão de leitura Member Groups. Os treinadores são escolhidos entre o staff do teu clube, por isso define primeiro as funções.

Abrir no Club Manager→

Passos

1. Abre Groups na barra lateral (cabeçalho Member Groups) e clica em + Add Group.
2. Em Basic Information, acrescenta uma imagem de grupo e preenche o Group name e a descrição.
3. Em Group Configuration, define o Status (Looking for Players, Looking for Substitution Players, Full ou Archived), escolhe os Levels a que se destina e seleciona os seus Coaches (até 12).
4. Em Schedule & Location, toca nas etiquetas dos dias da semana para definires os dias de treino e as horas, e define o local.
5. Em Privacy Settings, escolhe o que fica visível para o público.
6. Clica em Save. Depois de guardado, uma secção Members deixa-te acrescentar pessoas e movê-las entre members, waitlist e interested, e um botão Share copia um link de adesão.

As três listas

Cada grupo mantém três listas separadas, e uma pessoa está sempre só numa delas:

• Members — quem está mesmo no grupo. É esta a contagem mostrada na tabela de Groups e a única lista que a secção de cobranças do grupo fatura.
• Waitlist — em fila para uma vaga, ou a fazer de substitutos.
• Interested — jogadores que se ofereceram, ao responderem a uma pergunta sobre grupos de treino num dos teus formulários.

Move qualquer pessoa entre as listas com o botão Move to na sua linha, ou a partir da ficha do próprio membro.

Cuidado

Nada te avisa quando alguém manifesta interesse — não há notificação, nem emblema, nem contagem de pendentes. O interesse aparece simplesmente na terceira lista do grupo e fica lá até seres tu a promover a pessoa. Se usas formulários para recolher interesse, ganha o hábito de abrir o grupo e verificar essa lista.

Nota

Cada uma das três listas mostra no máximo 50 pessoas, e a contagem ao lado de cada uma conta o que foi carregado. Para saberes a dimensão real de um grupo, usa a coluna Quantity Members na tabela de Groups, que é completa.

O que mostra a coluna Payment

A tabela de membros tem uma coluna Payment, e mostra exatamente uma coisa: a cobrança mais recente desse membro, com data e valor, ou um traço se não houver nenhuma. Não é um histórico de pagamentos nem um estado de pago/não pago. Os pacotes de treinos não aparecem aqui de todo — esses vivem em Vendas.

O fórum do grupo

Cada grupo tem o seu fórum: um mural partilhado onde as pessoas publicam mensagens, fotografias, vídeos e ficheiros, e onde gostam das publicações umas das outras. É um mural, não uma conversa — não há respostas.

Os membros, os jogadores em lista de espera e os treinadores têm sempre acesso. Em Privacy Settings, Forum visible to public abre-o para além deles.

1. Abre o grupo e clica em Share para copiares o seu link.
2. Envia esse link às pessoas que devem usar o fórum.
3. Elas abrem-no, iniciam sessão e o separador Forum está lá.

Cuidado

Marcar Forum visible to public permite que qualquer pessoa com sessão iniciada e com o link publique, não apenas leia. Deixa-o desligado a não ser que queiras mesmo um mural aberto.

Nota

O fórum chega-se pelo link partilhado, não pela tabela de Groups — não há aqui nenhum botão que o abra.

Inscrever um grupo inteiro para uma época

Podes inscrever um grupo inteiro nas sessões de uma época, mas isso usa as duas metades da plataforma:

1. Aqui no Club Manager, cria as sessões da época na Agenda como uma série de eventos, para que todas as datas partilhem a mesma série.
2. Na app Volley World, abre qualquer evento dessa série, toca no ícone de acrescentar participantes, passa ao separador Member Groups e seleciona este grupo.
3. Escolhe Sign up for all future events. Toda a gente do grupo fica inscrita nesse evento e em todos os eventos seguintes da mesma série.

Cuidado

Isto não verifica a capacidade. Nunca compara com o máximo do evento e nunca passa o excedente para uma lista de espera — se as pessoas ficam inscritas ou em espera é a escolha que fazes antes de confirmar. Só o primeiro evento envia notificações e, se um evento da série falhar, os outros passam na mesma, sem repetição automática.

Resolução de problemas

Guardar está bloqueado

O nome do grupo tem de ter pelo menos três caracteres e é obrigatória uma imagem. Acrescenta as duas coisas e volta a guardar.

«Maximum 12 coaches allowed»

Um grupo pode ter até 12 treinadores. Remove um antes de acrescentares outro.

Não consigo eliminar um grupo

Eliminar só fica ativo quando está exatamente uma linha de grupo selecionada. Eliminar retira o grupo dos registos dos seus membros — os membros em si são mantidos.

Relacionado

• Funções e permissões
• Dados base
• Acesso dos membros nos eventos