Paramètres de la fédération
Ce que vous obtiendrez : votre fédération présentée comme vous le souhaitez dans l’application Volley World, et votre compte Stripe connecté pour que les équipes puissent payer leurs inscriptions en ligne.
Prérequis : vous êtes l’administrateur principal de votre fédération — la personne qui a créé la fédération. Les autres membres du staff peuvent ouvrir Paramètres, mais pas le modifier.
Cliquez sur Paramètres dans la barre latérale. La page contient trois cartes : Nom de la fédération, Paiement en ligne et Signaler un bug.
Les informations publiques de votre fédération
Section intitulée « Les informations publiques de votre fédération »Ces informations sont visibles par tous dans la Volley World App.
- Cliquez sur Nom de la fédération (Configurer les informations de base).
- Modifiez ce dont vous avez besoin :
- Alias de la fédération — Le nom que tout le monde voit dans la Volley World App. Obligatoire, et unique par pays.
- Description — jusqu’à 2 000 caractères.
- Quels sports votre fédération gère-t-elle ? — Volley-ball en salle, Beach-volley, Beach-tennis, Footvolley, Volley-ball de table, Volley-ball sur gazon.
- Images — le Logo de la fédération (un PNG ou JPG carré, d’au moins 200×200 px) et une Bannière promotionnelle.
- Cliquez sur Sauvegarder. Les images sont envoyées à l’enregistrement : Modifications enregistrées.
Connecter Stripe
Section intitulée « Connecter Stripe »Paiement en ligne — Connectez Stripe pour encaisser compétitions et licences par carte. Les paiements arrivent sur le propre compte Stripe de votre fédération ; Stripe les vire ensuite sur votre compte bancaire.
Lire la transcription
Connecter Stripe en cinq minutes ? C'est possible… si vous ne vous précipitez pas. Stripe doit savoir exactement qui est votre club, et vérifie chaque information. Une erreur, et votre compte reste « en attente ». Alors faisons-le bien dès le départ.
D'abord : créez votre compte Stripe d'ici, avec le bouton « Se connecter à Stripe » de Volley World. Pas sur le site ni dans l'app de Stripe : un compte créé ailleurs n'est pas relié à votre club. Et avant de cliquer, préparez trois choses.
Un : le document officiel de l'association, récépissé de déclaration, parution au Journal officiel ou statuts, avec nom, adresse et numéro. Deux : le numéro SIREN de l'association, ou à défaut son numéro RNA. Trois : l'IBAN du compte de l'association. Et votre carte d'identité, celle de la personne qui remplit le formulaire. Club dans un autre pays ? Stripe l'accepte aussi, et vous indique pendant l'inscription les documents exacts exigés dans votre pays.
Première question de Stripe : quel type d'entreprise êtes-vous ? Quatre portes. Coach indépendant : c'est vous, en micro-entreprise, avec vos données et votre propre compte. SARL ou SAS : la société, et tous ceux qui détiennent plus de vingt-cinq pour cent. Fédération ou ligue : une organisation à but non lucratif. Et le cas le plus fréquent, l'association loi 1901 : elle aussi « à but non lucratif ». Jamais « particulier » avec les données du président : Stripe le détecte, et le compte reste en attente.
Maintenant, les informations. Le nom exact, comme au répertoire Sirene : « Volley Club Marina », pas « VC Marina ». L'adresse du siège, pas celle du gymnase. Le numéro SIREN. Votre site ou votre profil Instagram, où l'on voit le nom du club et ce que l'on paie. Et une description claire : « cotisations et entraînements de volley-ball ». Ensuite, votre bureau : nom, date de naissance, adresse et fonction de chaque membre, comme dans le dernier procès-verbal d'assemblée générale. En Europe, tout est vérifié avant le premier paiement. Le « je remplirai plus tard » n'existe pas.
Votre identité : nom complet, comme sur votre carte d'identité. Si Stripe ne vous reconnaît pas automatiquement, il demande un selfie rapide, ou deux documents : votre carte d'identité, recto verso, et une facture récente ou un avis d'imposition à votre adresse. Photos en couleur, non recadrées, pas de captures d'écran. Et l'IBAN : au nom de l'association. Jamais le compte du président ni celui du trésorier.
Dernier conseil : « Enregistrer pour plus tard » vous ramène à Volley World… mais ce n'est pas fini. Rouvrez le lien jusqu'à ce que les cinq étapes soient en vert. Et si Stripe demande autre chose, vous le verrez ici, sur votre carte de statut. Papiers à portée de main, sans vous presser : en dix minutes, votre club encaisse en ligne. C'est parti !
Cette vidéo a été enregistrée pour les clubs dans Club Manager ; les étapes Stripe sont les mêmes pour une fédération.
- Cliquez sur Paiement en ligne. Sur Configuration de Stripe Connect, cliquez sur Se connecter à Stripe. L’inscription propre à Stripe s’ouvre.
- Remplissez le formulaire de Stripe — identité, informations de la fédération, compte bancaire — puis revenez.
- Cliquez sur Actualiser le statut. Le suivi passe par cinq étapes à mesure que Stripe les confirme : Compte créé, Informations envoyées, Vérification, Paiements activés, Virements activés. Si vous vous êtes arrêté en cours de route, Poursuivre la configuration sur Stripe vous y ramène.
- Une fois tout terminé, vous verrez Votre compte Stripe est pleinement actif ! — Ouvrir le tableau de bord Stripe vous emmène sur Stripe.
| Carte | Que faire |
|---|---|
| Vous avez fait votre part | Stripe procède à l’examen. Patientez, puis Actualiser le statut. |
| Action requise | Stripe a besoin d’informations supplémentaires — cliquez sur Résoudre et complétez-les sur Stripe. |
| Versements suspendus | Les paiements fonctionnent, les virements vers votre banque sont en attente — consultez votre tableau de bord Stripe. |
| Compte rejeté | Contactez le support de Stripe. |
Les autres membres du staff voient un cadenas sur la carte : Seul l’administrateur principal de la fédération peut connecter le compte Stripe.
Signaler un bug
Section intitulée « Signaler un bug »Signaler un bug (Signaler un bug ou un problème dans l’application) ouvre le formulaire de signalement de bug dans un nouvel onglet, avec le nom de votre fédération déjà renseigné.
Et ensuite
Section intitulée « Et ensuite »- Calendrier de la fédération — ajoutez une compétition avec inscription payante.
- Comment fonctionnent les paiements — ce qu’il advient d’un paiement sur Volley World.
Dépannage
- Les champs sont grisés. Vous n’êtes pas l’administrateur principal. Demandez-lui d’effectuer la modification.
- « Déjà utilisé » à côté de l’alias. Une autre fédération de votre pays utilise ce nom. Choisissez une variante.
- « Impossible d’enregistrer vos modifications. » Vérifiez votre connexion et cliquez à nouveau sur Sauvegarder.
- J’ai terminé sur Stripe, mais les étapes ne sont pas validées. Stripe confirme avec un certain délai. Cliquez à nouveau sur Actualiser le statut après un moment ; la page indique quand le statut a été mis à jour pour la dernière fois.