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Volley WorldVolley World Docs

Treino incluído numa subscrição

Função necessáriaStaff: Agenda

O teu clube trabalha só com subscrições? Sem bilhetes avulsos? Sem problema!

Muitos clubes de voleibol não cobram aos jogadores por sessão — trabalham apenas com uma quota mensal. O Volley World ajuda-te a garantir que cada sócio tem uma subscrição ativa e que os pagamentos estão em dia. Os jogadores compram a subscrição do teu clube na app, e os treinadores ou outro staff autorizado confirmam os pagamentos dos seus próprios jogadores.

Administração do clubeVendas → Inscrições → Adicionar nova assinatura. Dá um nome ao plano, define o preço e cobra-o a cada 4 semanas; depois, Guardar. Aparece logo na loja do teu clube na app.

Administração do clubeAgenda → Adicionar → Treinamentos. No passo Preço escolhe «Incluído na quota» — sem bilhete nem valor — e publica a série inteira de uma vez.

Administração do clubePainel de controle → Partilha os links do clube → App móvel copia o link do teu clube. Publica-o no grupo dos teus sócios: abre o teu clube na app.

JogadoraA Carla escolhe um plano e paga o primeiro período (aqui salta-se o pagamento na Stripe). Depois abre o treino e toca em Participar: não paga nada, a subscrição cobre-o.

Staff autorizado do clubeO Marc é o Organizador do treino. No Club Manager abre-o e vê, por baixo de cada jogador, se a subscrição está ativa, tem um problema de pagamento ou não existe.

No percurso, cada dispositivo indica de quem é a vista: a administração do clube e o staff autorizado do clube no Club Manager, no computador, e a jogadora no telemóvel.

Abrir no Club Manager

Configura o teu clube em 4 passos

Seção intitulada “Configura o teu clube em 4 passos”

1. Configura os preços das tuas subscrições

Seção intitulada “1. Configura os preços das tuas subscrições”
  1. No Club Manager, abre Vendas → Inscrições e clica em Adicionar nova assinatura.
  2. Em Dados básicos, escreve o Nome do produto e uma Descrição, e carrega um pequeno banner promocional. Os sócios veem os três na app.
  3. Em Preço e faturação, define o Preço unitário, a Moeda, o Período de cobrança e a Contagem de intervalos. Para uma quota a cada quatro semanas: período Semana, contagem 4.
  4. (Opcional) abre Opções adicionais para escolher os Métodos de pagamento (Cartão, Débito direto SEPA ou Cartão + SEPA) e para exigir um formulário ou uma licença antes de os sócios poderem subscrever.
  5. Deixa o estado em À venda e clica em Guardar. O plano aparece logo em Escolha seu plano, dentro de Subscriptions & Fees do teu clube na app.

Dois planos reais de um clube que trabalha assim:

PlanoPreçoCobrançaMétodo de pagamentoExtra
Entrenamientos vóley pista31 €a cada 4 semanasCartãoFormulário obrigatório: a ficha de inscrição do clube
Pago mensual pista y playa41 €a cada 4 semanasCartão ou Débito direto SEPACobre voleibol de pavilhão e de praia; a descrição pede a licença federativa

2. Carrega a tua agenda com «Incluído na quota»

Seção intitulada “2. Carrega a tua agenda com «Incluído na quota»”
  1. Abre Agenda, clica em Adicionar e escolhe Treinamentos.
  2. Preenche os passos como habitualmente: Capa e nome, Quando e onde (escolhe todas as datas da época de uma vez em Escolhe as datas do teu evento) e Quem pode participar.
  3. Em Preço, em Como pagam os participantes?, escolhe Incluído na quota — Grátis para sócios com subscrição ativa. Não há valor nem bilhete; o editor limita-se a confirmar Esta sessão está coberta pela tua subscrição do clube. Na app Volley World, a mesma opção chama-se Por subscrição.
  4. Em Extras, define como Organizador o treinador desse grupo — é ele quem vai ver o estado dos pagamentos (ver o passo 4).
  5. Clica em Publicar. A série é criada de uma só vez (12 datas criadas).

A opção existe para treinos, jogos amigáveis e eventos sociais. Os torneios e os estágios não a oferecem. Mais sobre o editor: Cria um treino.

