Abonnements
Ce que vous obtiendrez : un produit d’adhésion que vos membres peuvent acheter, facturé automatiquement selon la périodicité que vous définissez.
Prérequis : une connexion Stripe opérationnelle pour que les membres puissent payer.
- Dans Subscriptions, ouvrez New Subscription Product.
- Définissez le Status — On Sales (visible et achetable), Sold Out, Invisible ou Archived.
- Sous Basic Details, saisissez un Product Name et une Description, et éventuellement une image de bannière.
- Sous Pricing & Billing, définissez le Unit Price, la Currency, la Billing Period (Day, Week, month ou Year) et l’Interval Count (par exemple tous les 1 mois).
- (Facultatif) sous Additional Options, choisissez First Period Billing, exigez des licences ou des formulaires, définissez une Early Access Date ou une Terms & Conditions URL.
- Touchez Save.
Ce que vous pouvez rattacher à un abonnement
Section intitulée « Ce que vous pouvez rattacher à un abonnement »Trois options transforment un simple prélèvement récurrent en véritable condition d’accès :
| À rattacher | Ce que cela fait |
|---|---|
| Un formulaire | L’inscription demande au membre de remplir l’un de vos formulaires avant de pouvoir confirmer. |
| Une ou plusieurs licences | L’inscription guide d’abord le membre vers l’achat d’une licence — utile pour une cotisation ponctuelle ou annuelle. |
| Un forfait d’entraînement | Chaque paiement accorde au membre un nouveau lot de crédits de séances. |
Comment fonctionne le forfait d’entraînement
Section intitulée « Comment fonctionne le forfait d’entraînement »Celui-ci s’exécute côté serveur, il est donc fiable :
- Un forfait est créé lors du premier paiement et à chaque renouvellement, une fois par facture.
- Ses crédits sont valables exactement pour la période couverte par ce paiement — un abonnement « toutes les 4 semaines » accorde un forfait valable quatre semaines.
- Chaque crédit est consommé lorsque le membre est inscrit à une séance, et le solde restant diminue. C’est ainsi que vous voyez à quelle fréquence quelqu’un vient réellement.
- Annuler ne reprend pas un forfait déjà accordé ; il expire simplement à la fin de sa période.
Cycles de facturation
Section intitulée « Cycles de facturation »Choisissez une unité — jour, semaine, mois ou année — et un interval count correspondant au nombre d’unités entre deux prélèvements. « Tous les 3 mois » correspond à month avec un compte de 3 ; le « cycle de 4 semaines » que vous voyez sur une fiche produit correspond à week avec un compte de 4.
Le compte est plafonné par unité : 365 jours, 52 semaines, 12 mois ou 1 an — Stripe n’autorise pas d’intervalle supérieur à un an.
Quand un paiement échoue
Section intitulée « Quand un paiement échoue »Un renouvellement échoué apparaît dans le flux Failed payments avec le statut Ongoing, qui signifie simplement qu’il n’a pas encore été récupéré. Il passe à Resolved tout seul dès qu’une tentative ultérieure aboutit.
Le membre n’est pas coupé dès qu’un prélèvement échoue — l’accès continue pour l’instant, et n’expire que si l’abonnement reste impayé plus de trois jours après la fin de la période.
Résiliation
Section intitulée « Résiliation »Les deux parties peuvent résilier, et les deux cas ne sont pas identiques :
- Un membre résilie depuis la boutique web de votre club. C’est toujours à la fin de la période — il conserve l’accès jusqu’à l’épuisement du temps déjà payé, et peut reprendre avant. Dans l’application mobile, il est renvoyé vers le portail de facturation Stripe, où ce qu’il peut faire dépend de la configuration de votre compte Stripe.
- Vous résiliez depuis la ligne de l’abonné, et vous choisissez : Cancel at Period End ou Cancel Immediately.
Dépannage
Section intitulée « Dépannage »« The price must be greater than 0 »
Un abonnement a besoin d’un prix unitaire positif. Pour une adhésion gratuite, utilisez un autre mécanisme — un produit d’abonnement doit être facturé au-dessus de zéro.
Le nom du produit est refusé
Les noms n’acceptent que lettres, chiffres et -_.&/ ; les autres caractères spéciaux sont refusés. La description est obligatoire et limitée à 500 caractères.
Il n’y a pas de lien de partage
Le Share Subscription Link n’apparaît qu’une fois le produit créé — c’est-à-dire en mode édition. Enregistrez d’abord, puis rouvrez le produit pour copier son lien.