Billets à l'unité
Ce que vous obtiendrez : un produit billet à l’unité que les membres peuvent acheter pour une entrée ponctuelle, rattaché aux événements que vous voulez leur faire payer.
Prérequis : la permission Sales / Single Tickets et une connexion Stripe opérationnelle.
Un billet à l’unité est un prix ponctuel — un entraînement à la carte, un stage d’une journée, une entrée invité. C’est un produit que vous créez une fois et que vous rattachez ensuite à autant d’événements que vous le souhaitez ; l’événement lui-même n’a pas de prix propre, il emprunte celui du billet. Contrairement à un forfait d’entraînement, il donne droit à exactement une entrée et, contrairement à un abonnement, il n’est jamais refacturé.
Vendre avec un billet se fait en deux temps : créer le billet (une fois), puis le rattacher à l’événement (à chaque création ou modification).
1. Créez le billet
Section intitulée « 1. Créez le billet »- Ouvrez le Single Ticket Dashboard et touchez Add New Ticket.
- Réglez l’interrupteur en haut à droite sur In Store. Un nouveau billet démarre en Unlisted, et un billet non listé ne peut pas être rattaché à un événement — il n’apparaît pas du tout dans la liste des produits de l’événement.
- Renseignez le Product Name et la Description. Les deux sont affichés à l’acheteur sur la page de paiement Stripe : nommez donc le billet comme un membre le reconnaîtrait (« Entraînement à la carte », pas « TICKET-2026-A »).
- Définissez l’Unit Price et la Currency. Saisissez le prix en unités entières, comme vous l’écririez sur une affiche —
12.50, pas1250. Chaque billet porte sa propre devise. - (Facultatif) sous Special Discount Conditions, touchez Add discount condition pour accorder un Discounted Price aux détenteurs d’une licence ou d’un abonnement précis. La liste déroulante ne propose que les licences et abonnements qui existent déjà — créez-les d’abord si elle est vide. Si un acheteur remplit plusieurs conditions, c’est la plus basse qui lui est facturée.
- Touchez Save. Le billet apparaît désormais sous Active Single Tickets.
De retour sur le tableau de bord, les billets sont regroupés en Active Single Tickets et Inactive Single Tickets. Un billet Unlisted atterrit dans le groupe inactif, et ce groupe est invisible pour l’éditeur d’événement.
2. Rattachez le billet à un événement
Section intitulée « 2. Rattachez le billet à un événement »Cela se passe dans l’éditeur d’événement, pas dans la section Ventes — les mêmes étapes que vous créiez un nouvel événement ou modifiiez un événement existant.
- Ouvrez Schedule et touchez Add pour un nouvel événement, ou ouvrez un événement existant et touchez Edit.
- Descendez jusqu’à la carte Pricing — Set the price and payment options for this event.
- Cochez Payed Event. (Laissez la case décochée pour un événement gratuit.)
- Sous Method, choisissez :
- In-App-Payment — les membres paient dans l’application ou sur le web par carte, via votre compte Stripe. C’est l’option qui utilise un billet à l’unité.
- Out of app payment (manual) — vous vous contentez d’annoncer un prix (espèces, virement, ce que vous convenez). Pas de billet, pas de produit, pas de paiement en ligne ; vous notez vous-même qui a payé.
- Avec In-App-Payment sélectionné, les billets In Store du club apparaissent sous Pick a product. Touchez celui que vous voulez — il reçoit une coche et la liste se réduit à cette seule tuile.
- L’événement prend désormais son prix et sa devise sur le billet. Il n’y a pas de champ de prix à remplir — c’est normal.
- Terminez le reste de l’événement et touchez Publish.
Ce que paie le membre
Section intitulée « Ce que paie le membre »Quand un membre ouvre l’événement, il voit le prix et — s’il détient une licence ou un abonnement éligible — le prix réduit. Le paiement passe par Stripe Checkout sur votre compte connecté, et il reçoit un e-mail de confirmation avec le logo de votre club et les détails de l’événement.
Le montant réellement débité est toujours lu sur le billet, en direct, au moment du paiement, en même temps que les conditions de réduction. Cela a deux conséquences utiles :
- Une réduction que vous ajoutez aujourd’hui s’applique aux événements auxquels vous avez rattaché le billet il y a des semaines.
- La page de l’événement peut afficher un prix périmé si vous avez modifié le billet après l’avoir rattaché — voir ci-dessous.
Modifier un billet plus tard
Section intitulée « Modifier un billet plus tard »| Ce que vous changez | Effet |
|---|---|
| Unit Price | S’applique immédiatement à tous les événements utilisant déjà ce billet. Le prix affiché sur ces événements ne se rafraîchit que lorsque vous rouvrez et enregistrez chaque événement — après un changement de prix, réenregistrez donc les événements à venir qui l’utilisent. |
| Conditions de réduction | S’appliquent immédiatement, partout, y compris aux événements créés avant le changement. |
| Nom / Description | Affichés sur la prochaine page de paiement. Les événements déjà rattachés le restent. |
| In Store → Unlisted | Retire seulement le billet du sélecteur pour les nouveaux rattachements. Les événements qui l’utilisent déjà continuent de vendre à ce prix. Pour arrêter la vente, modifiez plutôt ces événements. |
Dépannage
Section intitulée « Dépannage »Mon billet n’apparaît pas quand j’essaie de le rattacher à un événement
C’est presque toujours l’interrupteur de disponibilité : un nouveau billet est créé en Unlisted, et l’éditeur d’événement ne liste que les billets In Store. Ouvrez le billet dans le Single Ticket Dashboard, basculez l’interrupteur sur In Store et touchez Save.
L’éditeur d’événement affiche « No products – create one below »
Le club n’a pas encore de billet à l’unité In Store, ou la connexion Stripe n’est pas terminée. Créez d’abord le billet (partie 1), puis revenez à l’événement.
La liste Special Discount Conditions est vide
Elle ne propose que les licences et abonnements déjà existants dans votre club. Créez d’abord la licence ou l’abonnement, puis ajoutez la condition au billet.
Le prix sur l’événement ne correspond pas au billet
L’événement affiche le prix copié depuis le billet au moment du rattachement ; le paiement, lui, débite le prix actuel du billet. Rouvrez l’événement et enregistrez-le pour rafraîchir ce que voient les membres.
Le bouton Add New Ticket a disparu
Créer des produits exige une connexion Stripe active et la permission d’édition Sales / Single Tickets. Avec une permission en lecture seule, vous pouvez parcourir les billets mais ni en créer ni les modifier.