3. Partilha o teu calendário com a tua comunidade

Seção intitulada “3. Partilha o teu calendário com a tua comunidade”

No Painel de controle do Club Manager, em Partilha os links do clube:

  • App móvel copia o link do teu clube. Publica-o no grupo de WhatsApp dos teus sócios: abre o teu clube na app Volley World, onde os sócios encontram os teus treinos em Calendário e os teus planos em Escolha seu plano.
  • Página web abre Ligações da página inicial. Treinamentos copia o link para a tua agenda pública de treinos na web — https://clubapp.volleyworldapp.com/club/<o teu clube>/trainings. O link Loja abre os teus planos.

Os sócios novos que ainda não têm a app entram com o link Convite de inscrição — ver Inscreve membros. Logo depois de publicares, a janela Publicado! também oferece Partilhar no WhatsApp e uma notificação push.

4. Os jogadores inscrevem-se, os treinadores veem o estado

Seção intitulada “4. Os jogadores inscrevem-se, os treinadores veem o estado”

Os jogadores subscrevem uma vez na app (Escolha seu plano → Ver detalhes → Passo 3: Primeiro pagamento da assinatura) e depois inscrevem-se nos seus treinos com Participar — sem nada a pagar por sessão. O treinador que é Organizador do treino vê, por baixo de cada jogador, se a subscrição está ativa, tem um problema de pagamento ou não existe. Detalhes mais abaixo.

O percurso de inscrição

Seção intitulada “O percurso de inscrição”

É isto que um jogador vê na app Volley World — uma vez com uma subscrição ativa, outra sem ela.

Já tem subscrição
  1. 1 Abre o treino
  2. 2 Lugar reservado — a app explica
  3. 3 Na lista de inscritos

Lugar reservado, nada a pagar. O staff vê a subscrição ativa ao lado do nome.

Sem subscrição
  1. 1 Abre o treino
  2. 2 Lugar reservado — a app explica
  3. 3 Na lista de inscritos

Fica inscrito na mesma — o aviso não bloqueia. O staff vê que não há subscrição ativa e entra em contacto.

Se o último pagamento da subscrição falhou, a caixa fica laranja: Houve um problema com o último pagamento da sua subscrição. Atualize o método de pagamento para manter o acesso.

Conta qualquer subscrição ativa no teu clube, seja qual for o plano. Os pais veem o mesmo estado para cada filho que inscrevem a partir de uma conta familiar.

Como é que cada treinador vê quem pagou?

Seção intitulada “Como é que cada treinador vê quem pagou?”

O Organizador do treino tem duas formas de ver se um jogador tem uma subscrição ativa:

  1. No resumo das reservas. Abre o treino: por baixo de cada jogador na lista de inscritos vês o estado — 🟢 o nome do plano (ativa), 🟠 o nome do plano com um aviso (o último pagamento falhou), 🔴 Sem assinaturas ativas.
  2. Na ficha do jogador. Membros → clica no jogador → os separadores Pagamentos e Inscrições mostram todos os pagamentos e subscrições. Exige a permissão Member Data → Member Files.

Resolução de problemas

Seção intitulada “Resolução de problemas”
A opção «Incluído na quota» não aparece

O evento é um torneio ou um estágio. A opção só existe para treinos, jogos amigáveis e eventos sociais.

Um membro diz que tem subscrição mas vê o aviso vermelho

A subscrição dele já não está ativa: foi cancelada ou terminou. Confere as subscrições do membro em Gere os subscritores.

Um treinador não vê o estado da subscrição na lista de inscritos

Não é o Organizador do treino. Define-o como Organizador no passo Extras do editor de eventos — ou dá-lhe a permissão de edição Schedule → Events e deixa-o abrir o treino no Club Manager no telemóvel. Ver Como é que cada treinador vê quem pagou?

Há jogadores sem subscrição a inscrever-se

É o esperado — o aviso não bloqueia. Acrescenta uma das definições de acesso da caixa de aviso acima.

O Débito direto SEPA não é oferecido para o meu plano

O SEPA só está disponível a partir de 40 € por período. Abaixo disso, os sócios pagam com cartão.

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Seção intitulada “Relacionado”
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