Rôles et permissions
Ce que vous obtiendrez : chaque membre du staff peut faire exactement ce que son travail exige — ni plus, ni moins.
Prérequis : seul l’organisateur principal (l’Administrator du club) peut modifier les rôles et les permissions. Si la personne n’est pas encore dans votre club, ajoutez-la comme entraîneur ou secrétaire d’abord — cela crée sa fiche membre et son accès en une seule étape.
Comment ça marche, en une minute
Section intitulée « Comment ça marche, en une minute »- L’organisateur principal (le créateur du club) possède toutes les permissions, en permanence, et il est le seul à pouvoir donner des accès aux autres.
- Pour tous les autres, l’accès découle d’une matrice de cases à cocher — pas du nom du rôle.
- Chaque permission comporte View (peut l’ouvrir et la consulter) et Edit (peut la modifier — créer, mettre à jour, supprimer et, dans certains domaines, déplacer de l’argent).
- Edit implique View, et tout ce que vous ne cochez pas est refusé.
- Ouvrez la fiche du membre et allez dans l’onglet Roles.
- Sous Rol, choisissez le rôle : Member (retire tout accès staff), Coach, Secretary (Club PRO, un seul par club) ou Administrator (organisateur principal uniquement).
- Sous Permisos, cochez ce dont la personne a besoin. Chaque fonctionnalité a une colonne View et une colonne Edit — cocher Edit coche automatiquement View. Les deux cases en haut basculent une colonne entière.
- (Facultatif) choisissez les 1 à 3 widgets de tableau de bord qu’elle verra sur mobile.
- Touchez Save. Vous verrez User Role Updated.
Les permissions les plus sensibles
Section intitulée « Les permissions les plus sensibles »| Permission | Pourquoi elle est sensible |
|---|---|
| Reports › Payments › Edit | 💰 Autorise les remboursements — de l’argent réel qui quitte votre compte Stripe. Également les débits et les paiements ponctuels. |
| Team Management › Role Management › Edit | 🔑 Permet de modifier rôles et permissions — y compris de s’en accorder davantage. À réserver à l’organisateur principal. |
| Gift Voucher › Edit | Émet et invalide des bons (équivalents à de l’argent). |
| Marketing › Campaigns › Edit | Peut appuyer sur envoyer pour une campagne — touchant l’ensemble de vos membres (push + e-mail). View permet seulement de rédiger et de lire les rapports. |
| App Access › Competition Manager | ⚠️ Aucun mode lecture seule — l’accès signifie le contrôle total des tournois, y compris leur clôture (irréversible). |
| Member Groups › Edit | Créer, renommer et supprimer des groupes d’entraînement. (Facturer un groupe est distinct : cela demande Reports › Payments › Edit.) |
| Tout export | Les exports de membres, d’abonnés et de tournois contiennent des données personnelles (noms, e-mails, réponses aux formulaires). Le RGPD s’applique. |
Bonnes pratiques
Section intitulée « Bonnes pratiques »- Moindre privilège — partez de rien et n’ajoutez que ce que le poste exige.
- Accordez d’abord View, ajoutez Edit uniquement là où la personne doit réellement modifier des choses.
- Gardez les clés de l’argent en cercle restreint — Payments › Edit et Gift Voucher pour le trésorier ou le propriétaire, pas pour les entraîneurs.
- Role Management reste chez l’organisateur principal.
- Faites le point quand quelqu’un s’en va — passez-le en Member pour retirer instantanément tout accès staff.
Points de départ raisonnables
Section intitulée « Points de départ raisonnables »| Personne | Accès à accorder |
|---|---|
| Entraîneur | Schedule › Events (View + Edit) · Member Data › Member Files (View) · Member Groups · Club Level › Assignments · App Access › Mobile App |
| Secrétariat | Member Data (View + Edit) · Forms · Master Data · Reports › KPIs · Schedule (View) |
| Trésorier | Reports › Payments (View + Edit) · Sales · Gift Voucher · Invoicing |
| Organisateur de tournoi | App Access › Competition Manager |
Dépannage
Section intitulée « Dépannage »La personne n’arrive pas du tout à ouvrir Club Manager
Entrer dans l’application web exige App Access › Club Manager. Sans cette permission, elle n’obtiendra qu’un écran d’accès refusé — même si vous avez coché d’autres permissions.
La personne n’arrive pas à ouvrir la gestion du club sur son téléphone
C’est une permission distincte : App Access › Mobile App.
Secretary est grisé avec un badge « Upgrade »
Secretary exige Club PRO, et un club ne peut en avoir qu’un seul. Passez à une formule supérieure, ou utilisez Coach en Free/Community.
Je n’arrive pas à changer mon propre rôle
L’organisateur principal ne peut pas changer son propre rôle (You are the admin and cannot change your own role). Pour transmettre le club, l’organisateur principal actuel attribue Administrator à quelqu’un d’autre.