Comment fonctionnent les paiements

Volley World traite les paiements via Stripe Connect. Votre club connecte son propre compte Stripe, les membres paient en ligne, et Stripe verse l’argent sur votre compte bancaire.

Le déroulé

Votre club connecte un compte Stripe une fois pour toutes. Stripe vérifie votre identité et vos coordonnées bancaires.
Les membres paient adhésions, événements, forfaits de séances, licences, billets ou merchandising dans l’application.
La plateforme prélève de petits frais sur chaque transaction ; le reste est reversé sur votre compte Stripe connecté.
Stripe verse ensuite les fonds sur votre banque selon son calendrier de versement habituel.

Les frais

Chaque transaction supporte un pourcentage plus un montant fixe de 0,25 €. Le pourcentage dépend de votre formule — 3 % en Free, 2,5 % en Community, 2 % en Club PRO. Voir tarifs et limites pour le tableau complet.

Comme l’argent arrive sur votre compte Stripe, vous êtes le vendeur officiel pour les ventes de votre club, et versements, litiges et relevés vivent dans votre tableau de bord Stripe.

Les remboursements

Les administrateurs peuvent rembourser un paiement depuis l’application — en totalité ou en partie. Le remboursement retourne au payeur via Stripe. Dans Club Manager, vous trouverez les remboursements à côté de la vente concernée ; dans Competition Manager, vous pouvez rembourser l’inscription d’une équipe depuis sa carte de paiement.

Les paiements partagés (tournois)

Pour les tournois, une équipe de deux joueurs peut partager le droit d’entrée : un joueur paie sa moitié et invite son partenaire, qui complète et règle l’autre moitié plus tard. Tant que le partenaire n’a pas payé, l’inscription est signalée comme partage en attente. Les organisateurs les voient sous Pending split registrations. Pour en savoir plus : inscription partagée et paiement partagé.

Espèces et saisies manuelles

Tout le monde ne paie pas en ligne. Une équipe ajoutée par un organisateur, ou qui a payé en espèces, n’affiche simplement aucun paiement en ligne enregistré — c’est normal, et cela ne bloque pas la participation.