Approuvez les demandes
Ce que vous obtiendrez : les nouveaux arrivants deviennent des membres acceptés de votre club, avec leurs réponses au formulaire d’accueil classées automatiquement et un message de bienvenue facultatif envoyé.
Prérequis : la permission d’écriture Member Data / Member Files. Les personnes apparaissent ici après avoir ouvert votre lien d’invitation.
- Ouvrez Member Requests. La liste affiche toutes les personnes ayant une demande en attente. Si vous avez un formulaire d’accueil, la colonne Form indique Completed ou Pending pour chacune.
- (Facultatif) touchez la roue dentée pour ouvrir Welcome message : activez Send a welcome message on accept, modifiez le Message, puis Save.
- Sélectionnez les lignes en attente que vous voulez accepter à l’aide de leurs cases à cocher.
- Touchez Accept Members.
- Dans la boîte de dialogue Confirm membership, touchez Accept. Les réponses au formulaire d’accueil de chaque membre sont recopiées dans sa fiche, il est marqué comme accepté, et tout message de bienvenue est envoyé.
Le message de bienvenue
Section intitulée « Le message de bienvenue »Le message de bienvenue est un message privé dans la messagerie de l’application, pas un e-mail. Trois points méritent d’être connus :
- Il est le vôtre, pas celui du club. Le réglage vit sur votre propre compte : chaque organisateur qui accepte des membres conserve sa propre formulation. Le message de votre collègue est distinct du vôtre, et activer le vôtre n’active pas le sien.
- Il est envoyé par vous personnellement. Le nouveau membre le reçoit comme une conversation privée normale venant de votre compte, et peut vous répondre dans le même fil.
- Il part au moment où vous l’acceptez, en dernière étape de l’exécution d’Accept Members.
Utilisez-le pour ce qu’un nouveau membre doit entendre en premier — un simple mot d’accueil, ou une courte explication du fonctionnement de vos adhésions, de vos cours ou de votre système de niveaux.
Dépannage
Section intitulée « Dépannage »« Select Rows » apparaît
Vous avez touché Accept Members sans sélectionner personne. Cochez d’abord au moins une ligne en attente.
Certains membres n’ont pas été acceptés
L’acceptation groupée est limitée par le quota de membres de votre formule. Si vous rencontrez QUOTA_EXCEEDED, la boîte de dialogue indique lesquels ont réussi — passez à une formule supérieure pour accepter les autres.
Le message de bienvenue n’a pas été envoyé
Il n’est envoyé que si le message de bienvenue est activé et que le message n’est pas vide. Il se configure par organisateur : vérifiez donc votre propre roue dentée — le fait qu’un collègue l’ait activé ne l’envoie pas pour vous. Il n’est en outre envoyé que par le flux groupé Accept Members : accepter quelqu’un depuis sa ligne le saute. Quitter la page pendant que l’acceptation est en cours peut aussi l’interrompre : les membres sont acceptés d’abord et les messages partent en dernier.